Concedierea unui angajat este un stres pentru o agentie imobiliara de succes.

Concedierea unui angajat este un stres pentru o agentie imobiliara de succes.
O bine-cunoscuta agentie imobiliara apreciaza intotdeauna bogatia sa principala - personalul. Și orice pierdere a unui specialist în domeniul imobiliar - devine un stres în activitatea companiei.







În echipă, o astfel de decizie poate fi percepută în moduri diferite: de la o bucurie slabă la un regret puternic de la despărțire. Desigur, nu vorbim despre acele momente excepționale când angajații "dificili" sunt concediați, care nu au lăsat pe alții să lucreze în liniște, creând o situație iritată și uneori chiar insuportabilă în echipă.

În legătură cu demiterea unui manager de valoare, un agent imobiliar, un avocat, motive de îngrijorare cu șefii sunt multe:

- Căutați un nou angajat. Și acesta este costurile de formare neprevăzute, timpul de adaptare (în plus, nu există nici o garanție că costurile sunt justificate)

- "Creșterea unui concurent" - mușcă coatele multor lideri. Având un bagaj serios de cunoștințe și experiență, un angajat pensionat le aplică la o firmă a unui concurent sau își deschide afacerea în domeniul imobiliar.

- Subminează modul moral în echipă. Mulți, care se uită la cariera de succes a unui pensionar angajat, de asemenea, începe să efectueze astfel de planuri.

Experiența psihologului, terapeutul Gestalt certificat Balik T. a ajutat la înțelegerea acestei probleme.

Grijă subordonată managerului

Oamenii găsesc adesea un nou loc de muncă, iar unele schimbă radical domeniul de activitate - este normal. Lucrul cu oamenii, și anume acest lucru este implicat în agenția imobiliară, necesită o abordare individuală, cunoștințe speciale, aptitudini și un sistem de priorități. Psihologii sugerează să o prezinte sub forma unei piramide:

- la bază - conștientizarea agentului imobiliar în domeniul economiei, geografiei obiectelor, arhitecturii, istoriei și alfabetizării juridice ridicate.

- Nivelul următor este capacitatea sa de a-și aminti și de a transmite cu exactitate informații interlocutorului.

- Și nivelul superior, închiderea și colectarea împreună întreaga piramidă - abilitățile de comunicare ale unui agent imobiliar, capacitatea de a intra într-un dialog, de a asculta interlocutorul, auziți-l.

Dacă angajatul are o geografie bună a facilităților orașului, este competent din punct de vedere juridic, puternic din punct de vedere economic, dar nu poate găsi contact cu oamenii, este adesea agresiv, nu este disponibil pentru comunicare, împărțirea cu el poate fi considerată un dar din soartă. Astfel de oameni nu-și dau seama de neajunsurile lor și se vor schimba. Desigur, toată lumea poate avea eșecuri, dar principalul lucru aici, psihologii văd un vector comportamental comun, o înțelegere a erorilor, o dorință de a schimba spre bine.







Din punct de vedere psihologic, concedierea unui angajat este o cheltuială mare de energie a managerului. Există două extreme:

- nu acordați atenție îngrijirii angajaților, fluctuațiilor personalului.

Acestea sunt extreme, ambele sunt ineficiente. Capul trebuie să evalueze obiectiv situația la fața locului. Trebuie să lupt pentru acest angajat sau să-l las în pace? Psihologii recomandă următoarea metodă. Răspunsul scris la întrebarea: "Ce înseamnă îngrijirea acestei persoane pentru companie și pentru el personal?". Răspunsul este împărțit în două coloane: avantajele și dezavantajele. Răspunsuri cinstite și obiective vă vor ajuta să înțelegeți acțiunile ulterioare. Este important să separăm semnificația personală și socială a acestui angajat. Orice atașament emoțional sau dispreț personal pentru o persoană nu ar trebui să fie de o importanță capitală. În continuare, trebuie să vă imaginați situația în care acest angajat nu mai este în echipă și să elaboreze un plan de evenimente pentru a continua activitatea de succes a agenției.

Motivația pentru plecarea angajatului este, de asemenea, foarte importantă, pe care capul nu trebuie să-l rateze. Printre acestea pot fi:

- momente de lucru grave (importante pentru sef), cum ar fi salariul, conflictul în echipă, programul de lucru inconfortabil, locul de muncă

- circumstanțele familiale (divorț, schimbare de reședință)

- dezacord conceptual cu activitățile companiei

- Diferite scuze frivole.

Adesea, în acest stadiu, multe situații de conflict sunt rezolvate. În același timp, managerul are nevoie de o artă grozavă, de capacitatea de a conduce corect, de a conduce cu tact o conversație pentru a afla motivele principale de plecare. Se întâmplă suficient pentru a da echipei să se miște de mobilier, să precizeze în mod clar descrierea posturilor, să efectueze pregătirea necesară pentru a uni echipa, poate să-și ridice salariile.

Dar se întâmplă că nici chiar liderul cel mai deștept nu poate influența decizia angajatului - acestea sunt probleme profunde ale realizării de sine personale, o schimbare în priorități, obiective, repere. Uneori, de exemplu, astfel de angajați "stea" încep o afacere nouă proprie, poate fi un concurent mai de succes. Sau puteți colabora cu el și puteți fi mândru că ați adus o astfel de schimbare.

Și ultimul, cel mai periculos și mai dificil pentru companie și management sunt angajații cu nemulțumiri acumulate și dorința de a se răzbuna. De regulă, ei încearcă să se mute în fața concurenților. Grija acestor persoane provoacă mari daune companiilor: le iau clienții, răpesc o bază de clienți, dezvăluie informații personale concurenților. Dar pentru aceasta trebuie să fiți gata și selectați cu atenție cadrele atunci când faceți o cerere de muncă.

Echipe în echipă

Diferite persoane, colective diferite, motive diferite, consecințe. Concedierea poate avea loc fără conflict, în liniște, calm sau cu scandaluri, consecințe negative pentru angajat, colegi și conducere.

În cazul unei liniștite liniștite, o echipă apropiată va organiza vizionarea la locul de muncă, își va dori succese într-un loc nou, vă mulțumesc pentru munca dvs. Aceasta stabilește mediul psihologic potrivit.

Dacă nu fără scandal și declarații dure, liderul înțelept va părăsi diplomația: "Obiectivele noastre nu se potrivesc!". Este important de ceva timp să rezistă unei poziții pozitive sau cel puțin neutre față de cei concediați. În primul rând, aceasta este o bună caracterizare sau justificare a conducerii (el, la urma urmei, nu ar trebui să angajeze vagabonzi și scandaluri). În al doilea rând, pentru că fiecare lucrător poate fi în locul lui și nimeni nu ar vrea să creadă că, după plecarea lui, mai multe mușcături vorbesc despre el.

Unele sfaturi pentru angajat înainte de concediere

Dacă totuși ați decis că după ce ați plecat, vă așteptați la o viață mai bună, scutiți toate nemulțumirile, nemulțumirea dezamăgirii față de vechea muncă. Rolul victimei, care a rămas fără muncă, nu va mulțumi noului angajator. Afirmând motivele de plecare, nu este nevoie să vorbiți elocvent despre dificultăți și conflicte, numai bine sau nimic despre vechea slujbă. Este mai bine să te concentrezi pe planurile tale într-un loc nou - acest lucru va ajuta la realizarea succesului.







Trimiteți-le prietenilor: