Recent am revenit din America Latină, unde partenerii noștri mi-au spus că unul dintre comercianții cu amănuntul local a avut probleme cu hackerii: spargeri constante, scurgeri, furt. Hackerii nu sunt, din păcate, știri. Dar ceea ce a găsit comerciantul cu amănuntul într-o altă parte a globului, de la o mică companie de securitate asiatică, am fost foarte surprins. Se pare că, sub marginea Statelor Unite, corporații serioase, tehnologii inovatoare, procese construite de lucru cu clienții.
Concurenți străluciți
Am lucrat în diferite companii. În ultimii 14 ani, am ocupat funcții de conducere la Kaspersky Lab, una dintre cele mai importante companii internaționale de tehnologie, a căror marcă este recunoscută în unele regiuni ale lumii, precum și pușca de asalt Kalashnikov. La un moment dat, am început să observăm că produsele universale nu funcționează întotdeauna. Da, clienții sunt dispuși să plătească, dar au nevoie adesea de o soluție personalizată, făcută special pentru ei, pentru a-și rezolva problemele de afaceri.
În lumea digitală aflată în continuă schimbare, concurența de bunuri și servicii devine treptat un accent secundar. Dezvoltarea managementului concurenței - capacitatea de a răspunde solicitărilor clienților și schimbărilor de piață în cel mai scurt timp. Dar este dificil pentru corporații chiar să schimbe ușor rata de mișcare în conformitate cu condițiile pieței, să nu mai vorbim de adaptarea unui mecanism corporativ greoi la nevoile unui anumit client.
La începutul pieței zero a cunoscut o explozie de rețea. Apoi Internetul a egalat oportunitățile companiilor mari și mici: toate au primit acces direct la potențialii clienți. Primele tehnologii au fost utilizate de companiile mici. Brichete în creștere și care nu sunt împovărate cu numeroase aprobări și proceduri, ei întotdeauna caută ceva nou. Pentru ei, eficiența maximă nu este o teză dintr-un prospect corporativ, ci o chestiune de supraviețuire. Ele sunt adesea principalele motoare ale economiei. În SUA, din 10,9 milioane de noi locuri de muncă în ultimii cinci ani, 7 milioane au creat start-up-uri și companii mici.
Rețeaua de hoteluri Hyatt angajați mai mult decât în Airbnb, de cel puțin 20 de ori, dar veniturile lor în următorii ani vor fi comparabile. Produsul producătorului rusesc de software Belkasoft este folosit de astfel de giganți ca The Walt Disney Company și EY, în ciuda prezenței unor concurenți serioși de nivel mondial, cum ar fi Cellebrite israelian. Cele mai de succes jocuri de calculator sunt create de companiile mici - să ia cel puțin Rovio cu imperiul lor mondial de păsări rău, încă numărând aproximativ 500 de angajați.
Dinozaurii de pe piață
Companiile gigantice cu ierarhii complexe de multe ori nu au timp să se schimbe după nevoile clienților lor. În acest sens, există o legendă corporativă. șeful companiei Nokia, lăsându-și locul, sa aruncat în inima sa că nu era pregătit să administreze o companie în care managerii să facă ediții la prezentările lor mai mult decât firmele mici din Asia aduc noi produse și produse pe piață.
În ultimii câțiva ani, atenția principalilor jucători sa mutat la startup-uri capabile de ceea ce corporațiile nu pot: cumpărați startups, lăsând sângele tânăr într-un organism stagnat. Astfel de știri apar în fiecare lună - doar recent, Intel a achiziționat compania Mobileye de pornire pentru 15,3 miliarde de dolari.
Pe de altă parte, conduce fără cap este, de asemenea, nocive - așa ars de e-commerce-startup Fab.com, care se numește una dintre cele mai puternice eșecuri. Compania a cumpărat start-up-uri similare în Europa înainte de a se ridica în SUA, a început să producă propria linie de produse în paralel cu vânzarea altora și a înlocuit mai mulți manageri de top care nu au construit niciodată logistică. În ultimul an de viață, lansarea a făcut un pivot și redesign. Fab.com a fost estimat la 1 miliard de dolari și se zvonește că a fost vândut pentru 15 milioane de dolari. Astfel, companiile mici au nevoie de un echilibru între experiență și o abordare proactivă a deciziilor manageriale. Aceasta este ceea ce voi face în noua mea poziție - recent m-am mutat în Group-IB, care este încă un startup în comparație cu gigantii de piață de securitate precum Kaspersky Lab sau FireEye (ambii au mai mult de 3.000 de angajați).
Noile caracteristici
Cred că companiile mici nu ar vrea să devină corporații gigantice. Pentru a salva unitatea, este foarte important să nu se lovească în birocrație, umflând artificial personalul. Dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să ne străduim să depășim giganții. Punerea în sine a unui cadru local este calea directă de a pierde.
Cum a făcut-o companie mica, avem capacitatea de a se adapta linia de produse (în prezent, patru), în conformitate cu noile provocări: de exemplu, în cazul în care numărul crescut de atacuri orientate, care sunt dezvoltate de către hackeri în mod individual pentru fiecare companie, am creat un sistem hardware și software pentru protecția infrastructurii IT la nivelul rețelei.
Sunt sigur că numai o nouă generație de antreprenori poate răspunde provocărilor noului timp, este capabilă să răspundă mai repede, să concureze mai mult, să se adreseze utilizatorilor și să răspundă cererilor lor.
Coperta fotografiei: Reuters
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: