Când am înregistrat un card de salariu într-o sucursală a PrivatBank, am avut următoarea situație:
1. Un card de salariu nu este emis fără un card de credit, deși nici măcar nu am fost întrebat dacă am nevoie de acest serviciu bancar (înregistrarea cărții de credit) sau nu. Ie drepturile mele de consumator de servicii bancare sunt încălcate direct.
2. Atunci când un card de credit la banca a constatat că pașaportul meu (reședința la mine cu o chitanță) este listat ca pierdut, astfel încât în proiectarea cardului de credit a fost în datele mele de bază Privatbank negat, în ciuda faptului că managerul a avut loc pașaportul meu în lor mâini. Am fost rugat să contacteze departamentul de district al Afacerilor Interne al Ucrainei în comunitate pentru ajutor că pașaportul meu nu este listat ca pierdut și nu este dorit. La înregistrarea de referință am petrecut 3:00: să lucreze prin jumătate din oraș pentru a ajunge la departamentul de poliție din comunitate, a stat în primul rând în departamentul district al persoanei care este angajată în înregistrarea documentelor în cazul pierderii pașaportului, și a constatat că acolo am fost o astfel de afirmație nu poate da (ca o declarație pierderea pașaportului, nu am aplica), am primit (din nou prin jumătate din oraș) la Ministerul regional al Afacerilor interne și a cerut ajutor specialiștilor pentru a obține certificatul necesar. Ca rezultat al călătoriilor în oraș și explicații constante experților despre problemele lor, am primit încă certificatul. În acest caz, pentru mine, am constatat că baza de date cu clienții PrivatBank este compilat de către experți ai băncii din proprie inițiativă, iar problema cu pașaportul meu a apărut din cauza neglijentei specialiștilor băncii la introducerea informațiilor în baza de date a băncii.
Rezultatul atitudinii lipsite de scrupule a specialiștilor PrivatBank față de îndatoririle lor a fost:
- pierderea timpului de lucru pentru pregătirea certificatului;
- Stresul de la informațiile audiate și excursiile din jurul orașului din departamentul raional al Ministerului Afacerilor Interne către Ministerul Afacerilor Interne regional.
Singurul lucru care a umplut ușor impresia neplăcută a situației, este o atitudine corectă și profesională față de managerii PrivatBank. unde am realizat un card de salariu.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: