În practica comercială, sa observat mult timp că succesul sau eșecul oricărei întreprinderi comerciale depinde în mare măsură de lucrurile care par să aibă o relație directă cu afacerile care nu au. Rolul semnificativ jucat de nobilimea de origine a fondatorilor, renumita pentru numele companiei, prescrierea fundatiei, relatii bune cu autoritatile. Acești factori invizibili au contribuit în mod constant la dezvoltarea favorabilă a afacerilor persoanelor sau întreprinderilor, au reprezentat un motiv ascuns pentru implementarea cu succes a ideilor lor.
Gândirea antreprenorilor și a managerilor a început pragmatic să izoleze treptat de viața reală factorii de dezvoltare a afacerilor de succes. Ei și-au dat seama că un grup de factori de natură intangibilă sunt de o importanță deosebită, care nu sunt fixați cu o privire superficială. Acești factori funcționează în toate etapele dezvoltării companiei (a se vedea diagrama din figura 1).
Fig.1. Factori non-materiali de suport în diferite etape ale activităților firmei.
Pentru a lansa cu succes un proiect de afaceri necesită disponibilitatea unor factori de spațiale-infrastructurale - locație excelentă a companiei (locație), cu un debit client garantat, disponibilitatea drumurilor de acces adecvate, parcări, transport. Acești factori sunt deosebit de importanți pentru întreprinderile care se ocupă de utilizatorii finali. Aici aplicăm pe deplin teza de JB Sei "distanța este echivalentă cu infertilitatea."
Și, în sfârșit, în cazul în care proprietarii de afaceri au decis să vândă profitabil, prețul de vânzare include nu numai prețul activelor fizice, dar, de asemenea, clientela stabilite de companie, consumatorii fideli, disponibilitatea cărților de ordine, cota de piață, de conștientizare de brand. Cu alte cuvinte, pentru determinarea valorii de piață a unei întreprinderi, pe lângă activele fizice, trebuie luați în considerare toți factorii nemateriali care contribuie la succesul unui comportament în afaceri.
Întregul set de factori favorabili afacerilor în practica afacerilor moderne este, de obicei, numit bunăvoință ("bunăvoință", bunăvoință, dispunere) sau clientelă. Fondul comercial este o componentă esențială a proprietății intelectuale și comerciale a companiei, capitalul său intangibil.
Fondul comercial include încrederea consumatorilor, reputația unei firme, legături în lumea afacerilor, faima, faima, influența. În plus, fondul comercial și acoperă concepte, cum ar fi resursele administrative, organizatorice, tehnice, drepturi capitalizate, privilegii, avantaje competitive, nume comerciale, mascote, și branduri, dreptul de a utiliza decât oricând. Evaluarea monetară a tuturor elementelor de mai sus este valoarea fondului comercial.
În legătură cu caracteristicile menționate în practica afacerilor, este obișnuit să se facă distincția între fondul comercial corporativ. deținută de orice companie sau organizație și fond comercial personal. deținute de un antreprenor sau de un specialist (a se vedea figura 2).
Fig.2. Comportament comercial corporativ și personal.
Această circumstanță se reflectă în terminologia specifică aplicată fondului comercial în străinătate. În special, se acceptă împărțirea reputației în "pisici" și "câini". O astfel de împărțire în funcție de semnul "zoologic" este legată de comportamentul acestor animale - pisicile sunt mai mult atașate de casa în care trăiesc, iar câinii - de o anumită persoană, proprietarul. De aici clasificarea. "Cat" - aceasta este o parte a afacerii care rămâne la întreprindere după plecarea proprietarului reputației. "Câine" lasă compania împreună cu purtătorul reputației, dacă organizează o afacere în altă parte.
Să analizăm mai întâi cele mai importante aspecte ale fondului comercial corporativ. Dacă ponderea fondului comercial corporativ al oricărei organizații comerciale este suficient de ridicată și stabilă, atunci prezența implicită și influența acesteia se văd în direcții diferite. În special, pentru societățile cu bunăvoință semnificativă, prețul bunurilor și al serviciilor este mai mare decât în cazul companiilor cu fond comercial scăzut. Legile de a face afaceri aici sunt de așa natură încât încrederea și respectul consumatorilor sunt transformate în indicatori monetari - în volumul profiturilor, al marjelor comerciale, al rentabilității companiei.
Fondul comercial de mare valoare facilitează crearea unei rețele de sucursale, vă permite să închiriați o marcă, să atrageți parteneri de afaceri în condiții avantajoase. Faima și influența firmei afectează în mod pozitiv plasarea valorilor mobiliare pe piața bursieră și atragerea de credite bancare. Costurile de lucru pe piețele financiare sunt într-o anumită măsură reduse.
Această circumstanță este evidentă în special în țările din Asia de Sud-Est (Japonia, Coreea de Sud, Singapore, etc.). De exemplu, principalul lucru care interesează un japonez atunci când se întâlnește este numele firmei sau al organizației pe care o reprezintă. Cunoscătorul Japoniei, V. Tsvetov, descrie procesul în acest fel. Atunci când un om de afaceri japonez sau jurnalist vine peste graniță la un nou loc de muncă și soția lui se duce să se familiarizeze cu vecinii lor, japonezii, primul eliberării sale nu este locația școlii și cele mai apropiate magazine, iar instituția sau compania în care lucrează soțul titluri. „Eu sunt soția domnului Sato de la Ministerul Afacerilor Externe“ - spune, de exemplu, tocmai a sosit doamna. "Sunt soția domnului Morikawa de la Toshiba", îi răspunde un nou prieten. În acest caz, ponderea marilor funcționarii publici sunt companii bine-cunoscute, și nu liderii majore, dar puțin cunoscute companii.
Valoarea fondului comercial corporatist este luată în considerare la vânzarea întreprinderii, fuziuni și achiziții, reorganizare de întreprinderi. În plus, evaluarea monetară a fondului comercial se realizează utilizând o formulă simplă: compania estimează valoarea firmei (de exemplu, bursa de valori) și scade valoarea contabilă a activelor corporale ale societății. Diferența este prețul curent al fondului comercial. În cazul în care societatea comercială de fond comercial nu este o societate pe acțiuni, valoarea fondului comercial în vânzarea activității este determinată de un evaluator profesionist.
Fondul comercial personal este diferit de cel corporativ prin faptul că aparține unei anumite persoane - acționar, întreprinzător, manager sau proprietar al firmei. Bunavoința personală a unui specialist sau a unui om de afaceri este bogăția lui intangibilă, pe care o reumpționează sau își pierde în timpul vieții sale. Adesea, bunăvoința unui om de afaceri se simte și devine proprietatea companiei, rudelor, moștenitorilor săi. Acestea sunt mărcile comerciale ale companiilor care conțin numele fondatorilor lor - Harley-Davidson, Versace, Daimler-Benz, Ford și alții.
Concluzii examinarea conceptului de bunăvoință, subliniem că, datorită valorii ridicate a fondului comercial pentru activitatea de multe ori devine obiectul litigiilor și invadarea ilegale. În legătură cu această situație în mediul de afaceri avansate există o legislație vastă privind fondul comercial, care reglementează calitatea sa de membru, amortizarea (deprecierea), drepturile și obligațiile vânzătorilor și cumpărătorilor de bună credință. În plus, uneori, codurile de conduită ale asociațiilor de afaceri prevede norme privind utilizarea și transferul fondului comercial cu fuziunea și divizarea societăților comerciale și a reorganizării afacerilor.
Trimiteți-le prietenilor: