Nu este un secret faptul că pop-up-urile îi deranjează pe utilizatori. Ele apar în momentul cel mai inoportun. Au scris niște prostii. Arată atât de groaznic încât vizitatorii încearcă să-i închidă cât mai repede posibil. Adesea, cititorii nu închid pop-up-ul, ci o filă cu site-ul dvs. În ciuda acestor și a altor dezavantaje, pop-up-urile sunt eficiente. Pentru a le utiliza în mod corespunzător, examinați și corectați erorile tipice descrise mai jos.
Greșeală # 1: o chemare incomprehensibilă sau lipsă de acțiune
Utilizați ferestrele pop-up pentru a încuraja utilizatorul să efectueze o acțiune de conversie. Dacă nu utilizați motivul de acțiune, probabilitatea de conversie scade.
O chemare la acțiune nu trebuie să fie agresivă. Puteți renunța la tonul imperativ, la fel ca și comercianții Adme.ru.
Sfat: pentru a îmbunătăți eficacitatea CTA, utilizați efectul de urgență. Iată câteva idei:
- Înregistrează-te acum.
- Obțineți o reducere azi.
- Alăturați-vă imediat.
Greseala # 2: lipsa unei modalități convenabile de a închide pop-ul
Vizitatorii sunt foarte nervoși dacă trebuie să găsească o modalitate de a închide fereastra pop-up. Dacă utilizatorul nu poate găsi butonul prețios "Nu mulțumesc" sau o cruce marcată clar în câteva secunde, probabil va părăsi site-ul. Fiți atenți la fereastra pop-up de pe site-ul web al Vedomosti în browser-ul dvs. mobil:
Sfat: adăugați un buton alternativ la pop-up. Nu face contrast. Nu scrieți apeluri clare la acțiune, de exemplu, "Închideți", "Refuzați". Este mai bine ca utilizatorul să se îndoiască și să regrete oportunitățile pierdute. Iată câteva idei pentru text:
- Mulțumesc, eu pot crește vânzările.
- Nu, nu am nevoie de o reducere.
- Nu vreau să particip la un seminar gratuit.
Greșeală # 3: O propunere neinteresantă sau irelevantă
Dacă informațiile pe care le raportați utilizatorului folosind o fereastră pop-up sunt irelevante, șansele unei conversii sunt reduse.
Pentru ca un utilizator să facă clic pe un link sau să efectueze o acțiune de conversie, propunerea trebuie să fie relevantă pentru interesele publicului și valoroasă.
Sfat: pentru a încuraja conversiile, promiteți abonatului sau cumpărătorului ceva în schimb. Poate fi:
- Reducere.
- Conținutul gratuit, de exemplu, o carte electronică.
- Un produs însoțitor gratuit, de exemplu, pastă de dinți pentru cumpărătorii de periuțe de dinți electrici.
Greșeală # 4: Fereastra pop-up apare prea repede
Când un utilizator intră doar pe site, nu-i pasă de ferestrele pop-up. Este probabil să închidă pop-ul dacă îl vede înainte de a evalua conținutul paginii.
Sfat: ajustați timpul de afișare pentru comportamentul utilizatorilor. Declansarea ascensiunii poate defila pagina. De exemplu, poate apărea o fereastră dacă utilizatorul a derulat pagina în jos cu 50%.
Greseala # 5: proiectarea pop-up este foarte diferită de designul site-ului web
Sfat: asigurați-vă că designul ferestrei pop-up este combinat cu designul paginii. Atrage atenția utilizatorului cu un titlu contrastant și o chemare la acțiune. Dacă doriți ca utilizatorul să vadă cu siguranță mesajul dvs., utilizați fereastra de tip pop-up cu o pagină neagră.
Greșeala # 6: trebuie să introduceți prea multe informații
Formularele de pe site ar trebui să fie scurte și convenabile. Acest lucru se aplică și în cazul tipurilor de ferestre pop-up.
Eroare # 7: nu testați ferestrele pop-up
Testarea separată vă ajută să înțelegeți care elemente ale site-ului funcționează mai bine. Cu ajutorul experimentelor, puteți îmbunătăți ferestrele pop-up, puteți crește conversiile și puteți reduce ratele de respingere.
Sfat: efectuați teste A / B pentru a îmbunătăți eficacitatea ferestrelor pop-up. Iată câteva idei pentru testare:
- Verificați eficiența diferitelor opțiuni ale antetului. Utilizați diferite culori și dimensiuni ale fontului. Încercați să scrieți titlul cu majuscule. Experimentați cu textul. Verificați modul în care publicul reacționează la propuneri provocatoare, la informații tacite, la promisiunea beneficiilor concrete.
- Testați mesajul de informare. Verificați totul de la design vizual la conținut.
- Experimentați cu formulare. Reduceți numărul de câmpuri, introduceți un indiciu în câmp.
- Buton de conversie. Testați dimensiunea, forma, culoarea butonului. Acordați atenție diferitelor opțiuni de chemare la acțiune.
- Locația și dimensiunea ferestrei. Verificați modul în care publicul reacționează la fereastra de pagină completă. Vedeți dacă utilizatorii vor observa fereastra din colțul din dreapta jos al site-ului. Încercați ferestre cu diminuare și ferestre pop-up la cerere.
Evaluați rezultatele experimentelor utilizând CTR și rata de conversie.
Ferestrele pop-up nu ar trebui să vă scufunde site-ul
Acest lucru este posibil dacă ferestrele pop-up nu irită utilizatorii, nu apar prea repede, nu induce în eroare cititorul. Informațiile din ferestre ar trebui să fie valoroase și relevante. Vizitatorul site-ului ar trebui să poată închide cu ușurință fereastra sau să efectueze o acțiune de conversie.
Trimiteți-le prietenilor: