Răspunsuri la întrebările cititorilor la rubrica "Întrebați Komsomolskaya Pravda".
Recent am vizitat casa unei rude vechi. Sa simțit brusc rău. Ambulanța trebuia să aștepte mult timp. Și după sosirea ei sa dovedit că ruda mea nu va fi dusă la spital. Am fost sfătuiți să consultați un medic. Nimic altceva nu a fost explicat. Aș vrea să știu, după toate, în funcție de ce reguli ar trebui să funcționeze "de urgență" și unde să se plângă?
Julia Dobrina. Sectorul Nord-Est.
După cum sa explicat în cadrul Departamentului de Sănătate al Moscovei, în capitală lucrează acum două servicii medicale non-stop - urgență și urgență. Sortarea apelurilor începe imediat după primirea apelurilor. Acestea sunt împărțite în două grupuri - urgente și urgente.
Non-emergența vine la astfel de provocări, în care nu există nici o amenințare pentru viață, dar există o amenințare pentru sănătatea pacientului. Adică, pacientul va fi ajutat doar pentru a evita complicațiile. De exemplu, cu durere în piept în timpul unei tuse, cu nevralgie, cu dureri în gât, ureche sau dinte, pe măsură ce crește temperatura. Medicii din camera de gardă pot prescrie tratament, prescrie o prescripție, eliberează documente pentru a obține o foaie de concediu medical și trimit pacientul pentru consultații suplimentare cu medicul său. Dacă un pacient are nevoie de spitalizare, specialiștii de urgență vor apela o ambulanță.
"Primul ajutor" vine în cazuri de urgență, cu o amenințare la adresa vieții și sănătății pacientului. De exemplu, în caz de încălcare a conștienței, respirație și circulație, arsuri termice și chimice, sindromul de durere brusca, leziuni traumatice, precum și pentru toate situațiile de urgență care necesită evacuarea medicală a pacienților sub indicațiile de urgență (dureri abdominale, naștere, și așa mai departe. D.). Astfel de apeluri sunt de obicei 30-35% din toate apelurile.
Notă: dacă aveți nevoie de sfaturi medicale profesionale sau sfatul unui medic este necesar pentru a ajuta pacientul cu o boală cronică, sau consiliere cu privire la sănătatea copilului dumneavoastră, atunci ne putem referi la panoul de ceas consultativ medical stațiile Moscova de asistență medicală de urgență - (495) 620- 42-33 sau prin comutarea directă prin dispecerul "103". Doctorii vor explica gratuit cum să atenueze starea pacientului și, dacă este necesar, vor emite un apel și îl vor da unei brigăzi de ambulanță sau ambulanță. Dacă ajutorul este necesar pentru copilul bolnav, medicul pediatru al departamentului de îngrijire medicală non-stop pentru copii la domiciliu vă va răspunde.
Unde să sunați și ce să spuneți dispecerului?
"Ambulanța" acceptă apeluri pe astfel de numere:
La răspunsul operatorului este necesar să se menționeze (în ordine):
- ce sa întâmplat și când (principalele reclamații);
- sexul pacientului, data nașterii (data, luna și anul nașterii);
- ce ați făcut (a dat medicamentul și ce fel, a fost acordat primul ajutor);
Cât timp să aștepți medicii să sosească
În loc de conceptul de "standard de sosire", sistemul de timp estimat de sosire este în vigoare. Adică echipa primește un apel, programul de calculator selectează automat traseul de călătorie și calculează ora sosirii. În medie, echipa de ambulanță primește: pentru un apel normal - aproximativ 14 minute, pentru un accident rutier - aproximativ 8 minute.
Echipa departamentului de urgență trebuie să sosească în termen de două ore de la apel.
Dacă pacientul este dus la un spital, de exemplu, cu un infarct și un accident vascular cerebral, trece în medie între 82 și 83 de minute între momentul chemării unei ambulanțe și livrarea unui astfel de pacient la un spital la o medie. În conformitate cu norma în această situație, pacientul ar trebui să fie asistat în 120 de minute.
Dacă nu există pașaport și asigurare medicală
În acest caz, pacientul va ajuta în continuare. Pentru toți cei care au nevoie în Moscova este o ambulanță, inclusiv asistența medicală de specialitate de urgență.
Asigurat în Departamentul de Sănătate, lipsa unui pașaport sau a unei polițe de asigurare a MHI nu va afecta alegerea tacticii, volumul și calitatea asistenței medicale.
Dacă aveți vreo plângere cu privire la activitatea unei ambulanțe sau doriți să vă exprimați recunoștința medicilor, puteți să raportați acest lucru:
- prin e-mail pe site-ul Primului ajutor în secțiunea "Primirea apelurilor din partea populației"
Informațiile privind înregistrarea cererilor primite de la stație pot fi primite zilnic de luni până joi, de la 9.00 la 17.45, iar în zilele de vineri de la 9.00 la 16.30 prin telefon. (495) 608-77-23.
Recepționarea referințelor orale de la localnici: cod 499 - 445-02-63, 445-01-02, 445-02-13, cod 495 - 445-67-73.
Articole similare
-
Primul ajutor va fi acordat în conformitate cu noile norme, factorul social
-
Îngrijirea medicală este împărțită într-o situație urgentă și urgentă
Trimiteți-le prietenilor: