Ieri a trebuit să stau în linie la bancă și să stau, și pentru o lungă perioadă de timp. Am învățat din experiența trecută înainte de a le cere casierului să coboare în față - pot să fac asta și asta în fereastra dvs.? Da, puteți. Bine - atunci stăm. Dar după 15 minute am ajuns la un alt chip. A trebuit să retrag bani de pe card. N-am obosit să-mi amintesc codul PIN, dar mi-a luat pașaportul. Rândul meu a venit și mi-au spus - introduceți PIN. Și nu știu. Ei bine, îmi pare rău - îmi spun. Am întrebat - cum pot să retrag banii fără un ac? Mergeți la un specialist - sună ca răspuns. Ei bine, vin. Apropiat - a explicat situația și în două minute am dat o bucată de hârtie pe care a fost scris cât de mult trebuie să plătesc. M-am dus imediat la biroul casierului și mi-am luat banii.
O poveste asemănătoare se afla în canalul de apă, când am stat prima dată, apoi am aflat că un casier tânăr și neexperimentat nu este în măsură să mă consulte cu privire la întrebarea mea. Au trimis inginerului șef - un tip tânăr într-un birou separat, mai experimentat și mai întreprinzător. L-am abordat cu întrebarea "doar tu mă poți ajuta" și el a ajutat.
Trucul este că, dacă aveți o solicitare simplă care poate fi procesată de un simplu casier și coada de așteptare este mare, atunci merită să faceți o cerere mai puțin unică decât toate cele din coadă și să căutați un specialist. Întotdeauna (am avut-o așa), după ce ați vorbit cu un specialist, treceți prin box office.
Necesitatea de a retrage bani de pe card? Îți amintești că pinul și coada este mare? Uitați-o pentru o vreme, sau spune-mi ce trebuie să aflați, care a fost înlăturat în acea zi și din care ATM, și apoi pentru companie - să retragă toți banii. Este necesar să te uiți cât de mult dorești pentru apă? Spuneți-mi, sunteți un patron și ați condus un apartament cu datorii, iar proprietarii au plecat spre mare și trebuie să aflați cât de mult să plătiți, astfel încât să nu-l oprească.
Se pare că este greșit să înșele, pare corect să stai în linie și să aștepți timpul ca toți ceilalți. Dar există conceptul de eficiență - creierul a fost dat unei persoane nu pentru a rămâne în linie. Dacă organizația nu are suficient creier inteligent pentru a face față mulțimii de cozi întâlnite în orele de vârf, atunci le aveți, pentru a nu extinde această coadă.
Avertizare către cititor
În acest blog, împărtășesc experiența mea. Nu încercați nimic care este descris aici - poate fi dăunător pentru dvs. sau pentru cei din jurul vostru. Responsabilitatea de a aplica oricare dintre ideile descrise în blog este în întregime pe cititor.
Cum să găsiți un articol pe blog?
Folosesc acest lucru pentru Google, în care introduc două cuvinte "dar nu le pasă" și ceva din ceea ce caut este atât de rapid. exemplu
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: