Ce servicii cu plată "pe vicleană" se conectează la telefon

"Am învățat de la prieteni că am cântat Kirkorov în loc să fluier"

Alexander Pavlovich, pensionar (74 de ani), sa confruntat cu faptul că mai multe astfel de servicii au fost conectate la numărul său dintr-o dată - au retras din contul de până la 50 de ruble pe zi.

Natalia, o lingvistă (26 de ani), a plâns corespondentului că a aflat numai în salonul de comunicare pe care la plătit pentru accesul la site-uri cu muzică. Și chiar fără cunoștințele sale, operatorul a conectat Voice Mail.

Dmitri (32 de ani), directorul unei companii de construcții, când merge la alt operator de telefonie mobilă, fără să-l cunoască pe el însuși, a devenit proprietarul serviciului "Gudok".

- Întotdeauna am bani în contul meu - brusc va veni timpul să scrii taxa de abonament și voi uita. Ocupat tot timpul, așa că nu am observat că banii plecau. Apoi am auzit de la prieteni că l-am cântat pe Kirkorov în loc să fluiere. Salonul nu a spus nimic, doar a oprit melodia.

Fotografii de la pixabay.com

O parte semnificativă a timpului de lucru pentru managementul în magazinele de telefoane mobile sunt ocupate, la cererea clienților care au venit să identifice și să dezactivați serviciile contra plată pe care oamenii nu au comandă și nu știu cum să dezactivați.

Reprezentanții operatorilor nu sunt informați prea clar despre propriile servicii automate, despre care clientul nu știe când achiziționează o cartelă SIM. În medie, după 14 zile de la conectare pentru aceste servicii începe să retragă plata din cont. Mulți abonați susțin că acest lucru se întâmplă fără notificare.

Operatorul nu a notificat clientul sau a pierdut din greșeală mesajul vechi cu o propunere de a refuza sau de a accepta serviciul? A spune cu încredere este dificil. Oamenii ocupați, după primirea unui mesaj despre conexiunea serviciilor, amână amânarea mai târziu a ceea ce le-a oferit și mai târziu uităm să o facem. Funcționează că oferta este conectată automat, iar respingerea se află deja pe principiul declarativ.

Prin urmare, merită să verificați în mod regulat dacă există servicii plătite și inutile legate de numărul dvs.

Operatorii de încărcare "în încărcătură" la tarif

"Megafonul" conectează serviciul cu plată "Cine a sunat". De asemenea, merită văzut prezența serviciilor cu plată „Anti ID apelant“, „întotdeauna conectat“, „echilibru Alive“, „MultiFon“, „Personal Fluier“, „Asistent personal“, „UMS Serviciul de la megafon.“

"Beeline" conectează plata automată pentru trafic suplimentar și minute de conversație. De asemenea, merită să verificați disponibilitatea serviciilor "Highway", "Chameleon", "Locator", "Lista neagră", "Bună ziua" și "Roaming".

MTS conectează serviciul plătit "Gudok". De asemenea, este o idee bună pentru a verifica dacă există servicii de conectivitate, cum ar fi GPRS, WAP +, MMS +, «Ați fost numit“, «Chat», «Internet +», «Eu sunt disponibile», «număr favorit», «CLIR», «regiuni învecinate» „apel conferință“, „Restricționarea apelurilor“, „birou mobil“.

abonații Tele2 ar trebui să fie urmărite, nu este conectat în cazul în care acestea au un „bip“, „GeoSearch“, „factor determinant în mod deliberat numere ascunse“, „Lista neagră“ și altele.

Unele servicii sunt conectate în modul de testare și pot fi dezactivate după expirarea perioadei libere. Potrivit managerilor saloanelor de comunicare celulară din Novosibirsk, este posibilă o combinație neintenționată de combinații și conectarea neintenționată a serviciului sau a abonamentului.

- Ne îndoim că alți operatori nu notifică abonații cu privire la modificarea valorii serviciilor pentru SMS - este încă necesară prin lege. Cel mai probabil, abonații pur și simplu nu citesc mereu astfel de mesaje. Dacă dorim să promoveze serviciul în rândul abonaților, putem activa de ceva timp (de exemplu, două săptămâni), după care este dezactivat automat. Dacă abonatul consideră că are într-adevăr nevoie de serviciu, trebuie să-l conecteze singur. Dar chiar și un abonat serviciu temporar poate dezactiva în orice moment, în legătură salonului nostru, prin apelarea la call-center sau în persoană la „Contul meu“ pe site-ul sau în aplicația mobilă. Și, bineînțeles, toate conexiunile și deconectările de servicii sunt însoțite de mesaje SMS corespunzătoare către numărul abonatului.

Alien "paraziți"

Conectarea la servicii pentru ascultarea sau descărcarea de conținut este de asemenea inițiată de operatori, a declarat Maxim, managerul unuia dintre operatorii de telefonie mobilă, corespondent al VN.ru. Adesea oamenii nu știu că se conectează la servicii pur și simplu accesând Internetul. Acest lucru se poate întâmpla după ce SMS-ul ajunge să confirme serviciul. Poate fi revendicată ca gratuită, dar este temporară. După o anumită perioadă, banii vor începe să părăsească contul.

Fotografie de Konstantin Lemeshev / TASS

Din exterior serviciile pot fi protejate. Potrivit managerilor de magazine celulare, există un serviciu special care va bloca orice încercare de a conecta servicii care nu sunt legate de operator. Contul abonatului în acest caz este împărțit în două părți - principalul și conținutul. Plata se efectuează în contul principal, iar conținutul sau plata în avans (serviciile parazitare vor încerca să se conecteze la acesta) rămâne întotdeauna cu zero echilibru. Prin urmare, este imposibil să retrageți nimic din cont.

Cum să învățați și să dezactivați?

Astfel, serviciile pot fi ușor dezactivate:

1. Apelați call-center-ul și întrebați ce opțiuni sunt conectate la număr, cu excepția serviciilor tarifului propriu-zis. Deci, puteți verifica și conecta la organizațiile terțe ale contului dvs.

2. Dezactivarea serviciilor în "Contul personal". Toți operatorii de pe site-urile lor au un birou privat pentru fiecare abonat. Este necesar să treceți printr-o procedură simplă de înregistrare pe site, după care tu ar trebui să monitorizați pentru ce plătiți bani.

3. Puteți face o solicitare utilizând codul USSD. Răspunsul SMS vă va arăta ce servicii plătite sunt conectate. Puteți face o astfel de solicitare cu orice sold și chiar în roaming. De asemenea, puteți afla mai multe despre cum să opriți rapid serviciile de pe site-ul operatorului.

Verificarea serviciilor cu plată prin solicitarea USSD:

"Megafon" - o combinație set * 105 * 11 # "Biline" - o combinație set * 09 * 110 #, Tele2 - set Amestec * 144 * 6 #, MTS - set Amestec * 152 * 2 #.

Săpun pentru săpun

Dacă controlați mișcarea de bani pe tarif și verificați disponibilitatea abonamentelor și a serviciilor inutile, atunci situațiile în care banii vor merge "nicăieri" nu vor fi, - managerul salonului de comunicare Vladimir este sigur.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare