În ciuda fiabilității deosebite a dispozitivelor cu sigla de mar pe capacul din spate, mai devreme sau mai târziu, este nevoie de vizitarea centrelor de service. În astfel de cazuri, trebuie întotdeauna pregătită în avans. După cum se spune, pregătiți o sanie în timpul verii.
În legătură cu întrebările frecvente referitoare la garanția pentru produsele Apple și condițiile de furnizare a acestui echipament în Rusia, am decis să vă spunem toate nuanțele cazurilor de garanție și să puneți toate informațiile pe rafturi.
1. Orice produse Apple care nu sunt interzise spre vânzare în Rusia sunt supuse serviciului de garanție în Rusia. Puteți găsi sortimentul produselor Apple pe teritoriul țării noastre pe site-ul oficial al companiei.
2. Perioada de garanție pentru produs se calculează de la momentul achiziției și se confirmă prin documentul de achiziție. Perioada de garanție pentru produsele Apple este de 12 luni (1 an). Termenul limită poate fi prelungit la trei ani dacă achiziționați și activați Planul de protecție AppleCare (vom vorbi mai târziu despre acesta).
5. La lansarea de noi produse Apple, produsele sunt garantate numai după lansarea oficială a vânzărilor în fiecare țară.
7. Produsul este recunoscut ca o garanție și trebuie reparat gratuit, dacă se vor furniza documente privind cumpărarea produsului în țara de vânzare, eliberată persoanei particulare. În acest caz, o persoană este considerată că sosește temporar în străinătate în momentul achiziționării produsului sau situată temporar pe teritoriul Federației Ruse. În primul și al doilea caz, produsul este acoperit de garanția internațională a Apple.
8. Când cumpărați noul hardware Apple, asigurați-vă că verificați disponibilitatea unui document care descrie condițiile de garanție pentru un anumit produs. Cu termenii de service în garanție pentru toate produsele Apple puteți găsi aici.
9. Explicații detaliate privind asistența și garanția pot fi găsite într-o secțiune specială de pe site-ul oficial al Apple.
Planul de protecție AppleCare
Ca parte a planului, este garantată reparația la fața locului a calculatoarelor desktop, precum și un program global de reparații (dacă sunteți în străinătate).
Pachetul de plan de protecție AppleCare include: un ghid succint, termenii și condițiile de utilizare, instrumentele de diagnosticare (TechTool Deluxe).
Apple oferă Planul de protecție AppleCare pentru monitoare Apple, playere iPod, module Apple TV și computere Mac (iMac, Mac mini, Mac Pro, MacBook și MacBook Pro). Planul de protecție AppleCare este achiziționat pentru fiecare produs separat.
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre plan, puteți citi făcând clic pe link.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: