Metode de promovare a cardurilor de credit
Așa cum am menționat deja, în cadrul acestui capitol vom lua în considerare doar cardurile de credit revolving, ca cel mai interesant produs, și metodele de promovare a acestora.
După cum sa remarcat în mod repetat în diverse studii, call center-ul are una dintre valorile-cheie pentru organizarea vânzărilor, fiind prima "frontieră" în relația dintre client și bancă. Din păcate, profesionalismul angajaților și organizarea activității centrelor de apel în Rusia este încă lame, dar există o tendință de îmbunătățire.
3. Următorul mod eficient de a promova cardurile de credit revolving sunt programele comune - co-branding. Pentru banca emitentă, un astfel de proiect face posibilă obținerea unei baze de date a clienților fideli și oferirea serviciilor clienților săi unei companii partenere. Co-branding reduce costul de marketing și atragerea de noi clienți, oportunități de vânzare încrucișată. Este deosebit de interesant combinația dintre programul actual de reducere al companiei partenere și programul de carduri al băncii. În acest caz, puteți să re-emiteți imediat toate cardurile de reduceri utilizate în mod regulat și să emiteți cărți de co-branding acelor clienți. Un card comun combină, cel mai adesea, primirea unor puncte de bonus sau de acumulare, precum și posibilitatea utilizării ubicuoase a cardului sistemului de plăți internațional, precum și posibilitatea obținerii unui împrumut. Clienții care nu au folosit o carte de discount pentru o perioadă lungă de timp trebuie să trimită o ofertă pentru a obține un nou card comun cu funcționalitate îmbunătățită. Acest lucru va oferi ocazia de a relua cooperarea cu o parte din clientela "pierdută".
4. Metoda destul de scumpă, dar eficientă este vânzările directe și vânzările în centrele comerciale de produse de credit. Vânzările directe au nevoie de agenți de vânzări de interes, de exemplu. F. Agentul va primi un comision pentru fiecare tranzacție de succes, dar această metodă de stimulare poate funcționa în mod eficient un sistem de vânzări directe. Pentru vânzările în puncte de vânzare, este optimă utilizarea cardurilor instant. Carduri pre-personalizate Visa Instant Issue și Maestro Prepaid. Aceste carduri pot fi emise pentru 15-30 de minute, în același timp, efectuarea de notare, în cazul în care clientul va primi imediat un card cu o limită de credit și se poate folosi în punctul de vânzare. Cardurile instant sunt un concurent direct al creditelor de consum.
Distribuiți această pagină
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: