Lingvistică lingvistică, elitarium

Evgeny Vasilievich Gorlovko. Doctor of Philology, membru corespondent. RAS, deputat. Director al Institutului de Studii Lingvistice al Academiei de Științe din Rusia.

În majoritatea operelor contemporane dedicate problemelor comunicării interpersonale, se dezvoltă idei și metode care au fost inițial propuse de cercetătorul Irving Hoffman

Hoffmann sa concentrat pe acte de interacțiune mici, de zi cu zi, în care suntem implicați aproape în fiecare secundă. El definește interacțiunea față în față

(interacțiunea față-în-față) ca "influență reciprocă a indivizilor asupra acțiunilor celorlalți în condițiile prezenței fizice directe a tuturor participanților".

să construim ideea noastră despre noi înșine și despre cei cu care această interacțiune se desfășoară.

Hoffman propune să ia în considerare "eu"

O modalitate de a menține

"Fețele" sunt ceea ce îl cheamă Hoffmann

(ritualuri interpersonale). Hoffmann distinge două dintre tipurile lor.

Modul în care oamenii folosesc limbajul este redus la o balansare pricepută între aceste două aspecte ale conceptului de "persoană". Această echilibrare provoacă

mascarea actelor de vorbire.

„Să deschidem fereastra?“ Există și alte opțiuni, demonstrând că vorbitorul nu vrea să se impună ascultătorului nici o obligație, de exemplu:

- Scuzați-mă, dacă nu vă deranjează, deschideți fereastra?

Actorul demonstrează în ce măsură merită respectul sau în ce măsură, din punctul său de vedere, ceilalți merită acest lucru ".

Teoria "curtoaziei lingvistice" de către P. Brown și S. Levinson

Declarațiile formulate de I. Gofman au avut o importanță deosebită atât pentru sociologie, cât și pentru sociolingvistică. Poate cea mai faimoasă dintre lucrările lingvistice este monografia clasică a lui P. Brown și S. Levinson

(Brown, Levinson 1987). Pornind de la conceptul Hofmann

politicos "implică acest lucru

Dezvoltarea ideilor lui I. Hoffmann, P. Brown și S. Levinson introduce concepte

fata pozitiva si

Cu toate acestea, în procesul de comunicare, apar inevitabil situații care includ acțiuni care amenință "fața" celuilalt. Unele acte de vorbire (promisiunile, ordinele) prezintă o amenințare

fata negativă a celeilalte - împiedică libertatea de acțiune (mai ales clar în exemplul ordinelor). Alte acte de vorbire (cum ar fi scuze sau dezacord) amenință

poziția pozitivă (de exemplu, dezacordul cu punctul de vedere, opiniile altui amenință stima de sine pozitivă a unui altul și, în consecință,

Politețea, exprimată prin mijloace de limbă, nu este nimic asemănător

mascarea actelor de vorbire. care amenință

partenerului negativ. În consecință, politețea poate fi, de asemenea, pozitivă și negativă.

Scopul politeții pozitive este de a ascunde amenințarea unei fețe pozitive. Vorbitorul folosește mijloace speciale pentru a arăta că respectă dorința interlocutorului de a avea propriul său venerat (recunoscut)

fata pozitiva. De obicei, vorbitorul demonstrează că ia în considerare cel puțin unele dintre afirmațiile ascultătorului. Politicile de politețe pozitive includ declarații care mărturisesc bunăvoința, sentimentele prietenoase, solidaritatea. Mai jos sunt exemple de declarații care demonstrează aceste strategii.

Toate aceste strategii au ca scop

ascultătorul a simțit respectul: vorbitorul se ocupă de interesele ascultătorului.

Politețea negativă se concentrează pe fața negativă a interlocutorului, ia în considerare dorința ascultătorului de a fi independent. De obicei, strategiile de politețe negativă accentuează absența presiunii asupra interlocutorului (m. Următoarele exemple enunțuri care prezintă strategia de politețe negativă).

1. Nu spune-o direct. - Poți să-mi spui cum să ajung la bibliotecă?
2. Utilizați modalitatea de oportunitate (opțional) și întrebări. - "Ai putea să treci sarea?" - "Poate că a luat-o accidental cartea, sunt sigur că a fost întâmplător".
3. Fii pesimist (cu privire la interesele tale). - Nu știu, probabil că nu-mi poți împrumuta o mie de ruble acum.
4. Minimizați inconvenientele și obligațiile. - "Da, este foarte aproape, la doi pași de casa ta, cu opt vei fi înapoi".
5. Evitați apelul direct către vorbitor (folosiți nominalizarea, construcția pasivă, declarațiile "generale"). "Fumatul este periculos pentru sănătate." "Sper că totul se va face la timp". "Nu fumăm".
6. Cereți iertare, cereți-mi scuze. "Ne pare rău, este foarte incomod să întrebați, dar ați putea închide fereastra?"
7. Utilizați numeroase pronume. - "Ne pare rău să vă informăm ..."

Uneori vorbitorul consideră o amenințare la „față“ ascultătorul este atât de gravă încât sugerează utilizarea strategiilor pozitive și negative ale politeții insuficiente și inventează unele „ocol“, de exemplu: „Ceva este rece“ în loc de „închide fereastra“; „Dulap este deschis până la 21.15“ în loc de „Ia-ți lucrurile și du-te departe“ (a se vedea, de asemenea, celebra frază foame Bender: „La Berlin există un obicei foarte ciudat: ei mănâncă atât de târziu încât este imposibil să înțeleagă ce este - o cina devreme sau masa de prânz târziu.“). Cu cât amenințarea față de "fața" ascultătorului pare a fi vorbitorul, cu atât mai atentă ea se ascunde. Desigur, strategia cea mai fiabilă în acest sens nu este utilizarea comportamentului vorbesc în general, nimic care ar putea amenința "fața" partenerului de comunicare.

Aflați comportamentul rațional și profitabil pentru dvs. nu numai în situații de zi cu zi, interpersonale și de afaceri. La formarea în cadrul programului individual. cu ajutorul unui curator experimentat, puteți crea un curriculum individual de la orice cursuri de formare. Învățând zeci de abilități practice într-un ritm convenabil, timp și loc.

Cursuri noi