Experiența de hărți

Salut utilizatorii lui Habrahabra.

După cum toată lumea știe, Yandex.Money a început să emită carduri de plastic (debit). Cel mai recent, unul dintre utilizatori și-a împărtășit experiențele. iar experiența a fost foarte tristă. În acel moment, așteptam doar harta și speram să nu mă confrunt cu aceleași dificultăți.

În acest post aș vrea să vă spun despre experiența mea, precum și despre experiența prietenului meu Vadim. Numele meu este Sadykh, folosesc o hartă în Rusia, Vadim în Ucraina. Ambii nu ar fi utilizatori identificați. Ei bine, înapoi la subiect.

Cred că nu este necesar să spun cât timp ajunge scrisoarea de la Moscova la Sankt Petersburg. Când am venit la biroul meu de dimineață, am așteptat cel puțin o oră. Avea doar o singură fereastră, în fața mea erau doi oameni și, când era rândul meu să se rupă, au mers la cină. Cu toate acestea, după cum am spus, am primit o scrisoare și am plecat acasă.

Am fost surprins că scrisoarea din Zaporozhye a venit mai repede decât în Sankt-Petersburg.

Și așa, cu livrare au decis deja. Hai să ne mutăm pe harta noastră. Pe partea frontală a plicului se află sigla Yandex.Money și pe partea din spate a imprimării TKS.

Partea din față:

În interiorul plicului așteptăm o broșură cu un mesaj de bun venit și o carte în sine:

De fapt, totul cu hârtie.

Chiar nu mi-a placut cum au lipit cartea. Adezivul este fie acela, fie multe, dar cardul a fost lipit puternic. Mi-a fost deja frică să-l rup, în timp ce-l îndepărtez. În consecință, am decolat, dar lipiciul a rămas pe hartă și a trebuit să-l îndepărtez.

Cu toate acestea, prietenul meu Vadim cu adeziv a fost normal - a fost ușor dezbrăcat :-) Am citit pe Twitter la @yamoneynews. și sa dovedit că nu sunt singurul.

Mergem mai departe. Avem o hartă, am deschis-o. Acum trebuie să-l activam. M-am dus la Yandex, l-am activat și am primit un SMS de la TKS (!) Despre activarea cardului.

Apoi, trebuie să puneți o semnătură (altfel cardul este nevalid). Nu știu dacă am mâini rele sau altceva, dar nu am putut să o semnez în mod corespunzător (o problemă din nimic, ar părea). Doar câteva zile în urmă, în cele din urmă, am reușit să semneze semnătura cu aceleași pixuri. Vadim a rezolvat această problemă într-un mod diferit: un semn subțire a fost scos de semnătură :-)

Încă am o carte VISA de la Sberabank și QIWI - nu au existat astfel de probleme cu semnătura.

Cardul MasterCard Gold în sine. Partea frontală poate fi văzută pe broșura de mai sus, partea din spate nu este vizibilă - cu excepția micului logo al TCS. Luați în considerare acest lucru o carte obișnuită MasterCard Gold. Limitele sunt aceleași. precum și cu plățile de la Yandex. Wallet.

Obținerea unui cod PIN

Am decis să primesc imediat un cod PIN pe card. Despre asta ceva mai mult. Un cod PIN poate fi obținut de orice utilizator - indiferent dacă sunteți neidentificat sau nu. Identificarea este necesară numai pentru a retrage bani din ATM.

Am sunat la numărul specificat în FAQ. Zece secunde așteptau operatorul, răspunse ofițerului TCS, întrebă numele și codul. Mi-a cerut să aștept un minut și am trecut la robot. Robotul a dictat codul și a cerut să apese "1" sau să spună "da" dacă am înțeles totul. Și el a făcut-o.

Există un punct. Robotul a spus că dacă uitați codul PIN, codul PIN poate fi restabilit numai cu o re-emitere a cardului. Acest moment este un pic dezamăgitor - dar dacă vreau să schimb? Pentru codul PIN emise poate fi sub forma de XYYX, de exemplu.

Apropo, despre apelul. Același număr de întrebări frecvente indică faptul că trebuie să suni de la numărul principal, pentru Rusia numărul este de 8-800, pentru alte țări - la numărul din Moscova (+7 495).

Cred că toată lumea a auzit că apelurile adesea la numărul 8-800 sunt gratuite. Am căutat pe Google, în unele locuri oamenii au scris că nu toate numerele 8-800 apeluri sunt gratuite. Am decis să nu ghicesc, l-am sunat pe operator (am Tele2) și l-am clarificat. Tele2 are un apel gratuit pentru toate numerele 8-800.

Vadim a numit de asemenea numărul de telefon din Moscova cu Skype, apoi l-au sunat înapoi pe mobil și a rezolvat problema cu codul PIN.

Harta în acțiune

Imediat după ce am activat cartea, am decis să o verific. În apropiere a fost doar "Pyaterochka" și biroul Sberbank, unde au acceptat cărți de plastic. Locuiesc în cartierul Primorsky, în regiunea Nord-Vest din Sankt-Petersburg (nu în regiune), până acum există puține centre comerciale și cărți mici unde acceptă.

Cu toate acestea, m-am dus la Pyatyorochka, am luat tot ce aveam nevoie la casa de marcat. În acel moment, semnătura nu era pe hartă. Achiziționarea era pentru o sumă mică - 100-200 de ruble. Casierul sa uitat la hartă, avea de gând să dea deja codul PIN și acum ... răspunsul a venit de la bancă, banii au fost scosi fără un ac. Am verificat și am plecat. Semnătura nu a fost stabilită. Și așa a fost deja de câteva ori :)

Din moment ce nu sunt identificat, nici măcar nu am încercat să retrag bani.

Ce este comun cu TCS

Mă întrebam ce înseamnă cardul meu în comun cu TCS. În plus, mesajul de activare a venit de la TKS. Da, banca este emitentul de sisteme de supraveghere.

Dar chiar și aici totul era ambiguu. Există servicii de Internet banking în TKS. L-am întrebat pe Yandex.Money support înainte de primirea cardului. "Pot să-l folosesc?", La care am primit un răspuns "nu". Cu toate acestea, prietenul meu Vadim a fost capabil să intre în Internet banking TCS, am încercat, de asemenea, dar după înregistrare așteptam răspunsul "deconectat" sau ceva de genul asta. Nu mai știam.

Limitele la retragerile din SSS nu se aplică cardului emis de Yandex.Money.

anunț

Yandex.Money are informare prin SMS. De asemenea, există o notificare gratuită la poștă. Nu știu dacă aveți nevoie de o notificare SMS (poate trimite doar codul la un număr, nu la poștă), dar este conectat. Dar chiar și aici a existat o problemă.

Toate sunt specificate, apăsați "plătiți" și ați așteptat 5 minute, dacă nu mai mult, până când "Yandex va primi un răspuns de la magazin". După 5 minute mi-a dat o greșeală. Banii nu au fost scosi. De trei ori la rând probyval, a apărut o eroare la mesaj:

Ouch! Ceva a mers prost.
Verificați dacă soldul contului dvs. sa modificat. Dacă ați reușit să plătiți, înregistrarea plății va apărea în Istoric în următoarele 30 de minute. Dacă nu există nicio înregistrare și banii din cont sunt scosi, serviciul de asistență vă va ajuta.

eroare
Eroare tehnică. Contactați asistența, specificând numărul de eroare: 0033.

A patra oară sa întâmplat. Unde sunt, peste tot bug-uri, nu sunt surprins. În general, aceasta este o problemă tipică, nu trebuie să vă faceți griji.

Acum despre acele lucruri pentru care nu am selectat un titlu separat.

Apropo, ar fi mai bine să o trimiteți prin scrisoare recomandată, așa cum face QIWI cu QVP-ul său. Apoi ar fi mai puține probleme când apar probleme - sunt emise scrisori personalizate într-o fereastră specială, nu există coadă :-)

Se pare că nimic nu a fost uitat. Vor exista întrebări - întrebați, pot ca și pe care eu le pot răspunde.

P.S nu stiu cum sa ma aplec "Yandex.Money" corect, dar si eu nu sunt sigur ce am pus in hub-urile corecte

Articole similare

Pagina anterioară