Stiluri de comportament în conflict

Când un conflict de afaceri este o discuție a problemei. Persoanele fizice sunt discutate în conflictul psihologic. Conflictul psihologic se îndreaptă spre distrugerea reciprocă, iar afacerea rezolvă problema și aduce partenerii împreună.

Stilul de comportament este un compromis

Sunteți puțin inferior intereselor voastre, pentru a le satisface în parte, iar cealaltă parte face același lucru. Cu alte cuvinte, sunteți de acord cu satisfacția parțială a dorinței și a împlinirii parțiale a dorințelor unei alte persoane. Astfel de acțiuni se pot asemăna, într-o oarecare măsură, cooperării, dar se ajunge la un compromis la un nivel mai superficial. Nu căutați nevoi și interese ascunse ca în cazul unui stil de cooperare. Luați în considerare doar ce vă spuneți reciproc despre dorințele voastre. Stilul de compromis este cel mai eficient când tu și o altă persoană vrei același lucru, dar știi că acest lucru este imposibil pentru tine în același timp. Atunci când folosiți stilul de cooperare, vă concentrați pe satisfacerea nevoilor și dorințelor ascunse; aplicând un stil de compromis, considerați situația conflictuală ca fiind ceva dat și căutați o modalitate de a o influența sau de ao schimba, de a ceda sau de a schimba concesii. Scopul cooperării este dezvoltarea unei soluții pe termen lung, reciproc avantajoasă; în cazul unui compromis, aceasta poate fi o opțiune potrivită pe termen scurt.

Cazuri tipice în care stilul de compromis este cel mai eficient:

- ambele părți au aceeași putere și au interese exclusive;

- doriți să luați o decizie repede pentru că nu aveți timp sau pentru că este o modalitate mai economică și mai eficientă;

- puteți aranja o soluție temporară;

- puteți profita de beneficiile pe termen scurt;

- alte abordări ale soluționării problemei s-au dovedit a fi ineficiente;

- satisfacția dorinței tale nu este foarte importantă pentru tine și poți schimba oarecum țelul stabilit la început;

- un compromis vă va permite să mențineți o relație și preferați să obțineți ceva, decât să pierdeți totul.

Compromisul este adesea un refugiu reușit sau chiar ultima ocazie de a ajunge la o decizie. Când încercați să ajungeți la o soluție de compromis cu cineva, ar trebui să începeți prin clarificarea intereselor și dorințelor ambelor părți. Continuați negocierile până când puteți elabora o formulă acceptabilă pentru ambele părți pentru concesii reciproce.

Alte stiluri de comportament în conflict:







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: