4. Experiența străină de motivare a personalului ._____________ 17str.
5. Evaluarea eficacității managerilor
întreprinderile de farmacie _____________________________________ 23str.
6. Caracteristicile motivației angajaților farmaciei
instituțiile din orașul Vladivostok ___________________________ 27p.
8. Lista literaturii folosite ____________________________ 33str.
9. Anexă (tehnica chestionarului, exemple de chestionare completate)
Procesul de motivare a personalului în condițiile pieței farmaceutice moderne și concurența dintre participanții săi se află în prim plan. Motivația personalului a devenit unul dintre elementele cheie în menținerea competitivității participanților la piață. Prin urmare, liderul modern trebuie să-și înțeleagă angajații și să fie ghidat de opinia lor în procesul de management. Motivând corect angajatul, managerul poate ajusta (în anumite limite) și își coordonează activitatea de lucru pentru a obține de la el cel mai mare rezultat pozitiv pentru întreaga întreprindere.
Dar mai întâi de toate este necesar să răspundem la întrebare, ce este
motivație? Într-un sens larg, motivația - este procesul planului fiziologice și psihologice, gestionarea comportamentului uman, determinarea concentrației sale, se concentreze pe o anumită activitate, sau să-l puneți pur și simplu, este nevoia de a acțiunii. Toată viața noastră este formată din diferite motivații pentru ceva care să ne ghideze în ceea ce privește exercitarea motivele lor, de fiziologice cele mai de bază, la cele mai complexe asociate cu auto-determinare. Omul fiind o ființă simțitoare, motivarea (chiar dacă acest lucru ocazional și inconștient) toate acțiunile și faptele lor, adică, la orice acțiune prin relații cauză-efect poate ridica motivația. Pentru a încuraja cealaltă persoană la orice activitate (care va fi, de asemenea, motivația pentru „implicare“), este necesar pentru a afla ce de fapt, poate să-l facă efectua acțiunea, care este, de a găsi un motivator care ar sta la începutul lanțului de cauzalitate:
În practică, nimeni nu controlează comportamentul uman, ci un întreg set de motivații în diferite combinații, dar în același timp, trecerea de la unul la altul - care, de fapt, determină acțiunile individului - de multe ori trece constiinta.
Asta este, orice activitate direcționată așteptare pentru obiectivele de performanță, estimările sugerează rezultatele operațiunilor lor și consecințele acestora (din păcate, nu întotdeauna). adică anumite motive, cunoașterea și utilizarea pe care le puteți obține de la un om cel mai bun și mai avantajos pentru „implicare“ comportament și acțiuni, de exemplu, pentru a obține un scop loial rezultat întreprindere angajat farmacie.
2. Metode de motivare a muncii
S-au spus și scrise multe despre motivația personalului. Dar, într-un fel, se dovedește că, în practică, sistemul de motivație în majoritatea organizațiilor de farmacie este redus doar la un sistem diferențiat de salarii: faceți mai mult și mai bine - obțineți mai mult, faceți mai puțin și mai rău - obțineți mai puțin. Din păcate, angajatorii, în condițiile unui deficit pe piața fermei calificate pe piața muncii. specialiștii numai stimulente materiale nu sunt suficiente pentru a atrage (și cel mai important, reținerea) un specialist competent. În astfel de circumstanțe, trebuie introduse noi metode de stimulare a personalului.
Metodele de motivare a personalului pot fi foarte diverse și depind de elaborarea sistemului de motivare la nivelul întreprinderii, de sistemul general de management și de specificul activităților întreprinderii.
Există următoarele metode pentru a motiva comportamentul eficient al muncii:
Cea mai obișnuită formă (metodă) a motivației materiale este o primă individuală. Este recomandabil să o plătiți o dată pe an, altfel se va transforma în salarii și își va pierde rolul de motivare. Este recomandabil să se determine în avans procentul premiului pentru anul și să se ajusteze în funcție de realizările angajatului. Dimensiunea primei ar trebui, de regulă, să fie de cel puțin 30% din câștigurile de bază, în timp ce la nivelul cel mai scăzut al managementului, prima ar trebui să fie de 10-30%, în medie 10-40%, în topul 15-50%.
Eficacitatea bonusurilor este în mare parte determinată de corectitudinea alegerii indicatorilor, de diferențierea lor, în funcție de rolul și natura unităților, nivelul posturilor, orientarea către contribuția și rezultatele reale, criteriile de flexibilitate pentru evaluarea realizărilor angajatului.
Satisfacția cu recompensa materială, nivelul său echitabil motivează inițiativa oamenilor, își formulează angajamentul față de organizație, îi atrage noi angajați.
Cu toate că munca în această țară, spre deosebire de țările dezvoltate, până în prezent, văzută în mare parte doar ca un mijloc de venit, se poate presupune că cererea de bani va crește într-o anumită măsură, în funcție de nivelul de viață, după care banii vor fi starea normală psihologică stat, conservarea demnității umane. În acest caz, alte grupuri de nevoi pot fi dominante, legate de nevoia de creativitate, de succese și altele. Este foarte important ca un manager să recunoască nevoile lucrătorilor. Necesitatea unui nivel inferior ar trebui să fie îndeplinită înainte ca nevoia pentru nivelul următor să devină un factor mai important în determinarea comportamentului uman.
Desigur, nici un sistem de recompense materiale nu poate lua pe deplin în considerare natura și complexitatea lucrării, contribuția personală a angajatului și întregul corp de muncă, cât mai multe funcții de lucru în general, nu sunt stabilite în regulamentele și fișele de post.
Nevoile se schimbă în mod constant, astfel încât nu vă puteți aștepta ca motivația care a funcționat odată să fie eficientă în viitor. Odată cu dezvoltarea personalității, se extind oportunitățile, nevoile de auto-exprimare. Astfel, procesul de motivare prin satisfacerea nevoilor este nesfârșit.
Așa cum am notat, pe lângă metodele economice (materiale) de motivație, nu există metode economice, și anume: organizatorice și moral-psihologice.
Căile organizaționale de motivare (motivație) includ:
perspectiva dobândirii de noi cunoștințe și abilități;
îmbogățirea conținutului muncii (oferind o activitate mai interesantă cu perspectivele creșterii oficiale și profesionale).
Metodele motivaționale morale și psihologice includ:
crearea condițiilor care să conducă la formarea mândriei profesionale, responsabilitatea personală pentru muncă (prezența unei anumite părți a riscului, posibilitatea de a reuși);
prezența unui apel, oferind oportunități de exprimare în muncă;
recunoașterea (personală și publică), daruri valoroase, certificate de onoare, afirmarea pe masa de onoare etc.
obiective înalte, încurajând oamenii să lucreze în mod eficient (orice sarcină trebuie să conțină un element al unui apel);
atmosferă de respect reciproc și încredere în echipă
Un fel de metodă cuprinzătoare de motivare este promovarea. Cu toate acestea, această metodă este limitată intern, deoarece, pe de o parte, numărul pozițiilor de rang înalt în organizație este limitat; în al doilea rând, promovarea necesită un cost crescut de recalificare.
În practica conducerii, de regulă, diferite metode și combinațiile lor sunt utilizate simultan. Pentru a gestiona eficient motivația, este necesar să se utilizeze toate cele trei grupe de metode în managementul întreprinderii. Astfel, folosirea numai a motivațiilor de putere și materiale nu permite mobilizarea activității creative a personalului pentru a atinge obiectivele organizației. Pentru a obține o eficiență maximă, este necesară utilizarea motivației spirituale.
Schema de clasificare a metodelor de motivare de mai sus este clasică. În managementul modern, se folosesc alte grupuri de metode de motivație. În medie, toate metodele de motivare pot fi de asemenea grupate în următoarele patru tipuri:
Arta similara:
Motivație (8)
activitatea întreprinderii în ansamblu. Încurajați angajații să participe împreună cu liderii. motivație. Dacă conducerea organizației leagă premii motivaționale cu atingerea unui anumit nivel de eficacitate. de exemplu, o companie farmaceutică.
Motivarea activității de muncă (7)
echipamente sau profesionalism al angajaților. dar. - Motivația muncii unui lucrător. Pentru asta. - șeful unei mari companii farmaceutice americane. 1) capul. care, în anumite condiții. O astfel de teorie a eficacității trebuie să fie riguroasă.
Motivația și stimularea personalului de la întreprindere pe exemplul instituției educaționale de stat a învățământului superior
· Lider. care, în anumite condiții. Principalele forme de motivație pentru lucrătorii întreprinderii sunt: 1. cum să păstrăm talentați, productivi. cu experiență. fizic și tehnic; Chimico-Farmaceutica; economică; economie.
Metode de motivare materială bazate pe exemplul unei anumite organizații
Curs de lucru >> Management
eficacitate. Pentru a determina în mod eficient rezultatul. motivația externă a lucrătorilor. Capitolul 2. Investigarea sistemului de stimulente materiale LLC. între metodele de motivare a liderilor întreprinderii și a lui. în sistemul de motivație. / / Revista farmaceutică .- M.
Teză >> Bancare
Trimiteți-le prietenilor: