Întrebări și răspunsuri la domiciliu
Ce este o impresie de cadou?
Acesta este un Certificat de cadouri, ambalat într-o cutie elegantă și îndreptățit să primească serviciul.
Cum arata darul?
Certificatul de cadouri cu cod unic este ambalat într-un stil elegant, luminos și plăcut pentru cutia tactilă. Caseta conține, de asemenea, cărți poștale care detaliază afișările și regulile selectate ale momentelor de vis.
Care este perioada de valabilitate a certificatului Dream Moments?
Fiecare certificat Dream Moments este valabil timp de 6 luni de la data achiziționării. Când plasați o comandă pentru o cutie, lipiți un autocolant cu data expirării certificatului de cadouri. Dacă vi sa dat un cadou fără acest autocolant, puteți specifica întotdeauna perioada de valabilitate a Certificatului de cadouri Dream Moments, care este indicat pe toate accesoriile cadou de marcă.
În ce locuri (saloane, restaurante, locuri de odihnă) funcționează certificatele Dream Moments?
Acestea sunt cele mai bune saloane, facilități de agrement și studiouri din regiunea Almaty și Almaty, cu care Dream Moments are un acord de parteneriat. Dream Moments testează în mod regulat impresiile și dacă ceva ne face din neașteptate să ne îndoim de calitatea lor, luăm imediat măsuri pentru ao îmbunătăți. Prin urmare, Dream Moments vă poate garanta calitatea serviciilor oferite la un nivel înalt.
De unde pot cumpăra un cadou Dream Moments?
Cumpara cadouri-impresii Dream Moments poate fi in biroul nostru sau in magazinul online www.darite.kz
Cum pot plăti pentru achiziționarea unei impresii cadou?
În prezent acceptăm următoarele forme de plată:
• numerar în birou;
• curier în numerar la livrare;
Pot să comand o livrare de curierat a unei impresii cadou?
• curier în Almaty (în zilele lucrătoare în piața din bulevardul Al-Farabi, strada Kaldayakova, bulevardul Raiymbek și bulevardul Saina) - 500 tenge
• Explicați prin curier (în zilele lucrătoare, precum și în zilele de sărbătoare și în weekend, în piața de pe bulevardul Al-Farabi, strada Kaldayakova, bulevardul Raiymbek și bulevardul Saina) - 1000 tenge
• certificat electronic - 0 tenge.
• primirea în birou - 0 tenge.
Este posibil să faceți schimb de cadouri?
Se poate face un schimb pentru un alt cadou pe întreaga perioadă de valabilitate a certificatului. Cutia cadou și conținutul său nu trebuie să fie deteriorate, certificatul nu trebuie să fie activat. În schimbul unui cadou mai mare, va trebui să plătiți diferența de preț. Certificatul nu va fi reînnoit în timpul schimbului.
Cum pot returna un cadou?
Returnarea fondurilor este posibilă pe durata perioadei de valabilitate a certificatului. Cutia cadou, conținutul său și certificatul nu trebuie să fie deteriorate, Certificatul de cadouri nu trebuie să fie activat. Valoarea monetară a certificatului este returnată în prezența unei chitanțe fiscale.
Ce trebuie să fac dacă certificatul a expirat?
Din păcate, vă pierdeți dreptul de a folosi darul visurilor momentului. La șase luni de la data vânzării, sistemul blochează automat numerele cu valabilitate expirată, iar specialiștii noștri nu vor putea activa acest certificat.
Ce ar trebui să fac dacă am întârzia un serviciu rezervat?
Asigurați-vă că ați contactat angajatul Dream Moments, vom face tot posibilul pentru a vă ajuta. În cazul în care, din orice motiv, nu ați apărut pentru serviciu și nu v-ați avertizat în avans (conform regulilor de transfer specificate în reguli), certificatul dvs. este considerat nevalid.
Atenție vă rog! Dream Moments nu este responsabil pentru refuzul partenerului de a furniza servicii în caz de întârziere sau de reducere a timpului pentru prestarea serviciilor proporțional cu momentul sosirii târzii.
Ce ar trebui să fac dacă am uitat / să ia certificatul Dream Moments?
Certificatul este o confirmare a dreptului dvs. de a primi servicii în cadrul Programului declarat. Certificatul este supus transferului obligatoriu către Partener. Dar dacă dintr-un motiv o mai irosiți, atunci trebuie să contactați imediat Dream Moments, vom încerca să rezolvăm această problemă.
Cum pot transfera serviciul?
Transferul este posibil cel puțin 24 de ore (dacă în condițiile de prestare a serviciului nu este scris altfel) la timpul rezervat anterior. Puteți transfera serviciul de cel mult 2 ori.
Ce ar trebui să fac în cazul în care calitatea serviciului nu este plăcută sau există dificultăți pe site-ul serviciului?
Dacă întâmpinați o problemă la primirea serviciului, trebuie să contactați angajatul Dream Moments, el va face tot posibilul pentru a elimina dificultățile. Dacă problema nu a fost soluționată la fața locului și nu ați ajuns la o înțelegere cu Partenerul, vă rugăm să scrieți în scris cererea dvs. și să o înregistrați la reprezentantul Partenerului în locul serviciului.
Nerespectarea acestei condiții poate servi ca bază pentru refuzul total sau parțial de a satisface cererea. În termen de 3 zile, informați angajatul Dream Moments despre cererea în formă orală și scrisă, indicând locul, data, ora și numele dvs. Decizia asupra creanței este luată în termen de 3 zile lucrătoare.
Pot alege locația serviciului?
Dream Moments are un sistem contractual de lucru cu partenerii, multe servicii sunt unice și sunt dezvoltate individual pentru noi. Dacă partenerul nostru are mai multe locuri pentru a furniza serviciul selectat, vom încerca să vă oferim locul cel mai convenabil, dar dacă are un singur loc, puteți obține serviciul selectat numai acolo.
Pot folosi serviciul care nu este inclus în darul meu?
Puteți utiliza numai serviciul care este inclus în cadou.
Ce ar trebui să fac dacă nu am primit o confirmare și o hartă?
Cel mai probabil, că a existat o defecțiune la poștă, ne cerem scuze și vă cerem să ne sunați înapoi.
Cadouri în Almaty! Magazin de cadouri neobișnuite și aventuri uimitoare în Almaty
Ce este Multi-Gift? Acesta este un set de mai multe certificate de cadouri de vis Dream Moments într-o cutie colorată! În interior se află catalogul de servicii incluse în acest cadou multi-cadou și certificat, care este un bilet către lumea emoțiilor luminoase! Beneficiarul acestui cadou uimitor alege pur și simplu o impresie, o activează pe site - și înainte, spre noi aventuri!
Alegeți un cadou multi-cadou sau asamblați-vă unicul într-un designer special, adăugând la setul de la 1 la 8 afișări diferite.
Destinatarul cadoului va fi 100% mulțumit, deoarece el va primi nu numai o experiență nouă și aventuri interesante, ci și o alegere plăcută!
Emitem toate documentele necesare care confirmă plata.
Garantăm o rambursare sau schimb de cadou de 100% pe durata certificatului *.
Vă garantăm calitatea serviciilor oferite partenerilor noștri:
- Controlul la etapa de selectare a furnizorului. Nu lucrăm cu furnizori dubioși. Înainte de încheierea acordului de cooperare, verificăm fiabilitatea furnizorului, reputația acestuia pe piață, disponibilitatea documentelor de titlu și a permiselor.
- Control lunar actual al calității serviciilor. Ne cheamă în mod regulat clienții. Oferim să evaluăm pe cont propriu dacă serviciile unui anumit furnizor sunt destul de bune. După cum arată practica, majoritatea absolută a clienților a fost foarte mulțumită de darul lor!
Bucuria și placerea de la dar începe cu un ambalaj frumos! Vom împacheta cadou gratuit într-un pachet de designer frumos gratuit sau vom trimite un certificat prin e-mail.
Vindem și livrăm certificate de 7 zile pe săptămână. Nu există pauze pentru prânz și sfârșit de săptămână.
Vom asigura livrarea cu curier a cadourilor de la 10.00 la 18.00. O vom livra la timp.
Este posibil ca darul să fie livrat direct destinatarului.
Articole similare
-
Absența hemoragiilor după avort - răspunsuri și sfaturi cu privire la întrebările dumneavoastră
-
Întrebări despre jocul pădurii și despre răspunsurile jocurilor de noapte de pe ele
Trimiteți-le prietenilor: