Cum să configurați formularul de feedback - să aflați baza de cunoștințe

Există două tipuri de feedback disponibile în uKit: widgetul Feedback și formularul din fereastra pop-up.

Feedback widget

Cum să configurați formularul de feedback - să aflați baza de cunoștințe

Glisați widgetul pe site și faceți clic pe acesta. Următoarele setări sunt disponibile în panoul din partea stângă:







  • Activați / dezactivați afișarea antetului;
  • Personalizați câmpurile de formular;
  • Editarea unui mesaj pe care clientul îl va vedea după trimiterea formularului;
  • Configurarea unui e-mail la care vor fi trimise aplicațiile;
  • Activarea colectării de statistici.

Cum să configurați formularul de feedback - să aflați baza de cunoștințe






Editarea semnăturilor în câmpuri se face în forma însăși.

Formați în fereastra pop-up

Puteți lega această fereastră la următoarele widget-uri:

Cum să configurați formularul de feedback - să aflați baza de cunoștințe

Puteți alege una dintre formele existente sau puteți crea una nouă. Când creați sau editați, în panoul din stânga sunt disponibile următoarele setări:

  • Personalizați câmpurile de formular;
  • Consimțământul la prelucrarea datelor cu caracter personal;
  • Editarea unui mesaj pe care clientul îl va vedea după trimiterea formularului;
  • Reglați bine etichetele de câmp obligatorii;
  • Configurarea unui e-mail la care vor fi trimise aplicațiile;
  • Includerea colectării de statistici;
  • Editarea textului în câmpurile de formular.

Configurarea câmpurilor

Puteți crea mai multe tipuri de câmpuri:

Pentru câmpuri, poate fi folosit un antet, o semnătură și un substituent. Editați aceste elemente direct în formular.







Trimiteți-le prietenilor: