Ce ar trebui să conțină actul privind serviciile de energie electrică necalificată?
Astfel, actul, în plus față de informațiile privind cauzele defecțiunilor de curent, ar trebui să conțină și informații despre echipamentul afectat, pentru a evita disputele privind prezența echipamentelor declarate în momentul accidentului în casa consumatorului.
Actul întocmit fără participarea consumatorului sau a reprezentanților săi, vecini, martori - nu are forță juridică. O prevedere în legea pentru a „nu taie copaci“, „vreme“, „necorespunzătoare pune în proprietate acasă“, de asemenea, nu contează, din moment ce aceste observații au fost făcute anterior în formă de regulamente pentru a elimina, în cazul în care au emis aceste cerințe, și nu este nimic de vorbit. Condițiile meteorologice pot fi, de asemenea, motivul pentru refuzul de a se conforma cerințelor numai în cazul în care a avut caracterul unui dezastru natural și nu au putut fi prevăzute de utilitarul de alimentare cu energie.
Procedura de despăgubire a prejudiciului. Procedura de înregistrare a contestației.
Este necesar să se acorde atenție faptului că, pentru a începe procedura de despăgubire pentru daune, este necesar să se solicite furnizorului o cerere pentru calitatea necorespunzătoare a serviciului furnizat, ceea ce ulterior va constitui o confirmare a contactării furnizorului.
În cazul în care angajatul serviciului de dispecerat de urgență cunoaște motivele neîndeplinirii obligațiilor de a furniza servicii publice sau de a asigura calitatea necorespunzătoare a serviciilor publice, acesta trebuie să informeze imediat consumatorul despre aceasta și să facă o notă în registrul cererilor. Această marcă este baza pentru recunoașterea de către interpret a faptului că nu a furnizat servicii publice sau furnizarea de servicii municipale de o calitate necorespunzătoare.
În cazul serviciului de expediere de urgență este nici o cauză cunoscută a insuficienței serviciilor de utilități sau furnizarea de servicii publice de o calitate necorespunzătoare, el este obligat să fie de acord cu clientul și ora exactă data stabilirii eșecului de a furniza servicii publice sau de a verifica calitatea serviciilor publice. Pe baza rezultatelor auditului, se întocmește un act.
În astfel de cazuri, circulația orală a serviciului de dispecerizare este cel mai bine duplicată printr-o cerere scrisă adresată organizației furnizoare de resurse.
Evaluarea daunelor. Documente care confirmă daunele.
Elaborarea actului este doar prima etapă în obținerea compensației materiale. În plus, este necesar să se estimeze valoarea prejudiciului suferit, să se repare echipamentul deteriorat sau, dacă astfel de reparații nu sunt posibile, să se estimeze costul pentru compensarea ulterioară. Cea mai bună soluție ar fi de a face apel la organizarea inițială de alimentare cu o cerere de a furniza o listă a organizațiilor care pot da toate documentele necesare pentru a soluționa litigiul în afara instanței, dar după cum arată practica, companiile de utilități timid departe de acest tip de cooperare cu clienții. Dacă vi se refuză rezoluția de pre-proces a litigiului, organizația, care se va da documentele necesare trebuie să ridice pe cont propriu, trebuie să se adreseze în primul rând în echipamentul afectat centre de servicii producător.
Reparația primire (sau de nici o modalitate de a repara mărfurile) trebuie să conțină informații complete despre companie și persoana specifică de a inspecta sau repararea echipamentelor, detalii cu privire la repararea solicitante persoana, o indicație cu privire la motivele de construcție de inginerie, de cost, precum și numele specific al lucrărilor efectuate pentru a corecta deficiențele, data de referință, un link către un document pe baza căruia activitatea privind repararea echipamentelor sau a unei copii a documentului propriu-zis.
Având la îndemână toate documentele (actul de a furniza servicii nu sunt de bună calitate, documentele ce confirmă valoarea prejudiciului suferit, documentele care dovedesc identitatea consumatorului), puteți re-aplica furnizorului de energie electrică la cerințele de compensare voluntare pentru daune în afara instanței și, în caz de eșec repetat de a aborda în condiții de siguranță în instanța de judecată.
Despăgubiri în instanță
Dacă trebuie să mergi la tribunal, în plus față de prejudiciul suferit, instanța poate fi percepută prejudiciul moral (cu titlu de despăgubire suportate de Suferi și experiențe), și o amendă de 50% în favoarea bugetelor locale (în legătură cu refuzul de pre-proces voluntar al litigiului) ceea ce va duce la o creștere semnificativă a valorii creanței către organizația care furnizează resurse.
P.S. În cazul în care în cursul procedurii furnizorului se referă la lipsa de vinovăție, explicând cauza scăderii acțiunilor în rețea sau omisiuni ale unor terțe părți, scuzele de date sunt, fără nici un motiv publice. După cum se știe, în conformitate cu legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, cumpărătorul este răspunzător față de primul vânzător (chiar și atunci, în ordine de regresie se exacts cu agresorul, atunci crede că nu se aplică la noi este necesar).
Articole recomandate
- Lipsa temporară într-o locuință. Procedura de recalculare a plății pentru serviciile de locuințe și comunale
- Încălzire autonomă în apartament. Mit sau realitate?
- Servicii bancare
- Data expirării
- Calculator al numărului de zile între două date
- Încălzire autonomă în apartament. Mit sau realitate? (partea 2)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: