Am găsit două exemple vii de onestitate. Una dintre cele clasice, cea de-a doua lucrează chiar acum.
Când ești doar numărul doi, încerci mai mult. Sau renunțați. (Avisul următor se compară cu un pește mic pe care îl vor mânca dacă nu ar fi mai rapid, mai greu, mai energic și mai inteligent)
Avis este doar numărul 2 în mașina de închiriat. De ce preferați să luați o mașină de la noi? Încercăm mai mult! (Explicație suplimentară că nu ne putem permite mașinile nemăcinate, scrumierele cu buzunarele de țigări, servirea necorespunzătoare etc.)
Nu ne putem permite să nu fim politicoși.
Rezultatele acestei campanii au fost uimitoare și, timp de mai mulți ani, Avis a câștigat pe cota de piață foarte aproape de Hertz.
Această casă de oaspeți a fost printre cele mai uzuale case de închiriat ieftine, cu servicii și condiții sincer noroioase, până când conducerea a revizuit abordarea sa în domeniul comunicării. Da, a fost la comunicare - nu au reparat și nu au dat foc personalului, au spus sincer: "Bine ați venit în cel mai rău hotel din lume!"
Cel mai prost hotel din lume
Ne cerem scuze după 40 de ani. Iartă-ne că ți-ai pierdut bagajele în mod strălucit.
Ne cerem scuze după 40 de ani. Iartă-ne că suntem cei mai buni în ignorarea plângerilor.
Îmbunătățiți sistemul imunitar.
Hotelul ieftin Hans Brinker. Random ecologic.
Hotelul ieftin Hans Brinker. Random ecologic.
Hotelul ieftin Hans Brinker. Random ecologic.
Dar postere cu un sneer la modul în care alte hoteluri sunt mândri de interior.
Servitorii noștri lucrează de două ori mai mult, pentru că avem doar unul.
WiFi gratuit este disponibil cu parola vecinilor noștri.
Personalul hotelului înțelege foarte bine cine și de ce vine la Amsterdam și spune: "Nu suntem timizi să fim ceea ce suntem și vă acceptăm așa cum sunteți."
Echipa de agentie de creatie Galagan
Trimiteți-le prietenilor: