Organizarea managementului întreprinderilor mici (1) - cursuri, pagina 2

1.2 Managementul unei întreprinderi mici

Managementul este, în general, definit ca un sistem de principii, metode, mijloace și forme de guvernare care vizează utilizarea mai rațională a tuturor resurselor întreprinderii pentru a atinge obiectivele lor. O afacere mică este adăugat de asemenea, are propriile sale specifice, cum ar fi faptul că gama de subiecte acoperite este cap destul de extinse, pe lângă capul trebuie să lucreze mai strâns cu angajații, astfel încât să lucreze productiv, indiferent dacă el vrea sau nu. Este realizarea productivității întreprinderii, primirea de rezultate concrete care caracterizează managerul ca specialist în management.

În acest sens, se disting managerul contribuției (performanța funcțiilor respective) și rezultatele (uneori această abordare se numește "gestionare prin obiective"). Luați în considerare diferențele dintre aceste două abordări ale managementului.

Șeful rezultatelor în activitatea sa ia în considerare mediul, atât propria întreprindere, cât și cea externă; dezvoltă principiile de activitate pentru subordonații săi și pentru întreaga întreprindere. Un astfel de manager ia în considerare cerințele situației; încurajează subordonații să-și stabilească obiective înalte. El este capabil să distingă esențialul de cel neesențial (în sensul folosirii raționale a timpului), și, de asemenea, recurge la critici constructive ale activităților organizației; Nu vă fie teamă de risc și responsabilitate.

Șeful depozitelor se concentrează numai pe subordonații și colegii săi asupra muncii, acționează schematic chiar în condiții în schimbare. El aspiră să-și prezinte atât ideile proprii, cât și cele ale altora și este interesat în principal de cariera sa. Își limitează interesele la acele zone speciale pe care le-a învățat în timpul studiilor și în practică. El critică metodele de lucru, îi este teamă de risc și responsabilitate.

Din păcate, în practica rusă de gestionare a întreprinderilor mici, există adesea astfel de cazuri în care șeful unei întreprinderi este numit pe baza unor factori subiectivi, cum ar fi simpatiile personale sau legăturile de rudenie, pentru a ghida activitățile unei întreprinderi. În acest caz, liderul numit, de regulă, este destul de potrivit pentru a descrie șeful depozitului, ceea ce are un efect dezastruos asupra dezvoltării unui manager de încredere.

Cu toate acestea, conducerea întreprinderilor mici ar trebui să fie mai flexibile în această privință, Înțeleptul proprietarii de afaceri mici selectat personalul de conducere pentru firma printre „liderii asupra rezultatelor“, și țineți acest tip de conducere atunci când se combină competențele proprietarului și managerul. Să luăm în considerare elementele de bază ale managementului prin rezultate.

Esența acestui concept este un sistem complet de management care vizează rezultatele finale și bazat pe utilizarea potențialului creativ al personalului, precum și pe metodele și tehnicile moderne de management.

Obiectivele sunt rezultatele cheie pe care o întreprindere le caută în activitatea sa pe o perioadă lungă de timp. Obiectivele nu pot fi permanente, se schimbă în legătură cu schimbările în condițiile externe și interne, când se ating obiectivele anterioare sau datorită recunoașterii inexactității lor.

Etapele procesului de management:

planificarea rezultatelor, inclusiv planificarea strategică, anuală și individuală (planurile de lucru ale persoanelor care ocupă posturi-cheie);

realizarea rezultatelor pe baza leadershipului situațional, reflectând dinamismul întreprinderii și mediul său. Se atrage atenția asupra metodelor și tehnicilor de leadership, stilul de conducere, perseverența conducerii, creativitatea, studiul mediului, a oamenilor și a ocupațiilor lor;

Monitorizarea pentru a evalua rezultatele obținute și modalitățile de implementare a activităților planificate. Evaluarea rezultatelor este redusă la anumite concluzii, care ar trebui luate în considerare în continuare.

Gestionarea rezultatelor presupune îmbunătățirea structurii întreprinderii, educația managerilor instruiți profesional. Dezvoltarea în sine este un proces de schimbare care poate fi controlat.

Astfel, managementul rezultatelor se concentrează pe obținerea de rezultate concrete în loc de a purta pur și simplu funcții și oferă o oportunitate de a evalua abilitățile managerului ca șef al întreprinderii, organizatorul activității efective a echipei. La urma urmei, în afaceri, inclusiv în cele mici, în cele din urmă, rezultatele sunt importante, nu modalitățile de a le atinge.

Rezultatele activității întreprinderii, fie pozitive, fie negative, sunt, în primul rând, rezultatele managementului. Și dacă o întreprindere mică funcționează prost și neprofitabil, nu merită întotdeauna să înlocuiască lucrătorii, ar fi bine să înlocuiți managerul.

1.3 Structura organizatorică a unei întreprinderi mici

Managementul presupune gestionarea întreprinderii în scopul cel mai bine și utilizarea resurselor sale. Este general acceptat faptul că nu există un model de management ideal, deoarece fiecare întreprindere este unică. Prin urmare, firmele sunt în curs de căutare în mod constant pentru propriul model de management.

Sistemul de management modern într-o întreprindere mică ar trebui să fie, în primul rând, simplu și flexibil. Principalul său criteriu ar trebui să fie asigurarea eficienței întreprinderii și a competitivității acesteia. În întreprinderile mici, fără aceste condiții, este dificil să se aștepte deloc succesul.

Organizarea conducerii unei întreprinderi mici implică rezolvarea unor probleme precum crearea structurii întreprinderii și distribuirea puterilor.

În același timp, aspectul cheie al organizării managementului este crearea structurii întreprinderii. Structura este înțeleasă ca un set ordonat de elemente interconectate care se află într-o relație stabilă, asigurând funcționarea și dezvoltarea lor în ansamblu. Elementele structurii întreprinderii sunt angajați separați, departamente și alte părți ale aparatului administrativ. În cadrul structurii întreprinderii, procesul de gestionare (fluxul informațional și luarea deciziilor de gestionare) are loc. Între participanții la procesul de management sunt distribuite sarcinile și funcțiile de management, precum și drepturile și responsabilitatea pentru implementarea acestora.

Structura organizatorică a întreprinderii este un mijloc de atingere a obiectivelor și obiectivelor stabilite. Lucrul pe crearea unei structuri organizaționale ar trebui să înceapă prin definirea obiectivelor și strategiei întreprinderii. Structura urmează strategia, este determinată de aceasta, prin urmare structura se schimbă atunci când strategia se schimbă.

Astfel, principala cerință de a gestiona o întreprindere mică pe piață este asigurarea flexibilității și adaptabilității acesteia la schimbarea condițiilor de afaceri.

1.4 Gestiunea personalului unei întreprinderi mici

Pentru a implementa funcțiile de management ale echipei, sunt utilizate anumite metode de management, reprezentând un set de tehnici de management utilizate de manager. De obicei, acestea sunt stabilite în prevederi legale speciale. Modelul comportamental așa-numit al liderului se dezvoltă în procesul de îndeplinire a funcțiilor manageriale profesionale. O alegere pricepută a tehnicilor și metodelor de gestionare a influenței asupra colectivului determină calificarea profesională a liderului.

Metodele economice sunt un complex de pârghii economice figurative care creează condiții favorabile bunei munci.

Metodele administrative diferă de cele economice doar în formele și metodele de influență (impactul neechivoc dictat de ordin sau ordine), dar ambele sunt chemate să rezolve aceleași sarcini.

Liderul trebuie să aleagă mai întâi metodele cele mai eficiente de influență, ținând cont de condițiile specifice, de forma muncii echipei, de individualitatea fiecărui angajat. Dar trebuie luat în considerare faptul că diferite metode de management sunt strâns legate între ele, iar metodele de conducere nu pot fi opuse unul altuia.

Funcțiile, metodele și stilul de management sunt realizate în circumstanțe specifice în acțiunile operative ale managerului. Printre celelalte acțiuni de management operațional se disting următoarele: repartizarea sarcinilor și a competențelor, controlul asupra procesului de implementare a acestora, aplicarea oricărui stimulent pentru îndeplinirea atribuțiilor din partea managerului.

Stilul conducerii poate fi definit ca fiind totalitatea anumitor principii, cele mai caracteristice și mai durabile metode de rezolvare a sarcinilor și problemelor care apar în procesul de implementare a funcțiilor de conducere. Stilul conducerii reflectă atât natura aplicării metodelor, cât și caracteristicile individuale ale liderului și calitățile sale personale.

Există trei stiluri de conducere: directivă, prietenos și convingător.

În practica întreprinderilor mici rusești apare adesea stilul regizoral: cap, reglementarea bine sarcinile și metodele de lucru ale subordonaților, se concentrează toate problemele în propriile lor mâini, cu aproape nici o consultă cu subordonații, nu tolerează obiecții și a discuta despre soluțiile lor. Adesea, acest lucru poate fi explicat prin psihologia comportamentului „proprietar“ sau „maestru“, sau teama că nimeni altcineva nu va fi în măsură să ia decizia corectă, și poate duce la un rezultat negativ al întreprinderii.

Cu toate acestea, treptat, în întreprinderile mici din Rusia, liderii încep să adere la un stil confesional sau democratic, în special în întreprinderile mici, unde managementul este format din tineri și manageri progresivi. Acești administratori informează membrii colectivului despre planurile lor de activitate a întreprinderii, se consultă cu aceștia și ia în considerare opinia lor în procesul de luare a deciziilor. În plus, aceștia evită impunerea de punctele lor de vedere subordonații, discutând cu ei opțiunile, oferi angajaților autonomie în materie de domeniul de aplicare al fiecărei folosi inițiativa în rezolvarea problemelor.

Capul stilului pasiv (pasiv) în practică printre lideri este rar. Cu toate acestea, acest stil este tipic pentru liderii desemnați pe baza legăturilor de rudenie sau de prietenie sau în cazul în care este nevoie de prezența formală a unui lider care, la rândul său, se adresează altcuiva. Un astfel de lider este caracterizat de indecizie și lipsă de fermitate în luarea deciziilor. Sarcini le pune forma cea mai generală, practic nu controlează procesul de implementare a acestora. Pasiv se referă la cursul de muncă, ca și cum ar face o muncă neinteresantă și plictisitoare, făcând astfel pe cineva o favoare. Uneori încearcă să transfere soluția problemelor de competență ale sale unui subordonat, îndepărtându-se de la luarea deciziilor.

Articole similare

• Organizarea managementului întreprinderilor mici, lucrări de curs

• Organizarea lucrărilor unei secțiuni de amenajare a pneurilor - abstract, pagina 2

Trimiteți-le prietenilor: