Aici și așteptase o ambuscadă, un card de credit, un câine, bine, nu a vrut să se agațe de magazinul iTunes.
Ok, am pus Tuna pe desktop, am intrat în ID-ul Apple și am înregistrat plastic acolo, iTunes card de credit acceptat și eliminat pune baksik.
Și astfel, pentru:
1. Să mergem aici.
2. Alegeți un subiect (Selectați subiectul de ajutor)
3. Scrieți un nume, ID-ul dvs. Apple, poșta
4. Selectați sistemul dvs. pe desktop (care sistem de operare rulați?)
5. Versiunea iTunes instalată pe desktop (ce versiune iTunes rulează?)
6. Alegeți o țară (iTunes Store / Țara App Store)
7. Alegeți o întrebare corespunzătoare problemei dvs. (solicitare specifică)
8. Selectați dispozitivul (selectați dispozitivul)
9. Introducem numele ultimei aplicații achiziționate (titlul articolului)
10. Scrieți numărul chitanței (numărul comenzii) în care apare aplicația mai sus menționată (puteți să o vedeți în iTunes -> achizițiile mele sau prin poștă, și chitanțele să cadă acolo)
11. Ei bine, contur mai detaliat problema dvs. (detalii despre problema), desigur, în limba engleză.
Într-o scrisoare care vine în poștă, după trimiterea formularului este scris - în termen de 48 de ore. Răspunsul la recursul meu în decurs de 24 de ore nu a venit. Nu mi-a acordat atenție și după 48 de ore.
Prima scrisoare a venit în șase zile și mi sa cerut să răspund la o serie de întrebări clarificatoare.
A doua scrisoare a căzut în cutie în a șaptea zi, în care este un angajat foarte politicos Kory
(Senior Advisor la iTunes / MacApp Store) a clarificat câteva detalii și în aceeași seară răspunsul a venit de la ea:
Ajustările necesare au fost efectuate în contul dvs. Aceste ajustări ar trebui să vă permită să achiziționați de la magazinul iTunes. Dacă nu reușiți să cumpărați conținut din magazinul iTunes după încercarea din nou, anunțați-ne.
Vă mulțumim că ați făcut parte din Apple.
Problema este rezolvată! Poate cineva are nevoie de experiența mea.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: