Unde vă puteți plânge dacă nu scoateți zăpada și care sunt tarifele curățării curții? De unde pot obține un eșantion de a depune o plângere la compania de administrare?
Pentru procesul de recoltare a zăpezii pe teritoriul adiacent și pe curte, la intrare și pe trotuare, este responsabilă societatea de gestionare responsabilă cu întreținerea casei în ansamblu. Acesta din urmă poate fi o singură direcție pentru clienți, o firmă privată sau o altă organizație contractuală.
8 (800) 350-30-02
Numărul federal (gratuit pentru toate regiunile din Rusia)!
În cazul în care să vă plângeți dacă zăpada nu este scos?
Lista serviciilor furnizate de către organizație tuturor chiriașilor este specificată în termenii contractului încheiat cu societatea care efectuează întreținerea casei. În anexele la contract în sine, puteți afla cât de des sunt furnizate serviciile și care este costul fiecăruia.
În caz de încălcare de către companie a obligațiilor contractuale, chiriașii au dreptul deplin de a solicita recalcularea cantității de servicii prezentate pentru plată pentru perioada de neîncasare a serviciilor, furnizarea lor incompletă sau de calitate slabă.
Trebuie menționat faptul că lista de servicii specificată în contract nu este la discreția societății de administrare, deoarece legislația stabilește cerințe pentru conformitatea acesteia cu normele și regulile.
Cerințele legislative specificate și normele legate de serviciu sunt rezultatul deciziilor guvernamentale. Acestea trebuie respectate de către toate CC-urile și organizațiile care furnizează servicii.
Referindu-se la articolul 162 din Codul locativ al Federației Ruse, dacă nu aveți o copie a contractului, atunci aveți dreptul să îl solicitați în cadrul organizației.
Cine este responsabil pentru curățarea zăpezii în curte?
Ce vrei sa spui prin curatarea de iarna a curtilor:
- Curățarea acoperișului după cum este necesar;
- Curățarea trotuarelor;
- Acumularea maselor de zăpadă în locuri speciale destinate acestui scop;
- Realizarea zonelor de zăpadă pe piloți și în arbori, cu o curbură paralelă;
- Depunerea zăpezii în puțuri ar trebui să se efectueze în intervalul 6-12 ore de la începutul zăpezii și ținând seama de apartenența tipică a teritoriului;
- Efectuarea cioplitării și spargerea mingii de zăpadă compactată și curățarea clivajului stâng;
- Curățarea zăpezii la suprafața drumului asfaltat sau a trotuarului. În absența unei acoperiri, este acceptabil să se lase un strat compact de zăpadă;
- Tratarea suprafețelor cu nisip cu impurități în sare, dacă există formațiuni de gheață pe ele.
- Perioada de tratament cu un amestec de sare este una și jumătate până la trei ore.
Șantierele de apartamente trebuie să fie curățate ținând cont de următoarele norme:
- Atunci când grosimea stratului de zăpadă căzută doar de zăpadă nu ajunge la 2 cm - este măturat. În cazul în care indicatorul este depășit, se schimbă. În cazul zăpezilor puternice, deplasările trebuie deplasate la marginea trotuarului cu o perioadă de 3 ore. În noaptea de la 23 la 00 7 00 yards în teritoriu și pasaje trimestriale de curățare de zăpadă se efectuează în condițiile de ninsoare continuă pierdere pe oră de strat cu două centimetrice. Lucrările de curățare se efectuează până la sfârșitul zăpezii. În condiții bune, formarea zăpezii și a gheții trebuie curățată în curți o dată la 24 de ore;
- În absența zăpezilor, curțile sunt obligatorii. Curățarea curții din gheață și gheață se face manual folosind o lopată și o răzuitoare, la suprafața asfaltului. În gheață, combinată cu vreme anormală, este posibilă tratarea combinației cu reactivi. Astfel de substanțe chimice sunt autorizate să utilizeze doar 30% din suprafața totală a curților acoperite.
Ce acțiuni de întreprins când curățați curtea de zăpadă nu se efectuează?
Regulile și regulamentele de mai sus sunt obligatorii pentru desfășurarea oricărei organizații care deservește clădiri și teritorii cu mai multe apartamente. adiacentă acesteia din urmă.
Când nici zăpada și nici gheața din curte nu sunt îndepărtate, aveți dreptul să scrieți o reclamație organizației care administrează administrația. Această afirmație poate fi făcută atât de la sine cât și de la colectiv (semnat și vecinii). Compilarea textului este permisă prin exprimare liberă sau prin utilizarea eșantionului dat mai jos.
Un punct important: o plângere se face în dublu exemplar (sau se face o copie). Pe unul dintre copiile (copiile) este semnat angajatul organizației manageriale, care a acceptat plângerea. Prin urmare, confirmați confirmarea primirii cererii.
În cazul în care organizația reclamația este ignorată, iar problema persistă, încercați să-l redirecționeze în structura mai mare, de exemplu, Prefectura districtului sau rayupravu (rețineți că cererea în ceea ce privește calitatea furnizării de servicii și problema de încălcare a relațiilor contractuale, trebuie să fie luate în considerare de către Serviciul federal de supraveghere în domeniul protecției drepturilor consumatorilor și al bunăstării umane, procuratura).
Perioada de examinare a cererii este stabilită prin lege. de exemplu, este stabilită o perioadă de 1 până la 5 zile pentru problemele urgente. Pentru a examina problemele curente. persoanele afectate în plângere sunt alocate până la 30 de zile de la data depunerii.
Cum să depuneți o plângere la compania de administrare: eșantion
Inițial, este necesar să se facă o declarație în Codul penal, cu toate acestea, în cazul în care cerințele sunt anulate sau complet ignorate, este necesar să se aplice UGZHI de importanță regională și Rospotrebnadzor.
Cu alte inutilități, chiriașii pot aplica cu o cerere separată pentru încălcarea drepturilor lor la parchet sau la instanță. Ultima opțiune este mai preferabilă, deoarece în acest caz ele monitorizează oficial executarea hotărârii judecătorești a executantului.
Toată lumea înțelege că un sistem birocratic fără scrupule, cu o mulțime de funcționari, necesită un control metodic și sistematic în tratarea acestuia, iar erorile juridice, chiar și în detalii mici, sunt inacceptabile.
Din acest motiv, dacă ați planificat să vă adresați unei astfel de instanțe, trebuie să respectați alfabetizarea și claritatea atunci când redactați o cerere (plângere), exprimând totul în scris.
Scrierea unui recurs se face într-o formă arbitrară. și are următoarea schemă de compoziție aproximativă:
O mostră a unei astfel de declarații din Codul penal poate fi descărcată aici.
8 (800) 350-30-02
Numărul federal (gratuit pentru toate regiunile din Rusia)!
A fost recordul util? Da Nu 15 din 19 cititori consideră această înregistrare utilă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: