Tricolor TV plângeri - forțarea abonaților la pachetele plătite

Televizorul Tricolor a început încet să deconecteze canalele pachetului "bază" care sunt furnizate gratuit. Apel pe site-ul lor la operatorii online cu. Igor merge mai departe la m. Tatyana pentru o explicație, dar cu privire la întrebarea "de ce sunt codate canalele federale: carusel, canalul 5, plumb 24?" au primit răspunsuri de neconceput: 1. "Trebuie să plătiți pachetul * de bază * sau vom rezilia contractul în mod unilateral și să oprim toate canalele cu totul" fără a da o obiecție deconectată. Apoi un alt consultant "dacă nu există nici o plată pentru pachet * de bază * canalele de difuzare nu sunt garantate" cum este? - gratuit de bază, dar pentru plata de 1200 de ruble. Într-un singur pachet. Sau un pătrat negru frumos cu inscripția "canal codificat" tricolor tv sunteți escrocii și extortioniștii.







Răspundeți la reclamație

Întrebarea. Cum de a forța "Trei culori"? Regiunea Moscova, orașul Khimki (la 27 km de Kremlin). Televiziunea Tri-Color NSC "încalcă decretul președintelui, decizia guvernului, de a oferi consumatorilor canale publice (fără plată) federale. Roskomnadzor trimite un răspuns, dând în răspuns răspunsurile la documente (NPA) și trimite la tribunal, fără să ia măsuri împotriva violatorului legislației Federației Ruse. Întrebarea este cum de a forța Roskomnadzor să îndeplinească funcția de monitorizare a punerii în aplicare a legislației în sfera comunicațiilor în masă?

Categoric de la Tricollor refuz. Vezi monitoarele Domnului.

Sunt total de acord cu tine. Cel puțin o persoană adecvată.

Și acesta este pentru restul:

Citiți, de asemenea, în acordul abonatului p4.2 - "compania națională de satelit are dreptul de a schimba în mod unilateral condițiile pentru serviciile și tarifele oskozaniya".

Contractul a fost întocmit cu încălcarea decretului președintelui RF nr. 715, pe care îl menționează Roskomnadzor și FAS al Federației Ruse. Roskomnadzor a emis operatorului două regulamente prin satelit „Tricolor TV“, cu cerința de a reînnoi de radiodifuziune șapte din cele 10 canale populare gratuite ale primului multiplex, în conformitate cu reglementările autorității de reglementare, pe baza inspecției operatorului.







Ca urmare a unui audit neprogramat, autoritatea de reglementare a emis două ordine.

Lista de posturi de televiziune care necesită repornirea Roskomnadzor, nu a avut „primul canal“, compania „Petersburg - Canalul 5“ și NTV, pe care operatorul are contracte prin care un operator efectuează un anunț în conformitate cu legea „Cu privire la mass-media“, care nu este obligă compania să furnizeze servicii abonaților.

Cu restul canalelor primului multiplex - Rusia-1, Rusia-2, Rusia-24, Kultura, Karusel, TVC și OTR - operatorul nu are un astfel de acord. În consecință, Tricolor nu a primit dreptul de a distribui canale de televiziune în conformitate cu legea privind mass-media, dar a convenit sursa semnalelor lor în conformitate cu Legea privind comunicațiile. În acest caz, "Tricolor TV" acționează ca operator de comunicații și oferă servicii abonaților pe baza unei licențe, indică autoritatea de reglementare.

Anterior, directorul general al "Tricolor TV" Aleksey Kholodov a anunțat finalizarea inspecției Roskomnadzor. „Într-adevăr, unele minore, în opinia noastră, au fost identificate deficiențe, a emis o determinare, timpul alocat, suntem în această perioadă, respectiv, de a elimina toate“ - a spus Kholodov, refuzul de a numi încălcările propriu-zise. "Chiar și acea instrucțiune, care ne este dată, sugerează câteva opțiuni pentru eliminarea ei. Trebuie să înțelegem ce cale de eliminare vom merge, trebuie să înțelegem cât de fezabile sunt, inclusiv din punct de vedere tehnic și legal ". El a refuzat, de asemenea, să spună dacă operatorul va include din nou canale publice în pachetul gratuit "Tricolor TV".

"Tricolor TV" a insistat că abonatul este utilizatorul care a plătit pentru pachetul de bază de furnizare a serviciilor operatorului, în cazul în care utilizatorul nu plătește, acesta nu mai este abonat. Baza de date, și anume eșecul de a plăti pachetul TV de bază în furnizarea de servicii în difuzarea programelor de televiziune, nu sunt motive legitime pentru suspendarea sau încetarea furnizării de servicii de telecomunicații, în legătură cu care societatea încalcă legislația în vigoare cu privire la relația, în conformitate cu un certificat de rezultatele verificării. Având în vedere că NTV + continuă să difuzeze posturile publice gratuite de televiziune ale primului multiplex, următorul pas al lui Roskomnadzor este revocarea licenței de emisie de la Tricolor TV pentru nerespectarea cerințelor. Jocul cu termenul "abonat" sau "utilizator", care este condus de NSC "Tricolor", va continua în instanță în cadrul procesului împotriva lui Roskomnadzor. Am onoarea.







Trimiteți-le prietenilor: