Pregătirea pentru întoarcere
Deci, ați cumpărat bunurile și, din orice motiv, doriți să le returnați la magazin. Dacă au trecut mai puțin de două săptămâni de la cumpărare, aveți toate dreptul de a vă întoarce sau de a vă schimba. Cu toate acestea, motivul deciziei dvs. nu contează. Poate fi un pește sau o jachetă rasfatată care nu vă potrivește în mărime sau chiar nu vă place.
Dacă e vorba de haine și accesorii, atunci nici măcar nu trebuie să explici de ce nu ți-a plăcut sau nu ți-a plăcut lucrurile. Dacă nu există urme de utilizare și spălare, etichetele și ambalajele sunt păstrate - aveți toate dreptul de a returna banii sau de a obține un alt produs.
De regulă, trebuie să prezentați un cec pentru o rambursare și adesea este lipsa unui cec care este motivul principal pentru refuzul de a returna achiziția. Cu toate acestea, nu vă faceți griji în cazul în care cecul este pierdut iremediabil - obiceiul de a arunca astfel de documente fără a părăsi magazinul este pentru mulți. Prin lege, absența lui nu este motivul pentru care refuză returnarea bunurilor. Cu toate acestea, pentru pacea personală și anticiparea scandalurilor inutile, este mai bine să păstrați în continuare verificări, cupoane de garanție și alte documente emise atunci când efectuați o achiziție. Cu ei, procedura de returnare este mai ușoară și mai inofensivă pentru ambele părți.
Dacă plătiți cu un card, luați pașaportul cu dvs. și pregătiți detaliile cardului.
Procedura de returnare
Când veniți la magazin, nu încercați să returnați bunurile vânzătorilor. Cereți imediat să invitați pe cineva care este responsabil pentru astfel de incidente. De obicei, acesta este administratorul magazinului. Vi se va cere să verifice, apoi verificați produsul din motive de conformitate și de a reveni în ansamblu - căsătoria, ambalajul, prezența etichetelor etc. Dacă totul merge bine, va fi oferit pentru a scrie o declarație privind un schimb sau de restituire, precum și o cerere la numele administratorului magazinului. Dacă ați plătit în numerar, banii vor reveni imediat, dar dacă utilizați plățile prin card de credit, va trebui să specificați detaliile cardului și așteptați pe câteva zile la câteva săptămâni, până când banii sunt transferați înapoi. În al doilea caz, asigurați-vă că pentru a lua o copie a cererii și afirmația că, dacă nu așteptați și venituri în joc banii lor, au o dovadă atunci când se aplică la instanța de judecată.
Ce nu poate fi returnat?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: