Carte de loialitate
În magazin puteți să elaborați un card de loialitate, care va fi acordat puncte pentru achizițiile dvs. (cu fiecare achiziție pentru fiecare kilogram cheltuit, un punct acordat). Dacă acumulezi 500 de puncte, vei primi un voucher pentru £ 5, pe care îl poți plăti pentru comandă.
Când faceți o comandă, numărul cardului va fi adăugat automat.
În cartea produsului, mărimile de îmbrăcăminte sunt indicate în limba engleză (în tabelul "zise chart" puteți determina mărimea dvs.). Din experiența sa observat că mărimile de îmbrăcăminte pentru copii corespund grilei de dimensiuni indicate pe site (unele ușor mai mari), dimensiunile hainelor pentru femei sunt mai mari.
Dacă cumpărați un lucru tricotat, atunci este mai recomandabil să comandați o dimensiune mai mică decât de obicei. De exemplu, pentru femeile cu dimensiunea de haine 44-46 10 dimensiunea este potrivită, iar atunci când comandați pulovere tricotate - este mai bine 8. Dimensiunile de haine pentru bărbați corespund grilei dimensionale. La dimensiunea 52, trebuie să comandați L, nu mai mult.
În cartea de produs sub forma cifrei dvs. puteți găsi litera E. În acest caz, specificați adresa de e-mail, veți fi avertizat cu privire la sosirea dimensiunii corecte în depozitul magazinului.
După plată, cumpărătorul primește o scrisoare cu confirmarea plății și detaliile comenzii, în caz de eroare, scrieți la [email protected].
Pentru clienții din Rusia, magazinul oferă două tipuri de livrare:
De regulă, Mandco colectează și trimite cumpărătorului o parcelă în termen de 1-3 zile de la efectuarea plății și trimite expeditorului confirmarea expedierii. În cazul în care nu a fost disponibilă o comandă la momentul expedierii, magazinul va emite o rambursare, adică returnarea valorii elementelor lipsă la cardul bancar.
În cazul în care parcela a fost mai mare de 2 kg, magazinul poate împărți parcela în două părți.
caracteristici
Dacă lucrurile nu se potriveau sau nu le plăcea, parcela poate fi trimisă la magazin în termen de 8 zile de la primire. Nu uitați să completați formularul de returnare (găsit în parcelă). Pentru schimb, va trebui să returnați elementul și să plasați o nouă comandă.
Bani pentru comanda magazinului se va întoarce în termen de 28 de zile de la primirea parcelei. Dacă au trecut 28 de zile și nu există bani, scrieți la [email protected].
Am primit numărul comenzii. Numărul articolului (ARTICOLUL articolului deteriorat - pe care îl luăm din factură) este deteriorat. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să găsiți fotografiile mărfurilor deteriorate atașate. Puteți confirma că costul de expediere va fi rambursat?
Mulțumesc, Semnătura.
Suport pentru clienți
Dacă pachetul nu a sosit
Timpul mediu de livrare pentru pachetele de la Mandco este de 3-6 săptămâni (poate până la 3 luni în timpul sărbătorilor de Anul Nou). Înainte de a scrie o scrisoare în suport, este util pentru a merge la oficiul poștal pentru a verifica pachetul în ea (uneori comunicare nu aduce) .Dacă nu există nici o parcelă pe același e-mail, este recomandabil să se scrie în magazin client service, cu o cerere de a re-trimite comanda:
Stimați domni, numărul meu de comandă a fost trimis. Încă nu am primit-o. Te rog ajută. Mulțumesc. Semnătura.
oriunde există un copil!
Marksandspencer - calitate la preturi accesibile
scutece
Am comandat haine pentru copii pe site, ordinul a venit în 2 săptămâni. Calitatea produselor este scăzută. Cusăturile sunt curbe. Trebuie să ne întoarcem
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: