Marketingul comercial (marketingul tranzacțional) este o abordare pe piață axată pe atragerea constantă a noilor consumatori. Prin această abordare, toate activitățile de marketing ale companiei vizează întreținerea și asigurarea unei tranzacții - tranzacții.
Termenul de marketing tranzacțional vine de la tranzacția engleză - "tranzacție", și anume comiterea.
Principalul scop al marketingului de tranzacții este de a asigura tranzacțiile între companie și clienții săi. Pentru aceasta și numai în acest scop specialiștii în marketing angajate în comunicarea de servicii specifice, schimbul de informații, beneficiază de formare, în partea în care acestea sunt într-o anumită tranzacție.
Cu alte cuvinte, sarcina de a profesionistilor in marketing angajate in marketing translațională redus de vânzare (cumpărare) a unora dintre bunurile sau prestarea anumitor servicii. De o importanță capitală pentru marketing are un client potențial câștigătoare pentru a le comite tranzacții ulterioare cu privire la cumpărarea și vânzarea unui anumit produs.
Tranzacționarea comercială este specifică:
- orientarea spre o singură vânzare;
- contact unic cu cumpărătorul;
- accent pe caracteristicile produsului;
- interes redus în întreținere;
- calitatea comunicării specifice;
- separarea contactelor ocazionale cu clienții
marketing tradiționale a procedat întotdeauna din faptul că, indiferent de statutul clienților (indiferent dacă acestea sunt potențial, indiferent dacă trecut, prezent) aplicate acestora o abordare comună, și pentru compania care sunt de valoare și statut comparabil.
Marketingul tranzacțiilor "vede" numai acei clienți care sunt gata să cumpere bunuri și să utilizeze serviciul "aici și acum". În același timp, contactul cu clientul este minim, nivelul serviciului în afara sferei de acoperire a tranzacției este scăzut. Accentul în comunicarea de marketing se referă la beneficiile pe care consumatorul le va primi de la achiziționarea produsului. După cumpărare, majoritatea clienților nu se mai întorc.
Afacerea comercială este comună.
- unde nu se pot repeta vânzările sau vânzările în viitorul apropiat;
- unde valoarea fiecărei tranzacții este foarte mare;
- când inițiativa viitoarei tranzacții aparține clienților (marketingul de intrare).
tranzacție de marketing (tranzacție de marketing) - este procesul de interacțiune a clientului și a companiei, rezultatul unui astfel de proces poate fi un contact pe termen scurt, sub forma vânzării sau stabilirea unei relații de durată, și anume, transformarea consumatorului într-un client direct al companiei, cu acces la un nivel de marketing - .. Marketing relații.
Spune-le prietenilor:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: