Există un bun exemplu, twitter al Muzeului de Istorie. A apărut recent, dar în câteva luni a devenit rapid popular. Acum, Twitter al muzeului citește 60 000 de persoane! Care e secretul? Este pur și simplu condusă de o persoană care nu ezită să fie umană. Muzeul se trezește dimineața:
Și dorește tuturor noaptea bună
Pe Twitter al muzeului există bilete gratuite pentru expoziții, fiind publicate anunțuri de prelegeri și fotografii istorice. Foarte interesant, curajos și delicat. Peste toate acestea, doar o singură fată lucrează pentru salariul ridicol al unui angajat al muzeului. Sugestie, fata ar trebui să dea urgent premiul!
Există un alt exemplu. Twitter al meu favorit Aeroflot. Un exemplu de prostie și lipsă de spirit. Cititorul de pe Twitter al transportatorului aerian național poate vedea doar:
Lăudări reluate ale iubirii de sine, care este în general considerată o formă proastă în Twi:
Răspundeți tuturor tweets-ului CEO-ului său, care este, de asemenea, considerat o formă proastă în Twi:
Dorește un zbor bun:
Expresia "la noi întâlniri la bord". Ea se întâlnește apropiată, de două ori mai puțin decât dorința pentru un zbor bun. Se pare că nu toți clienții sunt satisfăcuți:
Mai mult tweeter din cea mai mare companie aeriană nu scrie NICIODATĂ. Deși, se pare, ar putea fi un blog foarte interesant.
Lucrul amuzant este că a fost scris pe tweet-ul Twitter de la Aeroflot că lucrează de la 9 la 18 în timpul săptămânii. Aceasta este, în general, dincolo de margine. Începeți un Twitter și închideți-l pentru prânz.
Din păcate, standardele corporatiste nu permit să se retragă. Cu cât compania este mai mare, cu atât mai primitivă și mai veche este cu clienții săi. Avem de-a lungul timpului roboți fără suflet. Rar cineva reușește să găsească o oportunitate de a trăi. Mă bucur că Muzeul de Istorie a făcut-o. Totuși, un exemplu foarte bun al unui twitter de succes - Lenta.ru. Ei nu numai că conduc un Twitter excelent, ci și-au stabilit standardele de bun gust pentru microblogging. Acum toți ceilalți încearcă să imite. Banda pe Twitter este ca Parfenov la televizor în timpul său.
Companiile vă sfătuiește să nu mai cheltuiți milioane în promovarea în rețelele sociale. În niciun caz nu are sens. Cea mai bună cale de a ajunge la inima clientului este să îi arătăm o față umană în loc de fundul său corporativ.
Ce e bine, că pe Twitter Muzeul de Istorie, în numele postului de muzeu post de la "vkontakte" și vechiul acordeon?
Este o față umană?
Cine se trezește devreme - asta sunt eu. Cine se ridică? un muzeu?
În cazul în care o persoană este semnat pentru Twitter un muzeu, el ar putea dori să știe că există acum un loc minunat (și este mai bine să vină în ziua următoare), că o nouă expoziție că a treia duminică a lunii a anunțat o zi de acces gratuit.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: