Svetlana Kozlovskaya:
Pentru literalmente două zile, lanțul de gât al copilului a devenit de neînțeles, ca metalul obișnuit.
Lanțul deveni negru, iar apoi Svetlana avea îndoieli cu privire la calitatea bijuteriilor de argint.
Svetlana Kozlovskaya:
Au venit la magazin pentru a afla această situație, ce sa întâmplat cu produsul, ceea ce au spus în magazin a fost că lanțul era sigilat și de bună calitate.
În plus, vânzătorii au spus că nu se poate pune problema restituirii sau înlocuirii bunurilor.
Am cerut unui expert independent în cercetarea mărfurilor să evalueze calitatea lanțului. Examinarea a confirmat autenticitatea argintului. Și, după cum se știe, chiar și argintul pur întunecă sub influența condițiilor de mediu și necesită curățare periodică.
Argintul reacționează activ cu sulf, care face parte din transpirația umană și poate cauza o întunecare a bijuteriilor de argint. Prin urmare, cu cât mai multă sudură este eliberată, cu atât mai mult cu cât argintul devine negru.
Având în vedere că lanțul era purtat de nepotul lui Svetlana, copilul sa mișcat mult, respectiv transpirat, astfel încât nu este surprinzător faptul că produsul de argint se întuneca.
Motivele pentru înnegrirea argintului pot fi foarte mult. Aici, atât proba produsului, cât și compoziția chimică a aerului și umiditatea mediului joacă un rol. Poate că tocmai ați început să utilizați o cremă nouă, ați schimbat produsele cosmetice sau ați luat un medicament.
În popor există multe superstiții despre argint. Unii cred că dacă o persoană poartă ornamente de argint și brusc se întunecă, atunci această persoană este grav bolnavă sau a fost răsfățată. Alții cred că numai energia grea și numeroasele păcate pot cauza înnegrirea argintului.
Adevărat sau nu, am decis să aflăm din partea clericului una dintre bisericile din Minsk.
Părintele Serghie a respins totuși conjecturile populare și a susținut versiunea științifică, care explică motivele întunecării argintului.
Părintele Sergiy, rectorul Templului în cinstea icoanei Maicii Domnului "Executarea celor morți":
În timpul nostru, omul, din păcate, a devenit foarte superstițios. Întunecarea lanțului este reacția naturală a metalului la alocarea transpirației umane și cred că nu merită să acordăm această importanță prea mare.
Dar merită să știți despre particularitățile argintului și să aveți grijă de el în mod corespunzător. Atunci când vând bijuterii, vânzătorii trebuie să furnizeze clienților informații despre utilizarea corectă a bunurilor.
Potrivit lui Svetlana, ea nu a primit astfel de informații atunci când a cumpărat lanțul. Dar vânzătorii asigură contrariul.
Irina, managerul magazinului:
Când cumpărați bijuterii în magazinul nostru, fiecare cumpărător are la dispoziție o copie a unei bonificații delicate, o chitanță de numerar, o carte de vizită a magazinului nostru și o notă despre îngrijirea bijuteriilor.
Svetlana nu are dreptul să returneze lanțul în magazin din cauza decolorării decorului, deoarece acesta nu este un defect de producție. Dar motivul revenirii poate fi diferit.
Irina Konoplitskaya, avocată a ONG "Protecția consumatorilor":
Consumatorului trebuie să i se pună la dispoziție toate informațiile privind îngrijirea unui produs de argint. Dacă aceste informații nu sunt disponibile, consumatorul are dreptul de a scrie o cerere de rambursare pentru bunuri.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: