Pentru o lungă perioadă de timp am suferit tot felul de sofisticare vicleșugă din partea companiei MTS, care a încercat periodic să mă aducă undeva n ** bat.
Până acum, îmi amintesc că au schimbat condițiile la tariful Smart acum trei ani, când fără un avertisment au anulat un pachet de SMS-uri gratuite și mi-au dezbrăcat o sumă ordonată pentru dragostea mea de mesaje scurte.
Pachetul a fost returnat mai târziu, dar sedimentul a rămas. Îmi amintesc următoarea schimbare a condițiilor aceluiași tarif în bine, pe care și eu m-am ghicit și m-am reconectat manual.
Dar astăzi nu pe asta.
Am decis să las pe acești cetățeni veseli pentru un alt operator, pe care îl așteptam de mult timp în orașul nostru.
În mod firesc, o decizie care pare a fi o lungă perioadă de timp maturate în capul meu și gândește-te bine, a fost luată 30 de minute înainte de anularea taxei de abonament în rata mea, și, prin urmare, a trebuit să să ruleze în regim de urgență acasă și de a schimba tariful pentru una în care acest consiliu în sine nu este , iar a doua zi dimineata aveam de gand sa merg la un mars la "saloanele de comunicare".
Deoarece drumul cel mai scurt către cel mai apropiat punct de vânzare al noului operator a trecut prin parc, am decis să combinam afacerile cu plăcerea și să merg pe jos și să spăl creierul suportul tehnic al MTS chiar în deplasare. Întrebările au fost destul de simplu: cum se dezactivează toate serviciile de plată (pe care am o dată la fiecare șase luni, catea, dezactiva, vă mulțumesc, catea, MTS), precum și să-și retragă banii din contul rămas. Nu le dați acestor oameni, la urma urmei?
Nou apel a fost un succes și după numai 7 minute de muzică superb în încântătoare așa cum am vorbit cu un tânăr politicos, care mi-a spus să-și retragă bani din contul eu pot doar la închiderea de cartele SIM, dar pentru a traduce la altcineva - cu ușurință. Cu ajutorul unei mini-căutări minunate, obținută cu comanda * 115 #. Nu avea condiții suplimentare, a spus el.
Am verificat bilanțul, 92.53. Bine, repet. Rezultatul este unul la unu. Din nou, fac apel la sprijin, cum ar fi cu succes un robot telefonic, dar în ultimul moment de o parte a tremurat și am împuns în loc de 3 cifre (de așteptare în linie) figura 2 (apeluri fără a aștepta timp de 24 de ore, timp de 20 de ruble). Bine, dracu 'cu asta, m-am gândit. Dar fără muzică. Și am auzit tăcerea. Ie la toate. Apelul s-a oprit pur și simplu. Și, cu încercări repetate, am fost fericit raportat: "Din motive tehnice, serviciul nu este disponibil, încercați alte servicii excelente". Și contul a avut deja o sumă de 72.53. E minunat.
Din nou, apelarea, așteptând din nou aproximativ 5 minute (progres!) Și frumoasa fată-operator cu o surpriză reală mă întreabă despre detalii. Robko încearcă să-mi dea 100 de puncte în loc de ruble. Nu știu de ce sunt necesare, având în vedere faptul că este imposibil să le cumperi de mult timp pachetele de trafic pe Internet (pe care și eu am fost foarte supărat la acel moment). Nu știu ce să fac cu 3500 de oameni.
Fiind refuzat, fata pleacă să-mi întoarcă sângele de 20 de ruble timp de 10 minute.
Ce a făcut aceste 10 minute? Stătea pe verandă? Am fost la celula corporatistă de la Gringotts Bank? Am schimbat o sută de sute de la un coleg? Nu știu, dar mi-a plăcut muzică excelentă. Fata sa întors și a spus că trebuie să controleze fluxul de bani în contul meu și sa spus cu un ton atât de mare încât era cea mai importantă și cea mai importantă tranzacție din istoria companiei. Chiar mi-am dat seama că în zadar voi pleca de la acești băieți minunați, dar trebuie să merg până la capăt, jazhmuzhik. Apoi mi-a lăsat din nou încă 10 minute, lăsându-mă în pace cu muzică divină.
Dar am aflat că pentru o traducere reușită de către comanda * 115 #, trebuie să aleg o sumă astfel încât soldul să nu fie mai mic de 10 ruble. Acest lucru a permis "salvarea" majorității banilor.
Într-un pavilion mare și frumos, următorul tânăr cu un ou alb pe insigna mi-a spus că am un serviciu plătit - "Ai sunat". Deși nu sunt un tocilar și îmi amintesc cum am oprit acest serviciu și alte servicii care au devenit brusc plătite și, de asemenea, am cerut să stabilesc o "interdicție privind serviciile cu plată" pe toate numerele mele. Totul a fost făcut, da. Mulțumesc.
Recunosc că serviciul a fost conectat la schimbarea tarifului, dar, de fapt, ce x * eu? De ce să nu vorbim în mod normal despre asta?
Vă mulțumesc pentru preocuparea dvs., ce aș face fără dvs.? După ce am ascultat o altă piesă minunată de la MTS, am auzit din nou vocea politicoasă a operatorului de asistență tehnică, care a spus că eu însumi sunt de acord să conectăm acest serviciu. Și rahatul cu privire la "interzicerea serviciilor cu plată" și, în general, la tot.
Având în vedere faptul că internetul mobil a fost deconectat de ieri, apelurile efectuate și SMS-uri, nu am făcut din lăcomia naturală din același punct, precum și faptul că, la momentul sosirii acestui mesaj Simca a fost separat în general, de pe orice dispozitiv de comunicare. Da, bineînțeles că mi-am dat consimțământul. Sunt, în general, un amant de a fi de acord.
P.S. Poate că, bineînțeles, avem toți operatori în țară, voi verifica. Dar pentru MTS, cu siguranță nu mă mai conectez. Chiar dacă este doar o coincidență, dar am mințit toate acele mii și mii de stocuri în 10 ani nu va acoperi nici măcar o aplicație de calitate pentru iOS, din cauza căreia nu am trecut în urmă cu 2 luni.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: