Este necesar să construim un departament eficient de vânzări cu costuri minime, suntem angajați în servicii de contabilitate, vreau să organizez întreținerea complet la distanță. Fluxul de apeluri primite cu ajutorul Internetului. Vad sarcinile generale ale managerului în modul următor: procesarea mesajelor primite și trimise și interacțiunea cu clientul prin intermediul internetului (consultare online). Au existat câteva întrebări, poate oricare dintre voi să reprezinte aceste procese și a lucrat deja cu ei.
1. Cât de eficiente sunt apelurile la rece în acest subiect? Nu înțeleg cum se compilează baza de date
2. Cu un buget limitat, cine este mai corect să caute mai întâi un manager sau un lider? există mai mult o problemă de eficiență, nu vor mai fi multe apeluri inițial, dar în fiecare zi va fi tot mai mult.
3. Ce condiții credeți că vor fi atractive pentru un manager într-o pornire?
4. Cât de rapid poate managerul să înțeleagă deloc tema serviciilor? Întrebările sunt destul de specifice, este clar că contabilul se va consulta pe probleme complexe, dar tot ce este necesar este un minim.
5. Cât de repede găsiți un manager? Când lucrați de la distanță, poate fi logic să luați în considerare regiunile? Ce domenii de căutare recomandă?
În cazul tău, aș recomanda să contactezi o companie de outsourcing. Centrele de contact vor fi scumpe, dar cele mici vă pot potrivi.
1. Eficiența este extrem de scăzută. La vânzare - aproape de "0", pentru o întâlnire, puteți, dacă doriți să obțineți 3%
2. Și de unde obțineți o asemenea încredere în creștere? Căutați un manager - nu aveți nimic de gestionat în acest moment și nu pentru nimic.
3. În managerul de pornire se poate merge doar din disperare. Managerii de vârf nu vor alege un startup, în cel mai bun caz - va trebui să antreneze studenți "verzi".
5. Dacă doriți să comunicați cu administratorii dintr-un loc îndepărtat - ÎNȚELEG-VĂ DEPARTAMENTUL DE VÂNZĂRI PROPRIETATE. Căutați centrul de contact. Nu există startupuri care să funcționeze cu succes pe acest model din prima zi!
Rețineți următoarele:
1. Managerul de pe telecomandă nu va funcționa pentru%!
2. Manageri auto-organizați nu există în natură (cei care găsesc în sine o astfel de caracteristică - mergeți într-un alt avion)!
3. Nimeni nu va vinde vreodată produsul sau serviciul dvs. mai bine decât îl vindeți! Dacă nu o puteți vinde - aruncați acest gând! Nu este tema ta!
4. Startup-ul nu funcționează singur! Trebuie să trăiască pentru al transpune într-un avion stabil! dacă aveți noroc, apoi la locul de muncă sau cu proiectul - trebuie să petreceți 12 ore și, în mod normal, este de 21 de ore și timpul va fi întotdeauna mic!
5. Nu asculta pe aceia. care vorbește. că propria dvs. afacere este ușoară! Este mult mai ușor să lucrezi în angajare!
6. Ați ales una dintre cele mai competitive BP și fără investiții - nu are nimic de a face!
1. Eficacitatea rece, sunt de acord complet eliminate.
2. Piața nu este limitată în această direcție
3. Aceasta este întrebarea cum să le intereseze astfel încât să meargă să lucreze la pornire?
4. Mulțumesc pentru carte, căutând literatură competentă pe această temă. Tocmai din acest moment mi se pare mai eficient să iau liderul "corect compilat CP, scripturile și structura dialogului - în 12 zile managerul poate fi deja eliberat" în oameni "!
5. Centrul de contact Înțeleg că nu va putea aduce afacerea la semnare, iar recenziile nu sunt deosebit de încurajatoare, cu toate că subiectul nu este simplu. Iar centrul de contact minus nu va oferi interacțiune online, în modelul meu joacă un rol important
1. Ce salariu de oferit, ce raport% / salariu?
2. De asemenea, cred că, bine, brusc norocos) Ei bine, o companie mare care funcționează fără un birou pe un computer la distanță de 10 ani acum, această problemă este foarte simplă, aproape că nu controlează angajații. Setați sarcini în cazul în care lucrătorul gestionează, apoi OK, dacă nu, atunci îl caută pe cel care se ocupă. Ei au mai mult de 300 de angajați.
3. Acest lucru este de înțeles, dar nu văd punctul de a mă vinde
4,18 ore 6 zile pe săptămână
5. Este dificil, trebuie să ne gândim aici
6. Hmm, eu nu sunt de acord. Investiții pentru ce?
A lucrat într-o organizație similară ca un manager de outsourcing pentru serviciile bu și yur.
Sincer nu mi-a plăcut salariul a fost de + 30% din tranzacție (de exemplu, serviciul lunar)
A găsi un client bun este o problemă mare pentru toată lumea, nu numai contabilitate albă, dar și negru, iar clientul nu dorește să jupoaie peste negru și să-l conducă singur.
3 avocați, 2 contabili, 1 manager de resurse umane și departamentul de vânzări 5 persoane (2 fete se suna la apeluri la rece și organizează întâlniri, lucrează pentru salariu și 2 manageri se duc la aceste întâlniri și prezintă bunurile).
Fără legături, este foarte dificil să lucrezi, cel puțin ar trebui să fii freelancer pentru mai multe companii care o vor lua când creezi o organizație.
Am lucrat în principal cu Gardens și școli, este avantajos pentru ei să nu țină un contabil / avocat în planul de stat. Dar din nou nu toți sunt de acord.
Subiectul este foarte complicat și nu foarte recunoscător.
+ am fuzionat baza creșterii, există toate organizațiile recent deschise care nu se gândeau la contabil, la avocat etc. etc. dar și evacuarea este mică. Întotdeauna în stadiul incipient cunoștința este angajată, pe o gravitate mai mare în personalul angajat de contabil.
Și nimeni nu vă va oferi o companie mare fără legături, recomandări și specialiști la care plătiți de două sau trei ori mai mult decât un contabil obișnuit într-o firmă.
Toate problemele sunt foarte descrise cu exactitate, în frig, totusi exista un sentiment ca au fost odata? În cazul în care pentru a obține baza de rostat? De unde provine fluxul principal de clienți? cum îi numești? Adică e mai mult un radio sarafan, nu?
Din momentul unui apel de succes la finalizarea tranzacției, a durat cel mult o lună în cel mai bun caz.
Apel - o întâlnire la sediul clientului - o întâlnire în biroul companiei noastre - un contract.
Primele două etape se fac în 1-2 zile, apoi este mai complicat.
"Conexiuni" este o cunoaștere apropiată persoanelor care se angajează în afaceri și sunt gata să vă încredințeze departamentul de conturi. Dacă luați un contabil dintr-o organizație similară, el vă poate aduce o bază de clienți cu dvs., deoarece sunt obișnuiți să lucreze cu el.
Ei bine, nu consider compania noastră cu succes decât dacă au acumulat baza de clienți și au tăiat întregul departament de vânzări, lăsând un manager pentru apelurile primite.
Istoria celor două companii ale concurenților.
1) Femeia a fost implicată în tipul de forum în care oamenii de afaceri au vorbit în orașul nostru și au decis să creeze o companie pentru a cumpăra outsourcing, au adus toți clienții de pe forum, nu există practic noi.
2) O femeie are legături la Moscova. au luat 3-4 mari companii din Moscova (cum nu știu), contabili angajați, cea mai importantă și funcționează în orașul nostru, aici chiria biroului este mai ieftină, salariul este mai mic, iar munca se face la fel.
De asemenea, cred că a doua opțiune este optimă. Știți eficiența externalizării call-center-ului în acest domeniu?
1. Eficacitatea rece, sunt de acord complet eliminate.
2. Piața nu este limitată în această direcție
3. Aceasta este întrebarea cum să le intereseze astfel încât să meargă să lucreze la pornire?
4. Mulțumesc pentru carte, căutând literatură competentă pe această temă. Tocmai din acest moment mi se pare mai eficient să iau liderul "corect compilat CP, scripturile și structura dialogului - în 12 zile managerul poate fi deja eliberat" în oameni "!
5. Centrul de contact Înțeleg că nu va putea aduce afacerea la semnare, iar recenziile nu sunt deosebit de încurajatoare, cu toate că subiectul nu este simplu. Iar centrul de contact minus nu va oferi interacțiune online, în modelul meu joacă un rol important
1. Ce salariu de oferit, ce raport% / salariu?
2. De asemenea, cred că, bine, brusc norocos) Ei bine, o companie mare care funcționează fără un birou pe un computer la distanță de 10 ani acum, această problemă este foarte simplă, aproape că nu controlează angajații. Setați sarcini în cazul în care lucrătorul gestionează, apoi OK, dacă nu, atunci îl caută pe cel care se ocupă. Ei au mai mult de 300 de angajați.
3. Acest lucru este de înțeles, dar nu văd punctul de a mă vinde
4,18 ore 6 zile pe săptămână
5. Este dificil, trebuie să ne gândim aici
6. Hmm, eu nu sunt de acord. Investiții pentru ce?
Nu știu dacă să renunț la telemarketing, totul depinde de verificarea dvs. medie și de durata de viață a clientului. Trei motive pentru managerii de a accepta să lucreze într-o pornire:
1. Carisma conducătorului.
2. Perspectiva creșterii carierei.
3. Produs unic (serviciu).
Există cu siguranță mai multe motive, dar toate sunt de aici.
În ceea ce privește liderul, în cazul tău poate fi doar un partener și. dacă furnizați procesul de producție, acesta trebuie să furnizeze vânzări și viceversa. Apropo, încă nu înțeleg, cine vă vedeți în proiect?
Centrul de contact va putea să vă ofere tot ceea ce doriți. Din fericire, el nu este singur, uite, veți găsi. Piața este mare.
1. Depinde de regiune. Am reușit și la salariul minim pentru a lua manageri de vânzări, iar în Msk))). Nu vorbesc despre "la distanță". Plata depinde de costul serviciilor și de marjă.
2.))) este ghinionist, poate fi doar un calcul clar! Po pentru control și chestii, nu costă ieftin.
Pentru ce este de investiție? ))) Aceasta este o întrebare foarte ciudată, cel puțin ciudată.
Foarte interesant personaj, voi face ceva de genul asta. Despre partenerul în cauză, unul deja găsit pentru% fără salarii. În această etapă în această companie participarea mea la tot, în continuare minimul de participare, scopul este o muncă autonomă fără participarea mea. Centrul de contact este încă scump. ON - pentru control, în timp ce ajunge la 0 ruble)
Despre paragraful 3. Vindeți manageri, nu sunt un manager, cred că toată lumea ar trebui să-și facă treaba sau credeți că întreaga afacere ar trebui să fie pe aceeași persoană? Desigur, este testat, am 12 clienți, nu o voi trage singur, promit managerul pentru că știu la ce mă bazez))
Deci era necesar să începem cu asta! Aveți deja 12 clienți! Nu începeți de la "0", ceea ce înseamnă că aveți o idee despre ceea ce are nevoie clientul dvs.
Apropo, pentru prezentarea serviciilor dvs. - acest forum nu este nepotrivita, atunci când sunt executate în mod corespunzător și o temă semnătură va fi o conduce complet generit.
Și semnătura, aici nu este interzisă? Sunt aici destul de recent))
Semnătura de aici nu este interzisă, aveți nevoie doar de ceva mai mult aici pentru a rămâne)
Îți dau resurse, care ar putea fi interesante în subiectul tău (acum le voi căuta). Am realizat cumva un plan de promovare pentru un subiect similar)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: