Viața noastră este plină de emoții. Ne bucuram si ne indreptam, admiram si ne indreptam. Dar uneori se întâmplă că viața emoțională eșuează, emoțiile devin plictisitoare și umede.
Ce este epuizarea emoțională?
Cum se manifestă arderea emoțională?
Eroarea emoțională nu vine brusc, brusc. Se acumulează treptat, manifestată prin unele sau alte simptome.
"Provocator" al epuizării emoționale este, de obicei, activitate crescută, entuziasmul forței de muncă, locul de muncă "să se uzeze". Desigur, pentru a arde, o persoană ar trebui să ardă. Fără ardere, nu există arsură. Cu toate acestea, problema nu este în entuziasmul forței de muncă în sine, ci în sarcina energetică pe care o primește o persoană. Cu o sursă de energie de înaltă calitate, puteți arăta entuziasmul forței de muncă de ani de zile, fără să vă simțiți emoționarea.
Eroarea emoțională nu are loc în momentul supraîncărcării, dar în momentul în care supraîncărcările iau forma stresului cronic, atunci când există un decalaj între cerințele de la locul de muncă sau în familie și resursele proprii ale unei persoane. Sau într-o situație de conflict cronic, care scade resursele umane.
În urma activității ridicate vine o perioadă de oboseală și epuizare. Există o scădere a activității, primul semn al căruia este adesea reticența de a merge la locul de muncă. Mai ales după sfârșitul săptămânii. La lucru, astfel de angajați încearcă să își reducă la minimum responsabilitățile de serviciu. Asistenta respinge reclamațiile pacientului, managerul trimite petentul "de către autorități", profesorul nu observă că se întâmplă ceva cu elevul său. În această etapă a arderii, îndeplinirea îndatoririlor devine formală, afirmațiile "se plictisesc deja", "în fiecare zi aceleași" apar. Și acesta este vorba despre oameni ai căror ajutor face parte din datoria unui specialist. Dacă circumstanțele nu permit reducerea la minimum a lucrului, un angajat "ars" minimizează comunicarea cu oamenii apropiați sau treburile casnice.
Cu o scădere a activității de lucru, angajatul, firește, trebuie să renunțe la promovare prin scara de carieră, de la creativitatea profesională și de la creșterea profesională. Există o respingere a obiectivelor semnificative. Profesorul refuză să introducă noi tehnologii pedagogice, pe care a fost pasionat mai devreme, medicul lasă activitatea de cercetare, managerul încetează să obțină promovarea pe scara de carieră. Nesatisfacția cu activitățile profesionale și viața, în general, duce, în unele cazuri, la depresie, în altele la agresiune. În caz de depresie, o persoană se acuză de eșecuri profesionale și personale: "Nu am putut. La mine, ca întotdeauna, nu sa întâmplat. Nu sunt bun la nimic. Cu predominanța reacțiilor agresive, oamenii din jur sunt acuzați: șefi, colegi și apropiați.
Manifestările psihosomatice apar deja în stadiile inițiale ale epuizării emoționale. Anxietatea și nemulțumirea conduc la o scădere a rezistenței globale a corpului. Tensiunea determină o creștere a tensiunii arteriale și a altor boli fizice, strâns legate de starea mentală.
În etapele de recesiune și disperare, specialistul este mai puțin capabil să îndeplinească cerințele profesionale. Activitatea devine stereotipică, nemulțumirea profesională se extinde și la alte sfere ale vieții - familie, prietenie. Depășiți hobby-urile și hobby-urile, o persoană încetează să atingă arta și frumusețea naturii. În aceste stadii, arsurile emoționale se transformă într-o stare cronică și cu greu pot fi corectate cu mare dificultate.
De ce unele persoane ard și alții nu?
Observările specialiștilor au arătat că nu toți oamenii sunt afectați de arsuri emoționale.
Profesioniștii cei mai vulnerabili sunt profesioniștii care își stabilesc sarcini care depășesc capacitățile lor umane, prezentându-se cu cereri umflate. Perfecționiștii, care suferă de "sindromul de excelență" și sunt înclinați să-și umple o mulțime de lucruri pe umeri, sunt primii candidați pentru "ars". Dimpotrivă, o persoană cu umor și înțelegere referitoare la eșecurile sale nu se va concentra pe ele, ceea ce îi va permite să fie mai pozitiv atât în ceea ce privește munca, cât și pe sine.
Riscul de arsură emoțională la persoanele care sunt "în afara locului" este ridicat. După ce au ales un loc de muncă care nu corespunde înclinațiilor lor, oamenii nu primesc plăcere din partea lor, nu au reîncărcare emoțională din timpul procesului de lucru. Astfel de oameni sunt forțați să caute emoții pozitive "pe partea" - în sfera relațiilor personale sau a hobby-urilor. În cazul în care aceste domenii ale vieții le dau o încărcătură emoțională pozitivă puternică, arsurile emoționale nu pot să apară. Persoanele care au ales o profesie care corespunde propriilor lor înclinații și interese sunt protejate în mod fiabil de arsuri, deoarece însăși procesul de muncă le aduce emoții pozitive.
Psihologii care studiază colective de lucru, au constatat că un climat emoțional favorabil în echipă este o puternică prevenire a arderii emoționale a angajaților. Posibilitatea de a obține sprijin și ajutor de la cei care lucrează alături de ei și de la conducători dă un sentiment de stabilitate emoțională. Prin relații conflictuale, aceleași emoții pozitive curg printr-o gaură de scurgere din chiuvetă. Un conflict prelungit la locul de muncă și în familie poate conduce rapid o persoană la arsuri emoționale.
Eroarea emoțională - cum să facem față cu ea
Andrienko Uliana Yakovlevna
Psiholog, antrenor de viață - Krivoy Rog (Ucraina)
Vă mulțumim pentru articol, Tatyana Mikhailovna. Foarte relevant)))
Ryzhenkov Alexey Evgenyevich
Psiholog, antrenor - orașul Kaluga
Chursina Tatiana Mikhailovna a scris:
Și "bateria" emoțională a unei persoane nu dă astfel de semnale, astfel încât o persoană nu poate simți pur și simplu că se apropie limita posibilităților sale emoționale.
El dă și servește, chiar și el slujește!
Și nu numai o "baterie" emoțională.
Doar nu vrem să auzim aceste "clopote".
Friedman Zarema Gaisarovna
Psiholog, Consultant - Sterlitamak
Chursina Tatiana Mikhailovna a scris:
și-au stabilit sarcini care depășesc capacitățile lor umane, prezentându-se cu cerințe umflate. Perfecționiștii, care suferă de "sindromul de excelență" și sunt înclinați să-și umple o mulțime de lucruri pe umeri, sunt primii candidați pentru "ars".
Mulțumesc. Totul a devenit atât de clar despre mine. Ei bine, acum că nu m-am gândit la asta, bine, trebuie. Este o rușine că nu am observat acest lucru în mine, iar acest lucru este direct de 1000%. Multumesc pentru articol.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: