Self-service prin Internet

Alegerea planului tarifar, modificarea acestuia, căutarea unor condiții mai avantajoase de serviciu, controlul trecerii banilor în cont etc. Toate aceste aspecte, desigur, abonatul poate șterge cu ajutorul call-center-ului furnizorului său de telefonie mobilă. Dar aceasta este lungă și nu întotdeauna informativă - durează 3-5 minute pentru a aștepta operatorul eliberat, pentru a explica situația lui, pentru a tolera trecerea de la un specialist la altul. În plus, pentru apelurile la call-center pe unele tarife MegaFon-Moscova, trebuie să plătiți câteva ruble pe minut (în criza actuală această abordare poate fi organizată de alte companii din cele trei mari). Și dacă întrebările au apărut într-o călătorie de afaceri sau în vacanță, atunci un apel către specialiștii operatorului de telecomunicații "de origine" va fi numărat la 2-3 dolari pe minut. Este mai rapid să faceți totul pe cont propriu și prin Internet: computerele sunt aproape peste tot, iar furnizorii de servicii Trei mari oferă o gamă largă de servicii într-un mod constant, fără pauze de așteptare și de prânz.







Serviciu avantajos

Serviciile de self-service pentru cei trei mari operatori de pe Internet sunt deschise 24 de ore pe zi.

În primul rând, este necesar să se facă o alegere a regiunii - cifrele finale de pretutindeni depind de specificul regional.

Când porniți calculatorul pentru prima dată, apare mesajul de informații - dar îl puteți elimina cu ușurință făcând clic pe butonul "Continuați".

Unul dintre cele mai plăcute sisteme este în MTS. compania a redesenat recent calculatorul său: în loc de html plictisitor există acum un sistem complet de selecție a planului tarifar. Este adevărat că acest serviciu arată doar procentul de conformare a tarifelor cu parametrii definiți de utilizator și poate fi doar un instrument definitiv pentru a lua o decizie cu privire la alegerea unui plan tarifar cu anumite limitări.







Interfața titlului sistemului de selecție TP este controlată de "alergătorii" situați în partea stângă a mesei.

În zilele lucrătoare și în weekend, puteți alege direcția preferată a apelurilor ca procentaj.

Numărul de apeluri, direcția lor poate fi variată, obținând rezultatul cel mai precis.

Alegerea lucrărilor tarifare on-line - alegerea parametrilor profilului lunar de consum cu ajutorul "alergătorilor", obținem imediat rezultatele despre cel mai optimizat plan tarifar pentru regiune.

Singura problemă cu această abordare este că MTS nu are posibilitatea de a specifica exact, de exemplu, prețul unui minut sau costul SMS-ului în toate planurile tarifare indicate în partea dreaptă. Aceasta înseamnă că, în funcție de datele primite din profilul de consum, va trebui să selectați TP-ul cel mai potrivit (este afișat în listă cu un asterisc) și să priviți specific descrierea acestuia, care se deschide într-o fereastră separată. În regiunea metropolitană, calculatorul tarifar MegaFon este reprezentat printr-un simplu formular de căutare, în care este necesar să se adauge date privind profilul de consum pentru a obține rezultatul final. În plus, corespondența cea mai exactă din linia planului tarifar este calculată automat.

Un formular simplu pentru alegerea unui plan tarifar în MegaFon-Moscova.

Parametrii principali în acest caz pot fi selectați cu ajutorul "săgeților" (pentru o reglare mai fină) și prin adăugarea numerelor necesare în grafice - acestea pot fi atât valori absolute cât și procente din volumul total de trafic. Ajustarea este posibilă și cu ajutorul a șapte opțiuni tarifare de bază - este păcat că termenii scurți ai fiecăruia nu pot fi primiți imediat și pentru aceasta este necesar să accesați secțiunea "Opțiuni tarifare" pe site-ul operatorului.

Făcând clic pe butonul "Servicii suplimentare" în căutarea unui tarif, puteți adăuga indicatori, cum ar fi traficul Internet, mesageria vocală, MMS etc.

După numărul final, utilizatorul primește un cost aproximativ pentru fiecare tarif disponibil pentru conectare.

Calculator tarifar foarte disfuncțional de la VimpelCom.

CleverClean SLIM-Series VRpro - cea mai plată curat Deși robotul mic, aproape de jucărie dimensiuni, companiei nou aspirator robot CleverClean se poate lăuda că nu poate face orice alt fratelui său mai mare. El ușor aspirate sub pat sau dulap, în cazul în care praful se poate acumula timp de luni sau chiar ani, pentru că ajungi acolo nu este ușor, chiar și prin mijloace convenționale: un mop și aspirator de praf

Consimțământul la prelucrarea datelor cu caracter personal







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: