Introducerea "1C: Retail 8" în rețeaua "Summer Plast"
O versiune tipică a introducerii "1C: Retail 8" poate fi luată în considerare pe exemplul proiectului de automatizare a rețelei de retail a companiei Chelyabinsk "Summerplast", executat de 1C-Franchisee EC "SoftService". (www.softservice.ru) Proiectul de implementare a constat în două etape: mai întâi proiectarea sistemului, integrarea "1C: Retail" și "1С: УПП" și transferul la "1С: Retail" al magazinului pilot; apoi replicarea și punerea în funcțiune a soluției în toate punctele rețelei.
În prezent, lanțurile regionale de retail mici și mijlocii se confruntă cu o presiune tot mai mare din partea unor actori importanți, inclusiv a rețelelor federale. Cu toate acestea, există mai puține și mai puține moduri de dezvoltare extinsă pentru întreprinderile mici cu amănuntul. Proprietarii și managerii unor astfel de companii își dau seama că cel puțin să rămână pe piață și chiar mai mult să planifice dezvoltarea ulterioară este posibilă numai prin asigurarea unei creșteri principiale a eficienței afacerii. În consecință, cererile de programe de automatizare sunt în creștere. Ei încep să ceară nu numai înregistrarea și contabilizarea operațiunilor curente în diferite puncte de vânzare (aceste procese sunt acum automatizate într-un fel sau altul pentru aproape toată lumea), dar și funcționalități care permit creșterea eficienței gestionării structurii retail a rețelei în ansamblu, managementul logistic, sortimentul, preturile etc.
În acest caz, rețelele mici de vânzare cu amănuntul au o cerință specifică clar definită pentru sistemul de automatizare. Sistemul ar trebui să fie ieftin și ușor de utilizat, accesibil personalului, chiar și fără o pregătire specială. În același timp, sistemul este necesară o flexibilitate pentru a pune în aplicare și să continue să se adapteze cât mai curând posibil, deoarece de așteptare pentru o astfel de afacere nu poate, situația se schimbă în fiecare lună - sunt cumpărate și vândute magazine, deschiderea de noi magazine combinate într-o singură rețea, rețeaua devin mai mari.
Aproape toți proprietarii acestor companii au dat seama deja că este imposibil să se obțină un rezultat bun în construcția de „de la zero“ sistemul de automatizare la nivelul costurilor la care sunt gata pentru a merge, astfel încât sistemul să nu ar trebui să fie un „gol“, nivelul de pregătire al soluției ar trebui să fie aproape de 100% . Este la fel de important ca serviciul IT, format din una sau două persoane, sau administratorul de sistem (așa cum se întâmplă adesea în companiile similare) să poată susține un astfel de sistem. Un alt element cheie pentru comercianții cu amănuntul este capacitatea de a maximiza viteza, simplitatea și replicarea redusă a soluțiilor în toate punctele rețelei.
Soluție: "1C: Retail 8"
Unul dintre produsele de circulație recent apărute pentru a închide nevoia de automatizare a gestionării acestor întreprinderi este soluția specializată "1C: Retail 8" pe platforma "1C: Enterprise 8". Un avantaj important al "1C: Retail 8" - susține lucrul cu baze de informații distribuite teritorial (RIB). În același timp, se asigură o diviziune clară a fluxului de lucru în magazine, iar informațiile despre toate lanțurile de magazine sunt consolidate la locul central al RIB. Ca rezultat, procesele de rutină care necesită un schimb de informații (dacă ajustarea prețurilor pe întreaga rețea sau optimizarea distribuției produselor la magazinele) sunt realizate nu numai cu un efort minim, dar în strictă conformitate cu reglementările, iar biroul central primește cu promptitudine „din câmpul“ necesar pentru a face deciziile manageriale privind vânzările și distribuția. În acest caz, planurile de schimb gata au fost deja integrate în "1C: Retail 8". Astfel, clientul (sau societatea - implementatorul, în funcție de cum privești) este în mâinile nu numai tehnologia, dar, de asemenea, un instrument gata de gestionare a rețelei de vânzare cu amănuntul, care din punct de vedere IT, este tocmai un exemplu tipic al unei structuri de informații distribuite. În acest caz, locurile de muncă de manageri sunt concentrate în biroul central, ajutat de un produs „1C: Managementul comerț“ sau „1C: Manufacturing Enterprise Management“ (1C: SCP). Și "1C: Retail 8", localizat în toate punctele rețelei comerciale, oferă suport informativ pentru deciziile de management (fie că trimite bunuri către magazine, vânzări sezoniere sau inovații de produse) la puncte de vânzare cu amănuntul.
Firește, "1C: Retail 8" automatizează, de asemenea, știrile privind gama de operațiuni necesare în cadrul magazinului de vânzare cu amănuntul, formând rapoarte pentru a sprijini managementul operațional. Abordarea generală este simplitatea și "transparența" soluției, orientarea spre volumul optim al funcționalității pe principiul "necesar și suficient". În "1C: Retail 8", toate sistemele "1C: Enterprise 8" inerente produselor sunt prevăzute cu posibilitatea integrării - cu alte soluții ale sistemului, precum și cu produsele altor dezvoltatori. Acesta susține conectarea unei game largi de echipamente comerciale de diferite tipuri - scanere pentru coduri de bare, terminale de colectare a datelor, înregistratoare fiscale, CMC-uri, cititoare de cartele magnetice, cântare electronice etc.
Despre client
Compania "Letoplast" (Chelyabinsk) deține în prezent zece puncte de vânzare cu amănuntul de diferite formate. O parte dintre puncte sunt pavilioanele pe piețele materialelor de construcții, vânzarea de acoperitoare de podea, panouri de perete, tapet și acoperiri de perete pe bază de hârtie. Alte puncte vând papetărie.
Sistemul folosit anterior a furnizat numai automatizarea vânzărilor a fost implementat pe o platformă tehnologică depășită și, în același timp, a acumulat o mulțime de "îmbunătățiri" care au făcut ca sistemul să adere la anumiți specialiști care le-au efectuat. Toate acestea au făcut ca perspectivele dezvoltării ulterioare a sistemului să fie foarte discutabile.
Obiectivele și obiectivele proiectului
Scopul a fost de a obține sistemul integrat transparent întreprindere reavtomatizatsii construit pe o bază tehnologică modernă, care permite automatizarea nu numai de vânzări și de stoc inventar, dar, de asemenea, conducerea companiei. Ca urmare, au fost selectate următoarele:
- ca back-office "1C: Gestionarea unei întreprinderi de producție 8", în primul rând datorită capacității de a menține înregistrări manageriale și contabile într-o singură bază de informații;
- pentru automatizarea magazinelor - 1C: Retail 8.
Această alegere sa datorat faptului că mecanismele de bază ale acestor două produse, referitoare la contabilitatea mărfurilor și automatizarea vânzărilor, au aceeași ideologie și principii de interacțiune. După rularea soluției la un moment dat și integrarea cu biroul de back-office, costul replicării "1C: Retail" la celelalte puncte este minim, ceea ce este important pentru un număr mare (relativ) de puncte mici. Ușurința utilizării produsului, care nu necesită instruire și respectarea reglementărilor complexe de către personal, a jucat de asemenea un rol.
Ca urmare, arhitectura sistemului este după cum urmează: back office la „1C: SCP“, în biroul central este conectat cu centrala de bază «1C: de vânzare cu amănuntul“ pe același server. Punctele sunt utilizate de nodurile bazei de date distribuite "1C: Retail", în plus, este posibilă accesarea prin intermediul sesiunii terminale a bazei de date "1C: Managementul întreprinderii de producție". În punctele "1C: Retail 8" se utilizează atât ca un front office cât și ca un magazin de back-office. Lucrarea utilizează echipamente comerciale - tastaturi POS și înregistratoare fiscale.
Progresul și rezultatele proiectului
Proiectul de implementare a constat în două etape. În prima etapă, sistemul a fost proiectat, integrarea "1C: Retail" și "1C: SCP" și transferul la magazinul pilot "1C: Retail". Pe cea de-a doua, replicarea și punerea în funcțiune a soluției sunt în toate punctele rețelei.
Manager de implementare a proiectului Alexander Tikhomirov (Centrul de calcul):
"Nu faceti concluzii grabite, bazate pe pretul casetei" 1C: Retail ". Acest produs are o interfață simplă, accesibilă, pe de o parte, și o umplutură tehnologică și metodologică complexă, pe de altă parte. Pentru a implementa cu succes implementarea rețelei, inclusiv integrarea cu un back-office extern, trebuie să luați serios în considerare schema de automatizare în faza de proiectare, definind în mod clar ce parte a sistemului va fi făcută. Apoi replicarea ulterioară a sistemului la fiecare magazin al magazinului nu va fi mai dificilă decât lansarea unui singur magazin - acest lucru va fi suficient pentru un specialist cu normă întreagă care va efectua conexiunea echipamentelor și pregătirea personalului și câteva ore de consultări în viitor ".
Alexey Golodyaev. unul dintre coproprietarii companiei "Letoplast":
"Îmi plac două lucruri în Retail. Primul este prețul. Atunci când prețul cutiei este înmulțit cu 10, diferența devine vizibilă. Acest lucru este în ciuda faptului că are aproape tot ceea ce avem nevoie, dar ceea ce nu avem, am cerut să înființăm, iar acest lucru ne-a fost făcut. Și al doilea - personalul a început să lucreze în el imediat după instalare. Multe programe nu au simplitate și claritate. "
Potrivit lui Oleksandr Tikhomirov, avantajul financiar al alegerii "1С: Retail" se manifestă puternic după proiectarea și lansarea punctului pilot, deoarece timpul și banii cheltuiți pentru automatizarea obiectelor ulterioare devin minime. Pe baza configurației gata făcute "1C: Retail", se creează un nou nod de informații cu date gata (nomenclatură, prețuri, drepturi de acces etc.), instruiește personalul și începe în câteva ore. Adesea, o astfel de replicare nu necesită eforturile realizatorului companiei și este efectuată independent de client. Astfel, cu costuri minime, este insotita cresterea retelei de retail - arhitectura RIB, pe care am mentionat-o mai sus, minimizeaza cresterea incarcaturii catre sediul central, legata de dezvoltarea retelei de retail. Ceea ce nu este mai puțin important, cu complexitatea managementului în rețea, același mecanism al RIB vă permite să automatizați noi procese de afaceri, de exemplu, efectuarea de campanii de marketing în rețea sau un mecanism de rotire a mărfurilor între magazinele din aceeași regiune.
În ciuda perioadei scurte care a trecut de la lansarea noului sistem în rețeaua "Letoplast", putem vedea deja beneficiile reale pe care le-a făcut introducerea:
- Cozile coborâte semnificativ în magazine la ora de vârf, deoarece datorită încorporatului casier ergonomic 1C: Retail 8 a simplificat serviciul clienți.
- Compania a dispărut dependența de un anumit programator, care a servit anterior sistemului extrem de automatizat (de fapt, o soluție "autocriscată"). prin urmare, există mai puțin risc pentru afaceri;
- Și cel mai important, biroul central are o informație completă și actualizată automat despre vânzările și resturile de bunuri din magazine. Pe baza sa, biroul central a reușit să gestioneze eficient gama, prețurile, reducerile. Dar acest lucru, după cum sa menționat deja, este una dintre căile cheie de îmbunătățire a eficienței lanțurilor de comerț cu amănuntul.
Trimiteți-le prietenilor: