Sberbank din Rusia istoria mea de lucru în economii

salariu pachet social gestiune colectivă confort general

Ei bine, aici am intrat în rândul foștilor angajați ai Sberbank. Am făcut-o destul de deliberat, m-am gândit să plec de mult timp, dar nu am îndrăznit, deși variantele cu lucruri s-au transformat periodic. Am lucrat în Sberbank timp de aproape șapte ani, în jurul acestor șapte ani și vreau să vă spun pe scurt.







Așa cum am menționat deja, am început să lucrez în cea mai tânără poziție - postul de inginer. În același timp, în ciuda unui salariu prea mic, sistemul de bonusuri era destul de decent și nu m-am simțit constrâns în mod deosebit. Mai ales pentru că în aproximativ un an de planificare salariu a crescut, apoi, după un timp, din nou a crescut, în general, în ceea ce privește salariul în primii doi sau trei ani, am avut nici o pretenție de angajator.

Totul a început cu Misiunea. Cu Misiunea, în care noi, angajații Sberbank, trebuia să aducem bucurie oamenilor. A continuat cuvintele ridicate ale angajaților - aceasta este cea mai mare valoare pentru bancă, iar pe margine, au continuat zvonurile privind reducerile de masă. Toată această persoană a zâmbit, cineva a fost alertat, cineva a comparat timid toate acestea cu secta.

Zvonurile despre reduceri au început să devină realitate. Încet au început să tragă, numindu-i optimizarea, dictatele timpului, o necesitate industrială. Termenii noi - PSS, Lean, 5S, gemba - sunt incluse în cifra de afaceri. Cu pompa de funcționare proiectul zombie „Good Morning Sberbank“, în cazul în care corporative de e-mail, echipa de proiect a fost știrea Bravura trimitere despre schimbările care au avut loc în bancă despre noile personaje, care este ceva depășit, ceva a introdus, ceva optimizat. Toate acestea au fost aromate cu un citat făcut de unii înțelepți sau de un om de afaceri de succes despre ceva înalt și frumos. În general, ideea a fost de a da naștere în dimineața zilei o furtună de emoții pozitive în fiecare angajat și să sporească productivitatea și să consolideze iubirea în bancă în N ori. De fapt, acest proiect a devenit obiectul de ridicol amar, și mulți, inclusiv eu, aceste „scrisori în lanț,“ pur și simplu nu citesc așa cum au fost înecat într-un curent de scrisori cu teme de „Urgente răspunde la ora 16:00!“, „Ce am răspuns la client. "," Aplicați urgent! "," Pedepsiți vinovatul "," Dați explicații "...

Oamenii au continuat să tragă, iar restul au început să adauge încet sarcina. În primul rând, presiunea a crescut asupra angajaților de lungă durată ai ramurilor, Dumnezeu le dă sănătate și răbdare. Aceștia sunt, de asemenea, tăiați fără milă în același timp cu indicarea luptei împotriva cozilor, planurile crescând trimestrial pentru vânzarea de loterii, depozite, monede și economii online. Ziua de lucru la ora 12 pentru mulți devine normă - până la ora 8 a venit, la ora 20, dacă este norocos, sa încheiat. Dacă nu ești norocos, poți să terminați ziua de lucru până la miezul nopții, Dumnezeu să interzică că casierul va merge. Achiziționarea de bunuri de birou pentru banii lor - a fost mult timp o normă de viață. Achiziționarea de loterii de către întreaga ramură pentru realizarea planului este, în general, sacră.







Noi, tehnicienii, de asemenea, încet a început să supdavlivat. Eficiența echipamentului, numărul care crește anual, ar trebui să fie la cel mai înalt nivel, dar numai transportul este adesea acordat pentru două ore pe zi, iar uneori trebuie să călătoriți două orașe. Să introducă noi ATM-uri, de asemenea, nevoie de cât mai repede posibil, și de transport, încărcare și descărcare bucata semiton de fier, de asemenea, trebuie să se ocupe cu inginerii, deoarece „este ATM-ul - ce le ai, și transporta orice.“ Asta este îmbrăcat cu trei sau patru bărbați cu studii superioare în haine murdare, expediate fonduri improvizate în camion și se duc să furnizeze bancomate către sucursale, organizații terțe. Și în căldura, în frig, în ploaie și în zăpadă. Pentru a fi corect să spunem că sprijinul dat mai devreme un cuplu de meseriași, de obicei, bunicul independent pensionat, dar, recent, a trebuit să facă fără ele.

Pentru șapte ani incompleți din activitatea mea, software-ul ATM sa schimbat radical de două ori, adică luați totul în jos și puneți-l de la zero. Și la toate ATM-urile. Când au fost de douăzeci de piese pentru cele două orașe, fără probleme acolo, dar când au devenit de trei ori mai mult, iar numărul de persoane au părăsit fostul, și să ofere transport rău, apoi efectuați planurile napoleoniene pentru transferul noului software-ul a devenit mult mai greu.

În birouri era un post de director al SPS. Angajații sub forma unui ordin de a studia cauza creației de către Stephen Covey, și treci de certificare pe cunoașterea Băncii de Economii a misiunii. Femeile din toate ramurile zâmbet forțat, gata să vorbească timbre, și mai des sa așezat în spatele lor „responsabil“ cu un clipboard și cronometru, sincronizarea cu funcționarea și punerea puțin plus și minusurile dreapta și cuvinte greșite rostite la client. Și reducerile au continuat ... Mulți angajați au început să ceară "sub reducere" sau să demisioneze pe cont propriu ...

În noile scrisori "de acolo" au scris că în curând criteriile bonusului vor fi reexaminate, că în curând vom trăi! Și într-adevăr, aproape fiecare trimestru sa schimbat ceva în prevederea privind bonusurile către supervizori, operatori, inspectori de credite. Într-adevăr, în câteva luni au fost surprinși să primească bonusuri substanțiale. Dar după aceea, din anumite motive, poziția privind bonusurile sa schimbat din nou, iar în următoarele luni, cu aceiași indicatori, prima nu a fost din nou prea mare, dar foarte scăzută. Fratele mare nu dormi - o mulțime de bani nu va da!

În ceea ce pentru noi, Techies care lucrează în structura de card bancar, premiul nostru pentru cea mai mare parte depinde de indicatorii de plan pentru punerea în aplicare a echipamentului și de indicatorii de performanță deja puse în aplicare, dar, după cum am scris mai sus, pentru a menține aceste rate la un nivel normal devine mai greu și mai grele. Și colegii noștri de la automatizare pentru o lungă perioadă de timp deja au primit "minimalk", despre ce mai mare și nu a crezut.

Ei bine, și pagina mea de viață, legată de munca în Sberbank, este întoarsă cu susul în jos. Mi-ar lipsi tipii cu care am lucrat și am reușit să-mi fac prieteni de-a lungul anilor, dar asta e viața și continuă. Sincer vreau să cred că totul va fi bine în Sberbank, și va fi confortabil și interesant în asta, pe care îi doresc celor care au rămas acolo. Stai, colegi!







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: