Am luat un împrumut de la Alfa-Bank. La etapa inițială, nu există probleme. Am emis ziare, am dat bani - totul este bine, fără plângeri. Dar am decis să rambursez împrumutul înainte. Angajatul băncii a calculat suma ultimei plăți pentru închiderea împrumutului (puțin peste 30.000 de ruble). La cererea mea de a elibera orice document care dovedește că contul este închis, iar banca nu au nici o datorie, un membru al personalului a spus că astfel de titluri nu sunt emise, erori sunt excluse, cheltuielile vor fi închise automat după câteva săptămâni și nu există nici un motiv de îngrijorare. În general, la acea vreme am fost condusă. Dar totul ma obligat să vizitez banca într-o lună. Și, spre surprinderea mea, nu era nici o capelă. Se dovedește că datorez băncii alte 1500 de ruble. În cursul anchetei, a devenit clar că același angajat al Alfa-Bank care a reluat închiderea contului meu a făcut-o incorect, făcând o greșeală. În contul meu după calcul au rămas exact 50 de ruble. plus, în viitor, pedeapsa pentru întârzierea efectuării plăților, pentru că nu știam despre această rămășiță ridicolă. Bineînțeles, am trimis o plângere la bancă, în care am subliniat eroarea angajatului lor și ilogicitatea de a lăsa pe contul său 50 de ruble. (atunci când plătiți 30.000 de ruble la închiderea unui cont). Dar vocea rațiunii era străină angajaților Alfa-Bank și revendicarea a fost "examinată" nu în favoarea mea. Deci, că astfel de angajați vicleni și o astfel de vicleană Alfa-Bank.
Andrey123 nu recomandă Alfa-Bank
Cât de utilă este această recenzie
Cred că aceasta este o acțiune planificată. Îi plac astfel de divorțuri.
În orașul nostru, centrul de apel al alfabankului, toată lumea lucrează, oameni care nu înțeleg nimic ABSOLUT în domeniul bancar! =))))) Chiar și fără lucrul la turn sau studenți.
În același timp și cu ei, Alfabank pentru muncă acolo este în mod constant plin de bani sub formă de amenzi pentru tot. În general, biroul Sharashkin, m-aș duce acolo cu siguranță nici pentru împrumut, nici nu m-am ocupat.
Mă întreb, cu atât mai mult sunteți nemulțumiți de faptul că nu vă puteți ajuta în call center sau pentru că angajații acestui call center sunt amendați? Ei sunt, de fapt, amendați pentru acest lucru, pentru că nu v-ar putea ajuta, deși au trebuit
Sunt aici când am apelat - a primit întotdeauna ceea ce era necesar. Dacă nu știau ceva - și-au cerut scuze și au cerut să aștepte puțin, după o pauză au înțeles totul în orice, sau au trecut la un specialist specializat.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: