Urmărind animalele - tot felul de insecte acolo sau, să zicem, balenele, oamenii încheiate mult timp în urmă și îngâmfare: acestea creează o minte lipsit, pentru că cel mai dificil dintre acțiunile lor - este doar instinct, programe și alte nerezonabile. Și singurul purtător al inteligenței, care știe mereu exact ce face și de ce, este o persoană. Slava pentru noi, glorie! Prin urmare, este foarte jenant ca psihologii psihologi să ne spună adevărul acum. Faptul că mintea noastră este, de asemenea, în mod esențial un program, iar curba este îngrozită și înfuriată. Că de foarte multe ori cel mai rezonabil, s-ar părea, oamenii iau decizii greșite bazate pe instincte profunde, de bază, înrădăcinate în trecutul amebic vechi. Astfel de greșeli se numesc "distorsiuni cognitive", ele sunt tipice pentru aproape toți oamenii și viețile noastre în general nu împodobesc. Dar există o veste bună: știind această mică slăbiciune - tendința de a gândi modele incorecte, este destul de ușor să scapi de astfel de modele.
Lista generală a distorsiunilor cognitive, tradiționale pentru homo sapiens, are mai mult de o sută de puncte, dar vă vom prezenta doar cele mai frecvente și caracteristice ale acestora.
1. Eroare cu exemple private
Aceste schițe psihologice au fost introduse în anii '40 de mai multe ori. Doi lectori au apărut în fața audienței. A fost spus, să zicem, că utilizarea sobelor electrice este mult mai sigură decât cu sobe de gaz. Statistici statistice, demonstrând fără îndoială această teză. Al doilea lector din vopsele a vorbit despre modul în care casa lui a ars din cauza unei aragazuri electrice defecte. La sfârșitul discursurilor, publicul a completat chestionarele, iar 85% dintre ascultători au arătat că sobele electrice sunt mult mai periculoase decât sobele de gaz. Dar totul sa schimbat atunci când publicul a fost umplut de oameni cu studii superioare care lucrau în domeniul științei: aveau mult mai multe șanse să aibă încredere în statistici. Și toate pentru că dovezile vii ale unui caz special sunt pentru creierul nostru un semnal mult mai viu și mai important decât statisticile abstracte. Și pentru a învăța să percepeți informații din această ordine, trebuie să aveți un obicei.
Un etaj clasic al unui exemplu privat a fost pur și simplu jucat înaintea ochilor noștri - adoptarea faimoasei "legi a lui Dima Yakovlev". Luând o tragedie senzațională
(Tatăl adoptiv al copilului american uitat în mașină, iar copilul a murit), de mai multe ori pentru a discuta, la toate canalele posibile, organizatorii evenimentului au reușit să obțină un sprijin popular pentru o lege care interzice adopțiile de copii ruși de către americani. Și, deși statisticile demonstrează că copiii adoptate în Statele Unite, mult mai puțin decât mor copiii adoptați în Rusia și care trăiesc în orfelinate din Rusia - aceste detalii au fost percepute de către cei mai mulți oameni ca fiind ceva secundar și irelevant.
6. Apatia unui trecător
Dacă vă scufundați brusc, încercați să nu o faceți în fața unei plaje aglomerate: puteți merge la fund. Efectul pe care psihologii americani Bibb Latane și John Darley a fost numit în 1969 „passer apatie“, aceasta determină o persoană să fie ezitantă în situații critice, în cazul în care există alte persoane. De exemplu, atunci când simularea unei crize epileptice voluntar în audiență de student doar în 30% din cazuri a existat un om care se gândea că este nevoie de epilepsie pentru a pune capul pe ceva moale, porniți-l pe o parte, puneți-l departe de obiecte ascuțite de ea, în timp ce 70% cazuri, elevii se holbau prost, aglomerat în jurul confiscării, în timp ce unul dintre ei fugi după doctori și profesori. Atunci când un atac simulat în fața unui student care era în birou singur, în nouă din zece cazuri, de asteptare „rapid“, studentul a încercat să ajute epileptică (US toți elevii sunt învățați aceste acțiuni). Într-o altă serie de experimente sub ușa biroului, fumul a început să se scurgă de la dame experimentate verificate. Dacă în birou era o singură persoană, el a reacționat mult mai repede decât atunci când erau trei sau patru angajați în birou. "Trecătorul cu apatie" ne face să arătăm confuzie și indecizie în situații critice, dacă există în apropiere, alți oameni.
Această denaturare se datorează faptului că, fiind în grup, ne simțim responsabilitatea mult mai puțin personală pentru ceea ce se întâmplă. Mai mult decât atât, suntem frică subconștient de a ne asuma această responsabilitate dacă nu ne simțim lideri în acest grup. Asta explică faptul că testarea arată că trecătorii se aruncă unii pe alții, când o persoană necunoscută se strânge în inimă înaintea lor, agățându-se în inimă. Încercăm instinctiv să determinăm rapid ordinea ierarhică din acest grup, pentru a înțelege cine are dreptul să meargă mai întâi pentru a afla ce sa întâmplat.
7. Efectul Dunnig-Kruger
La sfârșitul anilor '90 ai ultimului mileniu, Justin Kruger și David Dunning, a efectuat o serie de studii și experimente, este extrem de lungă și plictisitoare, pentru a afla cum ignorant în orice zonă a unei persoane poate fi conștient de ignoranța lor. Sa dovedit că cu cât este mai mare nivelul de cunoaștere în acest subiect, cu atât mai mult cu cât el ia deciziile și cu cât este mai mult judecată. De exemplu, dacă un copil de cinci ani este întrebat dacă toate mamele își iubesc copiii, aproape orice copil va răspunde cu siguranță "da". Dar dacă întrebi un astfel de psiholog expert sau genetică, atunci, ca răspuns, puteți obține argumente pentru zece volume și întrebarea va rămâne în aer. Testele școlare standard, cum ar fi istoria și biologia, provoca o mulțime de întrebări de la oameni de știință grave dedicat viața acestor științe, dar ele merg ușor bine antrenat pentru aceasta clasa a noua ocupație.
Printre chimiștii și tehnologii din industria alimentară, de exemplu, este mult mai dificil să se găsească adversarii "produselor non-naturale" decât în rândul gospodinelor cu studii medii. În același timp, în argumentul lor, gospodinele își pun, de obicei, abilitățile intelectuale și nivelul de cunoaștere a subiectului discutat mai sus, decât cunoașterea producătorilor care produc "produse dăunătoare".
Kruger și Dunning au formulat patru reguli pentru efectul lor. Deoarece aceștia sunt psihologi corect din punct de vedere politic, în loc de cuvintele "stupid" sau "uneducated" au folosit cuvântul "incompetent", dar nu trebuie să vă înșelăm.
Persoanele incompetente tind să supraestimeze propriile lor abilități.
Oamenii incompetenți nu reușesc să înțeleagă abilitățile cu adevărat înalte ale celor competenți. Oamenii incompetenți nu își dau seama de incompetența lor. În cazul în care oamenii incompetenți se antrenează și care își vor crește nivelul de competență, ei vor putea să-și dea seama de nivelul incompetenței lor anterioare.
Acesta este motivul pentru care intelectualii sunt atât de timizi și de nehotărâți. Socrate știe doar că nu știe nimic, iar Sidor Matrasych de la a cincea intrare are un adevăr absolut de a fi (și se deschide foarte bine pentru el după a cincea pahar).
8. Efectul ancorei
Efectul de ancorare, numit și "euristica obligatorie", este o ilustrare perfectă a modului în care o persoană se gândește, chiar dacă se consideră a fi o ființă rezonabilă. Orice manager de magazin bun știe cum să vândă, să zicem, un portofel în picioare ca zece portofele și un avion în plus. Nu este necesar să-l pună lângă portofelele: există un șir de zerouri pe eticheta de pret va arata sfidătoare, dar simpla comparație cu alte portofele vor face potențialul cumpărător pentru a suspecta că nu doare că el este diferit de ei. Dar, cu totul altfel, va arăta ca un portofel, frumos pus pe un piedestal special în departament, vânzând butoni de aur și haine de nurcă. Costul său scăzut în comparație cu obiectele de cost în jurul valorii este de-a dreptul vizibil și împrejurimile exclusive accentuează strălucirea specială bumazhnikovost de elită sale cusături de piele și de mână împletit de neegalat de calitate la butonul. Această distorsiune cognitivă ne obligă să evaluăm obiectele care nu se bazează pe cunoașterea noastră de obiecte în general, ci pe compararea obiectului cu împrejurimile sale imediate.
9. efectul Von Restorf
Și, odată ce am intrat în magazin, puteți încerca chiar să vândă una dintre acele pulovere care suntem pe raft în jurul valorii de la momentul dezgheț lui Hrușciov, dar nu și-au îndeplinit persoana care ar fi în măsură să înțeleagă și să ierte. Ce spunem în descrierea efectului von Restorf? Care este efectul izolării, în care un obiect care iese dintr-o serie de obiecte omogene similare pare mai semnificativ și mai valoros. Expunem manechinul în centrul sălii, punem un pulover pe el și îl decorează cu un asterisc purpuriu cu inscripția "Ofertă specială". Cumpărați - în deplină conformitate cu efectul.
10. Neacceptarea pierderii
Acest efect este foarte bine studiat în lucrările comportamentului Robert Thaler. Esența sa se reduce la faptul că majoritatea covârșitoare a oamenilor este mai mult nemulțumită de pierderea a ceva decât bucuria de a cumpăra. Din punctul de vedere al logicii, pierderea a zece aur este absolut echivalentă în termeni negativi pentru a găsi zece aur, dar în adevăratul psihic uman, totul este complet diferit. Emoțiile negative de la pierdere sunt, de obicei, mult mai puternice, iar această discrepanță face ca majoritatea oamenilor să fie atât de precași de risc. De fapt BI a „pierderii aversiunii față“ este formulată după cum urmează: „Atunci când o probabilitate de cei mai mulți oameni juma-juma nu va risca nimic atâta timp cât potențialul de câștig nu depășesc de două ori pierderea potențială.“ Inerția și conservatorismul investitorilor, care hrănesc economia modernă, sunt legate exact de această distorsiune cognitivă. Și se crede că, dacă nu ar fi așa, am avea deja plimbat prin grădinile lui Venus, înconjurat de androizi inteligente și amabil și toate ar fi într-un punct complet diferit al progresului civilizației.
Da, este vorba de situație. Desigur, dacă sunteți familiarizați cu principiile de distorsiuni cognitive, ați reușit să le reziste, și în ciuda tuturor acestor efecte este o mișcare îndrăzneață pe drumul rațiunii, tsykaya sever subconstientul primitiv. Și așa putem încă să ne ridicăm deasupra furnicilor și calmarului, care, oricât de greu, este încă mult mai prost decât noi.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: