V-ați duce vreodată o clasă, face un discurs, prezentare conduită de vânzări, pentru a participa la un eveniment sportiv, joc, un concert sau face orice lucru, și apoi în drum spre casă pentru a asculta vocea, de sondare în cap și persistent continuă să vorbească, ești dat peste cap, asta era necesar să faci altfel, ce ar fi putut și ar fi trebuit să faci mai bine? Sunt sigur că era necesar. Și dacă ascultați vocea pentru o lungă perioadă de timp, aceasta poate submina încrederea în sine, mai mici de sine și chiar și în cele din urmă demoraliza te paralizeze. Iată o altă modalitate simplă, dar eficientă de a distruge criticile și reproșurile în amendament și sprijin.
Amintiți-vă încă o dată că principiul principal al criticilor voștri interiori este dorința de a vă ajuta să deveniți mai buni și cereți-i să nu mai critice și să vă certați, sau veți înceta să-l ascultați. Spuneți-vă vocea interioară că nu doriți să auziți toate aceste insulte, intimidări și alte cuvinte ucigașe, că aveți nevoie doar de sfaturi, cum să faceți mai bine data viitoare. Astfel, veți traduce conversația din planul atacurilor ofensatoare în planul "discuțiilor de pace privind posibilitățile de îmbunătățire" în viitor. Acum, vocea interioară a unui critic dur sau chiar răuvoitor devine un mentor binevoitor, care indică pur și simplu cum să continue să se realizeze mai bine sau mai bine. Trecutul este trecut și nu îl poți schimba. Din aceasta, numai tu poți învăța o lecție și data viitoare să-ți faci treaba mai bine.
Iată un exemplu din viața mea. VC este un critic intern, transformându-se treptat într-un mentor (VN).
VK: Nu cred. La ce te-ai gândit? Atât de multe informații într-un seminar. Ai vorbit prea repede, și în cele din urmă, și a început să sară. Da, ascultătorii nu digeră o astfel de defalcare a informațiilor! Și tu ești! Atât de mulți ani, pentru a conduce seminariile și pentru a te descurca! O, cineva, și ar trebui să știi asta!
Eu: Doar un minut sau două. Stai așa. Nu voi asculta nici o critică greșită aici. Am lucrat toată ziua pentru a oferi oamenilor cele mai bune cunoștințe și experiență acum. Acum, după seminar, sunt sigur că ar putea fi făcut mai bine și că există modalități în acest sens. Dacă aveți ceva să-mi recomandați, există câteva idei pentru data viitoare - spuneți-le, iar judecățile și criticile voastre nu sunt interesante pentru mine.
VN: Bine. Data viitoare când ia doar trei sau patru teme principale și să se concentreze asupra lor și să încerce să aducă în atenția publicului, de multe ori consolidarea exemple vii materiale, umor și exerciții interpersonale pentru oameni cu adevărat învățat. Nu le poți da toate cunoștințele într-o singură zi.
Eu: Ai dreptate. Altceva?
VN: Da. În după-amiaza, când percepția este redusă, includeți mai multe jocuri interactive de antrenament. Apoi, puteți fi siguri că până la sfârșitul clasei toate vor rămâne viguroase și active.
Eu: Bine. Altceva?
BN: Da. Cred că ar fi mai bine să organizăm o pauză de zece minute pe oră, mai degrabă decât o pauză de douăzeci de minute la fiecare două ore. Acest lucru va ajuta la păstrarea percepției la un nivel înalt, iar oamenii vor înțelege mai bine ceea ce au învățat deja.
I: Aceasta este o idee bună. Altceva?
BN: Da. În timpul zilei, oamenii ar trebui să aibă posibilitatea de a se încălzi, astfel încât acei ascultători care sunt mai activi din punct de vedere fizic să nu se plictisească să stea în picioare și să nu plece înainte.
Eu: Altceva?
BN: Da. Data viitoare, distribuiți neapărat către ascultători două exemplare ale foii de concentrare cu privire la succes - unul pentru a completa seminarul, iar celălalt - pentru eșantion, de unde pot face o copie la domiciliu. Ar fi frumos să postați lista pe site-ul dvs., astfel încât oricine să-l poată descărca de acolo.
I: Aceasta este o idee bună. Altceva?
BH: Nu, poate, totul.
Eu: Bine. Am scris totul în jos și cu siguranță o voi lua în considerare la următorul seminar. Mulțumesc.
BN: Întotdeauna la dispoziția dumneavoastră.
După cum puteți vedea din exemplul respectiv, mentorul intern este foarte atent și observă cum și cum vă puteți îmbunătăți activitatea în viitor. Problema a fost că până acum el a prezentat informații ca o condamnare. Dar când încetați să vă certați de el și începeți să discutați în liniște despre posibilitățile de îmbunătățire, modul în care comunicarea dvs. de la negativ sa transformat într-una pozitivă.
Și un sfat mai valoros. Conform cercetării memoriei, orice idee nouă este păstrată în memorie scurtă timp de cel mult 40 de secunde și apoi pleacă, deci este important să scrieți toate ideile noi și să le puneți într-un dosar care poate fi văzut înainte de lucrarea următoare. În caz contrar, valoarea și importanța feedback-ului vor fi pierdute.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: