Nix, un supermarket de calculatoare - o discuție despre calitatea serviciului, opinia consumatorului

Centrul de service NICS ..
Moscova, bulevardul Zvezdny, 19

Ar fi frumos să faci un semn pe stradă, așa că nu trebuie să mergi la sala de tranzacționare, să-l întrebi și să te întorci. Camera este slab ventilată. Îmi pare rău pentru băieții care lucrează în fiecare zi. O duzină de calculatoare de lucru + douăzeci de vizitatori și muncitori - ventilație normală = un cap bolnav și un corp umed.







Am venit, am aflat de la cineva așezat ultimul, astfel nu a fost acolo și am pune cu îndrăzneală dispozitivul rupt și controale intensificate la tejghea, în speranța pentru o soluție rapidă la problema mea. În spatele tejghelei erau trei angajați ocupați. În urma, a fost doar una, dar foarte ocupată. Am așteptat timp de 25 de minute, nimeni nu va întreba de ce am fost prins la celălalt capăt al Moscovei de a lua timp off de la locul de muncă, și chiar și pentru o oră (ne pare rău, deja 35 de minute) înainte de a închide centrul de service pentru toate blocajele de trafic?

Am pus o întrebare principală, acelui băiat ocupat: "Lucrează singur în privința acceptării?". El a înțeles sugestia și a chemat pe cineva care "nu este ocupat". Apărut imediat un om care anterior cu un aspect de afaceri a citit etichetele de pe cutii și a început să-mi rezolve problema.

Apoi partea de afaceri a călătoriei noastre a trecut cu o viteză acceptabilă. Deși am mai rămas 35 de minute în așteptare pentru dispozitivul meu înlocuit, deși în depozitul NIKS funcționează rapid.

Nu se aștepta să se întâlnească o astfel de lipsă de a lucra ..

Și cumpăr oricum în NICS. În timp ce era un timp de așteptare în serviciu, am alergat la "nix-stand" și am cumpărat un alt figulin. Vânzătorii din contra, concurează, vor servi repede. Dar în standul aceeași problemă - săraci informativ. Nu am înțeles imediat sistemul de lucru local și am apărat mai întâi rândul spre casier și nu către consultanți. Din cauza oamenilor nu a fost vizibil unde-ce. Ei bine, bine.







Îmi doresc tuturor cumpărături fără căsătorie, drumuri fără blocaje!

Managerii se confruntă cu faptul că vor să se ascundă ... bine, sau o lopată pentru a le da.

Relația cu clienții? O relație de către cine? pur și simplu nu există oameni care să poată ajuta. Destul de o lungă perioadă de timp, compania noastra a luat de la ei toate electronicele, petrece un total de aproximativ 600 de mii. Frecați. dar atitudinea este ca și cum am fi băieți din clasa a 9-a veni la unchiul meu într-un magazin de calculatoare pentru a cumpăra una dintre dischetele mai ieftine ... pur și simplu diavol-poate-îngrijire. Au existat mai multe incidente cauzate de faptul că mărfurile vândute au avut semne clare de utilizare .. și de felul de pe internet, am citit și despre astfel de cazuri. nu există nici un defect în cuvintele lor ..

rezultat: Eu susțin opinia, în NICS nu mai este un picior. Poate că acest lucru este un birou de bun a fost în anul său 91m, dar apoi au existat alte cerințe oferă acum o tona de a alege de acolo, prețurile au scăzut la cel mai mic dintre toate și au prezentat un astfel de parametri ca nivelul de organizare, de serviciu, departamentul de servicii de operare, garanție .. și doar cu aceste lucruri Knicks înapoi în anii '90.

Trageți domnilor NIKSovtsy .. și cumpărătorii pot prinde .. dar pentru moment, mulțumesc, nu hotstsa.

  • Principiile managementului științific
    Frederick Winslow Taylor este considerat pe bună dreptate unul dintre „părinții“ de management ca știință și lucrarea intitulată „Principiile managementului științific“, lansat în 1911, a făcut o revoluție în mintea marilor afaceri la acel moment. Nu există nicio îndoială că această carte și-a păstrat relevanța pentru această zi.
  • Schimbul de proteine ​​în corpul uman
    Ce sunt proteinele în general și ce rol joacă în organismul uman. Care sunt funcțiile proteinelor, care este echilibrul azotului și care este valoarea biologică a proteinelor. Aceasta este o listă incompletă a problemelor ridicate în acest articol.
  • Determinarea unităților de bază ale sistemului SI
    Acest articol conține definițiile unităților de bază SI - metrul, kilogramul, în al doilea rând, Amperi, Kelvin, lumânare.
  • Literatura rusească a secolului XX: o caracteristică generală
    Descrierea procesului literar al secolului XX, prezentarea principalelor tendințe și tendințe literare. Realismul. Modernismul (simbolism, acmeism, futurism). Avantgardă literară.
  • O lume de instalare neobișnuită
    Mergând la o prelegere cu artiștii elvețieni, Gerda Steiner și Jörg Lenlinger, am avut puține idei despre ce înseamnă instalarea. În capul meu se rotește, ceva de la instalarea în limba engleză - pentru a insera, instala. Dar cum arată?







Trimiteți-le prietenilor: