Înregistrarea a reușit!
Această pagină va fi
actualizat după 5 sec.
Această pagină va fi
actualizat după 5 sec.
Parola a fost modificată cu succes!
Această pagină va fi
actualizat după 5 sec.
A apărut o eroare necunoscută.
Actualizați pagina și încercați din nou!
Conectați-vă prin serviciile sociale
accesați unul dintre aceste servicii
Cum sa faci un site bun si sa formezi un tur in zbor?
Directorul general al companiei "Megatek" Alexander Galinovsky a prezentat la seminar un nou produs al companiei - "Master Tour" (versiunea 15). "Considerăm că acest produs este o realizare uriașă, am făcut-o de mult timp și putem spune fericit că primul din CSI a creat un produs industrial care funcționează pe baza principiilor de stabilire a prețurilor dinamice", a spus Alexandru. - Este clar că pe site-urile unor companii precum Biblio Globus, Coral Travel, Pegas Touristik, dinamica prețurilor într-o anumită formă a fost deja realizată. Dar acestea sunt evoluții care nu sunt reproduse, nu sunt vândute, reprezentăm și un produs disponibil pentru orice agenție de turism. Vă oferim un fel de robot care vă permite să schimbați rapid prețul.
De ce avem nevoie de o agenție de turism? Să facem un pas înapoi și să vedem cum am format și vândut produsul în ultimii 20 de ani. Toate vânzările s-au bazat pe faptul că vindeam un pachet gata făcut, care nu era împărțit, era imposibil de realizat în parte. Dar timpul sa schimbat foarte mult. Toată lumea dorește să-și diversifice produsul. Acum 10 ani, au fost vândute tururi pentru 7 sau 14 nopți, acum puteți alege orice durată a călătoriei. Un alt exemplu: a vândut anterior zborul, hotelul, transferul, viza și asigurarea. Toți ceilalți turistii puteau ordona doar într-un loc. Acum, fiecare companie dorește să ofere clientului posibilitatea de a cumpăra pe site, în plus față de serviciile de bază, și opțiuni suplimentare. Este vorba despre servicii suplimentare pe care le puteți acum face bani buni, și acesta este exact ceea ce un agent poate diferi în mod semnificativ de vânzări prin "rezervare" și alți agregatori. "
Cum vedem produsul ideal? Unde ne mutăm de fapt? Și ce credem că firmele au nevoie? Produsul nostru vă permite să expuneți rapid și să modificați prețurile pe site. Cum modifică versiunea standard prețurile pe site? Șeful face o decizie: vrem să reducem sau să mărim prețul pentru aceste date, - mergem la grupul de decontare, dăm comanda, echipa începe lista de prețuri și, după o perioadă destul de lungă, uneori a doua zi, prețul apare pe site. Acum persoana care ia decizia poate schimba prețul în mod independent. Acest moment este foarte important. Atunci când este dificil să se schimbe prețul, se schimbă doar ca o ultimă soluție. Când este simplu - prețul devine foarte flexibil.
În plus, considerăm că produsul software ideal ar trebui să fie integrarea cu diverse servicii de vânzări - aer și hoteluri. Dacă firmele anterioare vând doar charte și un anumit set de hoteluri, acum firma are nevoie atât de prețul transportului regulat, cât și de conexiunea directă cu sistemele de rezervări ale hotelurilor. Această integrare este necesară, oferă o libertate suplimentară, deși nu trebuie să uităm că turneele pachet în general vor fi întotdeauna mai ieftine decât un tur, selectat în parte. Apropo, în Europa, pachetele dinamice nu ocupă mai mult de 30% din vânzările de la cei mai importanți operatori de turism. "
Reprezentantul companiei "Megatek" Julia Volkova a spus despre ce este lansarea oficială a celei de-a 15-a versiuni în termeni de funcționalitate. Care va fi acum lucrarea departamentului de tarifare, cum pot fi publicate prețurile acum? Tarificator primește de la ratele de DSA furnizorul, le pune în program, apoi se duce într-o nouă aplicație care îi permite să creeze propriul său câmp: indică compoziția serviciilor pe care ar trebui să fie incluse în tur, parametrii (obligatorii și opționale, etc.), care este, pregătește traseul. În plus, tarifatorul specifică fiecare serviciu.
În ceea ce privește transportul aerian, în cazul în care mai devreme a fost necesar să se calculeze separat prețul cu transportul aerian din cele trei orașe, dar acum toate incluse în programul de tur, dat de trei programe de zbor diferite, iar clientul de pe site-ul poate obține un program de tur gata făcut. Mai mult decât atât, puteți să acordați prioritate - de exemplu, vreau să vând acest program în primul rând, deoarece zborul este blocat, iar când blocul se termină, vreau să vând un alt zbor. Acum, calculatorul nu are nevoie să stea și să calculeze, sistemul calculează automat totul. De fapt, pentru a minimiza riscul de la zero căutări, nu va fi o situație în care agenția va veni la operatorul site-ului, care va alege și sistemul scrie: „nu este nimic acolo, schimba parametrii cererii“ Acum, sistemul este configurat astfel încât o agenție sau o persoană care vizitează site-ul să găsească în mod necesar ceva la cererea sa.
În plus față de principalele caracteristici ale programului, există multe opțiuni suplimentare. Anume, opțiunea, care, potrivit lui Yuliya Volkova, a fost întrebată de mult timp: dependența costului serviciilor de vârsta turistică și de numărul de turiști. Se știe că costul călătoriei aeriene depinde de faptul dacă un adult zboară sau un copil. În mod similar, costul unui transfer individual depinde de faptul dacă doi oameni merg sau cinci. Acum poate fi specificat, iar sistemul va emite automat un preț.
Separat, Julia sa oprit la promoții pentru hoteluri. În noua versiune a avut loc o astfel de acțiune ca o pasăre fericită - pentru un anumit număr de zile înainte de sosire se oferă o anumită reducere. Acest lucru nu a fost în versiunea anterioară a programului, deoarece procedura implică o recalculare zilnică a prețurilor. Noua versiune este implementată. Apropo, pentru călătoria cu avionul puteți obține orice opțiuni suplimentare - de exemplu, cât de mult va sala VIP, suprataxa de combustibil și așa mai departe.
Cel mai important lucru care se realizează în program, a subliniat reprezentanții "Megathek", este posibilitatea taikovatorului să înțeleagă de ce turneul său nu a apărut online. Anterior, în caz de probleme, managerii s-au adresat administratorului de sistem și dezvoltatorului. Acum, pentru ca managerul însuși să înțeleagă ce sa făcut greșit, se poate realiza posibilitatea de a verifica corectitudinea turului - sistemul în sine va găsi o eroare și va indica acest lucru.
Ca Yulia Volkova, întregul proces al managerului responsabil de site-ul, acum arata ca acest lucru: ratele de diem făcute, formate în tururi de constructori de toate serviciile, o rută specificată fiecare serviciu verificat tur și debifați „disponibile pentru vânzare“.
După cum a subliniat Evgeny Skibunov (compania TrevelSoft) în discursul său, "ce vom face, pentru ce va merge piața este vânzarea produsului pe site. Pentru a face acest lucru, trebuie să construiți un sit turistic într-un anumit mod. În prezent, un număr foarte mare de companii dezvoltă site-uri web, există mulți dezvoltatori buni, talentați pe piață, dar turismul este o zonă care trebuie să fie cunoscută și înțeleasă, inclusiv caracteristicile de promovare a seo-ului care trebuie luate în considerare. Vrem să împărtășim experiența cu care sa confruntat TrevelSoft.
În istoria sa, compania a implementat 42 de proiecte în domeniul turismului, dintre care 22 de site-uri. Clientii nostri sunt localizati in opt tari, printre care Bulgaria, Grecia, Cipru, Rusia. Lucrarea pe care compania este mândră este interfața pentru standuri senzoriale ale Muzeului Național de Artă, noul site al companiei "CentreCourt", care utilizează în prezent cele mai avansate dezvoltări și multe altele ".
Din ce, conform Eugene, este un site eficient de călătorie? În primul rând: independența față de dezvoltator. Al doilea: integrarea cu serviciile turistice. A treia: funcționalitate și scalabilitate. În al patrulea rând, site-ul ar trebui să fie la fel de convenabil pentru promovare, ceea ce se numește SEO. În al cincilea rând: site-ul ar trebui să aibă un sistem de management convenabil. A șasea: site-ul ar trebui să aibă o interfață clară.
Eugene Skibunov a subliniat în mod separat necesitatea integrării siturilor cu serviciile de călătorie. Nu este atât sosirea unui potențial client pe site, cât și posibilitatea de a cumpăra. A cumpăra poate duce numai la o căutare bună a tururilor. Site-ul este doar o vitrină, trebuie să arătați ceva pe el. Este vorba de produsul turistic - excursii, cazare, bilete, servicii și așa mai departe. Cum să afișați în mod corect produsul turistic pe site?
Există sisteme de meta-căutare, cum ar fi "Sletat.ru" și "Turindeks". Toate celelalte, potrivit lui Evgeny, sunt mai slabe și piața noastră nu poate fi interesată. "Turindeksa" are un conținut bun, "Slater.ru" are un design excelent, ambele sisteme funcționează aproximativ în același mod. În același timp, există mai multe turnee ale operatorilor din Belarus în baza de date "Turindex", ceea ce este foarte important. În plus, "Fly. ru "nu există nicio modalitate de a adăuga sugestiile dvs. "Turindex" are o astfel de oportunitate, puteți adăuga, de exemplu, oferte speciale, promoții și așa mai departe. Ca o ilustrare a integrării portalului cu metapoiskovikom - în special, „Turindeksom“ - Eugene a demonstrat mai multe site-uri, inclusiv în prezent în curs de dezvoltare și este aproape gata de a lansa o noua versiune a portalului TIO.BY.
Metapoiskovik "Turindeksa" funcționează foarte precis, atrăgând un tur în zbor. În momentul căutării, sistemul solicită excursii necesare în bazele online ale operatorilor, iar rezultatul este prezentat pe ecran într-o formă modernă și convenabilă. Sperăm că în curând vizitatorii portalului TIO.BY vor aprecia toate avantajele serviciului, care vor apărea în versiunea actualizată.
Pentru a activa acceptarea plăților prin carduri, este necesar să fii o persoană juridică înregistrată și să închei două acorduri: una cu banca achizitoare, cealaltă cu furnizorul. Firește, este necesar să alegeți parteneri de încredere, deoarece turismul este o sferă foarte interesantă pentru escroci. Pașii de conectare: trebuie să aveți programul conectat "Master Tour", completați aplicația de pe site-ul companiei pentru a conecta versiunea de testare, a încheia un contract și a aștepta transferul de la modul de testare la cel de lucru.
Trebuie avut în vedere că, atunci când semnează un acord cu o bancă, este solicitat un pachet foarte important de documente și este foarte important să se furnizeze băncii numai informații fiabile. În plus, lucrul cu carduri vă permite nu numai să acceptați plăți, ci și să faceți anularități și returnări, trebuie să fiți pregătiți pentru acest lucru.
Anumite aspecte ale audienței au provocat un moment de defecțiune rămasă în legislația turistică din Belarus, care obligă firma să încheie un contract scris cu clientul. Cu plățile prin Internet acest lucru, desigur, este imposibil - dacă mergeți la biroul companiei pentru a semna contractul, atunci, în general, sensul foarte de achiziție pe Internet este pierdut. Potrivit organizatorilor seminarului, cu toate acestea, în Belarus serviciile de turism on-line sunt vândute, această oportunitate este folosit de o serie de companii de turism respectabile, ai căror avocați văd posibilitatea de a pune în aplicare legale tururi pe site-uri.
Să adăugăm că astfel de seminare, precum cele de ieri, organizate de TravelWorld, nu numai că informează vânzătorii de călătorii despre noile produse din tehnologiile de vânzări de turnee, dar oferă și posibilitatea de a găsi soluții la unele probleme problematice care există în industrie.
Mai multe articole înrudite
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: