Pentru a culege informații, comercianții folosesc anumite metode.
Cercetarea primară - colectarea datelor - se realizează în măsura în care acestea apar cu ajutorul următoarelor metode:
1. Observarea - este o modalitate de accesare a informațiilor cu privire la circumstanțele percepute de simțuri, fără nici o influență asupra obiectului nablyudeniya.Nablyudenie - un proces care are un scop specific, care planomeren și sintetizează în mod sistematic toate faptele colectate și supuse controlului pentru fiabilitatea și precizia colectate date.
Observarea poate avea loc în condiții de laborator, în teren, cu participarea personală a unui observator sau fără el.
Condițiile de teren înseamnă că procesele au loc într-un cadru natural (în magazine, piețe, etc ...), și de laborator - o situație creată artificial. O trăsătură distinctivă a primului formular este comportamentul natural al obiectului observat, iar al doilea este că utilizarea unui număr de posibile mijloace tehnice.
Prin standardizare standardizați observarea standardizată și gratuită.
Avantajele acestei metode sunt:
a) posibilitatea obținerii informațiilor necesare indiferent de dorința obiectului de a coopera;
b) obiectivitate mai mare;
c) posibilitatea observării comportamentului inconștient;
d) luând în considerare realitatea înconjurătoare.
Dezavantajele acestei metode sunt costul ridicat, subiectivismul observatorului, efectul observației (m. E. Cu un comportament obiect de observație deschis poate diferi de cel natural).
2. Un sondaj este o modalitate de a obține informații prin solicitarea opiniilor oamenilor. Aceasta este cea mai obișnuită formă de colectare a informațiilor în marketing, iar aproximativ 90% dintre marketing utilizează această metodă.
Sondajul poate fi atât oral, cât și scris.
În chestionarul scris, se solicită ca participanții să completeze chestionarele.
a) cercul respondenților (studenți, angajați etc.);
b) numărul de respondenți (grup sau unic);
c) numărul de subiecte incluse în sondaj (unul sau mai multe);
d) în ceea ce privește standardizarea (este gratuită sau standardizată);
e) în frecvență (disponibilă sau reutilizabilă).
3. Experiment - este o metodă de investigare, în care condițiile în controlate schimba unul sau mai mulți factori și să monitorizeze modul în care aceasta afectează variabila dependentă.
Condiții de desfășurare - câmp, laborator.
Semnele principale sunt izolarea schimbărilor, participarea activă a cercetătorului la procesul de colectare a datelor.
Avantajele acestei metode sunt viziunea cauzei, efectului și structurii, iar experimentul este sistematizat.
4. Un panou este o metodă care, cu ajutorul unui computer, recreează folosirea diverselor factori de marketing pe hârtie, și nu în condiții reale. Această metodă constă în crearea unui model de factori controlați și necontrolați cu care se confruntă firma. Apoi, combinațiile posibile se plasează în calculator pentru a determina impactul asupra strategiei de marketing globale.
Semnele metodei - subiectul și tema cercetării sunt constante; colectarea datelor se efectuează la intervale regulate; un set constant de obiecte de cercetare (gospodine, întreprinderi comerciale, consumatori industriali); nu necesită participarea consumatorilor; capacitatea de a lua în considerare o serie de factori interdependenți. Cu toate acestea, această metodă este complexă, dificil de aplicat și depinde în mare măsură de propunerile care stau la baza acesteia.
1) tranzacționare (cu ridicata, cu amănuntul);
2) consumatori (indivizi, familii, consumul industrial);
3) forme speciale (grupuri de economiști, arhitecți etc., precum și teatre, spitale etc.);
4) tradiționale și netradiționale;
5) pe termen scurt și pe termen lung;
6) în funcție de metoda de obținere a informațiilor (chestionare, interviuri etc.).
Alegerea acestei metode de tip panou este determinată de sarcinile atribuite și de valoarea fondurilor alocate.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: