În ziua numită pe care Rigina a chemat-o, am întrebat-o din nou, întrebările care mă interesau, acordau o atenție deosebită problemei ASIGURĂRII - iau un împrumut fără un program de asigurare. Mi-a spus data și ora (de la 13-14) și locul (Paveletskaya) al băncii. Tip, contractul va fi gata și totul va trece foarte repede. Veți primi bani în numerar - în numerar.
Eu conduc pana la 13-00 - banca nu are energie electrica, calculatoarele nu functioneaza si sunt pline de oameni.
Mi sa spus să conduc până la 17-00. Mă duc în sus, aștept încă o oră, în linie, în a șaptea ceas pe care o duc la reprezentantul fată al băncii și începe. date. pașaportul. valoarea creditului. pe termen lung. Am pus o întrebare despre%, a răspuns că, dacă iau bani în numerar, nu va fi 12%, dar 14% - bine, este de înțeles.
Aștept. este deja jumătate de șase (banca este de până la 19-00 lucrări) Eu întreb, poate mâine mai bine ar conduce, t. Nu am timp să vă citesc contractul cu litere mici.
Ea: - și mă întrebați ce vă interesează.
Sunt interesat de procentele documentate - 14% și infa diferite. și există o clauză în contractul dvs. privind creșterea interesului la discreția băncii?
Răspunde: - procentele sunt înregistrate, dar punctul de creștere a dobânzii. - Nu. Sunt nervos.
Despre fetele de centru de apel: apel Rigina la „mulțumesc“ pentru mine, inclusiv în programul de asigurare, fără acordul meu și pentru „corecte“ interesul vechi și pentru totdeauna. și toate. „Bunătate și atenție“ ei - acest feedback-ul nu este acolo.
Apropo, în contract este scris că împrumutatul este inclus în programul de asigurare cu acordul împrumutatului însuși. (Această condiție au încălcat - nu am fost întrebat nici măcar despre consimțământul pentru asigurare).
Bine, locuiesc în Moscova și am o resursă temporară pentru a face față "corectării greșelilor".
În timp ce eram în bancă, în timp ce așteptam, mi-am dat seama că mulți oameni provin din alte orașe și regiuni. Nu-mi pot imagina cum își vor rezolva problemele și zamarochki, apelurile și călătoriile - atât bani cât și timp. Mă adresez oamenilor pe care RENAISSANCE CAPITAL "a făcut" MEMBRII CLUBULUI CLIENȚILOR FAVORITE. - nu sunteti unii care nu sunt iubiti, ne considera nebuni naivi si infantila - aceasta este etica lor corporatista fata de client. (Ne pare rău, pentru cuvintele nepoliticoase și jignitoare).
Ea este angajată în instruirea personalului o dată a lucrat cu o banca de câteva ori cu societățile de asigurare - toate solicitările de la directori de la klientorientiroannost, manageri de loialitate, consultanți, reprezentanți ai băncilor. clienților.
Și ce se întâmplă în realitate.
În RENAISSANCE CAPITAL, vânzarea de servicii este efectuată de PO-Varvarski. Agresiv.
POLITICA BĂNCII ESTE SHUSHI. Asigurați-vă că scrieți aici cum merge "războiul" cu aceste TSUKAMI, vă voi prezenta informațiile.
În cazul în care de fapt, primul a spus interes și toate celelalte taxe și comisioane, cred că cineva are nevoie de bani - ia-le, dar asta nu e 150 000 și 80 000 de ruble, iar termenul ar împrumuta tăiat, pe scurt - aș proceda la posibilitățile sale reale .
Fii atent la slăbiciunile mele atunci când se ocupă cu înainte. Banca (pentru a solicita programul de plată înainte de semnarea contractului), dar este încrezător că vor găsi argumente puternice să-l dea la ultimul, pentru că în această formă nici măcar nu au nevoie de semnătura ta, și nu există nici ștampila băncii (care sunt eu prea derutat, pentru că în cazul în care doresc să facă schimbări sume - și va face, iar programul emis de noi nu vor fi valabile). Poate că exagerez, dar. Pur și simplu nu le cred.
Ne pare rău, pentru prezentarea îndelungată a situației.
Cu fetele din Call Center nu există nimic despre care să vorbească deloc, ci doar "stingă" vigilența, neîncrederea și prudența, care sa întâmplat în cazurile mele.
SUCCESE TOATE și bani pentru a-și plăti împrumuturile.
Carduri de credit Renaissance Capital (și alte bănci.) - fiul ZH..A FULL, se bucură de condiții sunt în continuă schimbare, nu există nici un acord, sami..sami..sami și cadrane și să învețe despre suma de plată următoare și data de înscriere în contul trimis plăți. și. și. și. - un dezastru complet. De asemenea, dorim să rambursa datoria înainte de termen și de a anula cardul.
Răspundeți la reclamație
Trimiteți-le prietenilor: