Pentru a doua oară m-am decis să ia o formă de transfer pentru detalii. Nu au chiar să nu se ajunge la SMS-parolă - imediat după umplere detalii pe prima pagină a formularului primit mesajul „Vă rugăm să rețineți introdus nu este contul beneficiarului invalid, a cărei traducere este interzisă Vă rugăm să specificați contul corect al destinatarului.“.
De asemenea, doresc să treacă o vă mulțumesc separat foarte mult de specialitate centru de contact Julia, care încearcă să rezolve problema clientului, adică eu, dar nu am putut bate sistem, scopul, care, în funcție de mai mulți ani de interacțiune cu ea - pentru a face viața clientului cu Sberbank, maxim inconfortabil și puternic împinge transferă la alte bănci.
Administrator: Specificați care sunt detaliile bancare utilizate pentru transfer, precum și primele 5 cifre ale contului la care sa încercat transferul?
voronkov-vs: La cererea administratorului, clarific următoarele: pentru transfer au fost utilizate următoarele detalii:
Banca beneficiarului: TCS Bank (CJSC).
Contul corespondent (cont bancar al beneficiarului): 30101810900000000974.
BIC (BIC): 044583974.
Contul Beneficiarului: 42305 ***************.
Prima versiune este "Acesta este un eșec în sistem ca urmare a actualizării, specialiștii noștri sunt conștienți și lucrează pentru rezolvarea rapidă a problemei". Nu este adevărat, pentru că problema nu este temporară, ci permanentă. Care este mărturia și reclamațiile utilizatorilor pentru aceeași greșeală aici de cel puțin un an și jumătate și incapacitatea de a efectua o plată pentru câteva zile după prima plângere.
A treia versiune - „transferul funcțional de fonduri din contul sau cartea de Sberbank din Rusia în detrimentul altor instituții de credit din sistemul Sberbank online nu este disponibil în Nord-Vest Banca de Economii a Rusiei, West Bank-Ural a Rusiei.“ Nu este adevărat, pentru că, în calitate de client doar de Nord-Vest Banca de Economii a Rusiei nu este prima lună traduce pentru a rambursa împrumutul, „Alfa-Bank“ este prin Sberbank online. După ce plata a avut loc 13.09, inclusiv pentru funcționalitatea de verificare, a mers fara probleme.
Total: a șaptea zi a procedurii, însă niciun angajat al băncii, fie verbal, fie în scris, nu poate răspunde în mod clar la întrebarea de ce este imposibil să vă transferați banii în cont propriu într-o altă bancă. Răspunsurile furnizate sunt mai mult ca un răspuns și conțin o versiune nevalidă a cauzei problemei.
Articole similare
-
Recenzii ale sistemului sberbank of russia - sberbank onl @ yn (-442)
-
Sberbank din Rusia - "Sberbank - un regim special -", recenzii de clienți
Trimiteți-le prietenilor: