Garanție de marcă pentru repararea comunicatorilor de la Lenovo din Moscova

Termeni de serviciu sub garanția persoanelor fizice și juridice.

Fiecare client trebuie să știe că perioada garanției oferite de firma noastră este de nouăzeci de zile. Această perioadă începe să funcționeze din momentul emiterii dispozitivului reparat clientului sau organizației. Serviciul de garanție acoperă toate tipurile de lucrări efectuate de meșteșugarii noștri, precum și piesele de schimb înlocuite. În perioada de garanție, clientul are dreptul la servicii gratuite.







În cazul în care dispozitivul Lenovo a fost livrat în afara Moscovei prin serviciile oricărui serviciu de curierat, atunci pentru serviciul în garanție livrarea se efectuează pe cheltuiala clientului. De asemenea, perioada de garanție pentru cinci zile este prelungită, datorită timpului necesar pentru livrarea dispozitivului.

Trebuie avut în vedere că, în cazul unei cereri de service în garanție, toate lucrările trebuie efectuate la un timp prestabilit, care nu trebuie să depășească 45 de zile de la data depunerii cererii. Este posibilă prelungirea perioadei de garanție în cazul livrării pieselor de schimb necesare, însă această perioadă nu trebuie să depășească două luni.

Atunci când contactați centrul de service în timpul perioadei de garanție a serviciului, specialiștii companiei vor efectua diagnosticarea dispozitivelor, iar inginerul centrului trebuie să confirme garanția obiectului gadget prezentat. Numai după aceste operațiuni, dispozitivul poate fi transferat direct la reparator.

În ce cazuri nu se acoperă garanția:

  • în cazul în care clientul nu a efectuat un act de lucrări finalizate, care este emis atunci când dispozitivul reparat este emis de un centru de service;
  • perioada de garanție a expirat;
  • Dispozitivul a fost inspectat sau reparat la un alt centru de service;
  • Obiectul gadget a fost deteriorat din cauza intrării lichidului;
  • dacă numărul indicat în actul de muncă efectuat nu corespunde IMEI-ului dispozitivului;
  • defecțiunea a apărut ca urmare a utilizării unor accesorii nestandardizate de calitate necunoscută;
  • utilizarea software-ului neautorizat;
  • Orice daune pe care dispozitivul le-a primit în urma dezastrelor naturale;
  • Nu respectați termenii de utilizare ai obiectului gadget;
  • pe componente care au fost achiziționate în alte centre de servicii;







De asemenea, trebuie avut în vedere faptul că garanția nu se aplică software-ului dispozitivului, precum și lucrărilor care implică eliminarea coroziunii.

Centrul nostru de servicii nu este responsabil pentru informațiile stocate pe dispozitivul care este reparat.

Termenii și condițiile de garanție a magazinelor online.

Centrul nostru de service îndeplinește toate obligațiile de garanție timp de douăsprezece luni de la data vânzării dispozitivului Lenovo. Pentru accesorii pentru aceste gadgeturi, service-ul în garanție este de șase luni.

Pentru a confirma serviciul în garanție al acestui obiect gadget, trebuie să prezentați următoarele documente: un card de garanție completat corect, care este însoțit de o chitanță de numerar. Obligațiile de garanție pot fi îndeplinite la prezentarea unei chitări de numerar.

În cazul în care clientul magazinului online este contactat prin garanție, perioada de reparații nu trebuie să depășească mai mult de 45 de zile. Pentru examinare, sunt alocate trei zile.

Trebuie avut în vedere faptul că perioada de funcționare a aparatului în centrul de service este adăugată la perioada de garanție. În acest caz, este obligatoriu să păstrați o chitanță despre munca făcută de maeștrii noștri, care stabilește însăși reparația.

În ce cazuri nu se acoperă garanția:

Centrul nostru de service nu este obligat să efectueze întreținerea în garanție a dispozitivului Lenovo în cazul în care clientul nu are un card de garanție sau parametrii de înregistrare ai produsului nu se potrivesc. În acest caz, ne referim la denumirea dispozitivului, numărul seriilor sale, data și locul vânzării și sigiliul prizei. În plus, serviciul de garanție poate fi refuzat dacă dispozitivul nu poate fi identificat în mod unic sau există corecții în cartea de garanție care nu este certificată de centrul de service sau de producător. Centrul de servicii își rezervă dreptul de a refuza serviciul de garanție pentru dispozitive care au numere de serie deteriorate, modificate sau șterse, precum și acele gadgeturi care au primit defecțiuni în următoarele cazuri:


  • funcționarea necorespunzătoare a dispozitivului, accident, incendiu, inundații sau alte dezastre naturale;
  • lucrările de reparație ale terților, care au provocat defectarea obiectului gadget;
  • eșecul ca urmare a transportului dispozitivului;
  • toate daunele cauzate de pierderea sau deteriorarea suporturilor de informații;
  • pierderea de software sau informații în timpul lucrărilor de reparații;
  • uzura gadget-ului cu timpul, apariția de chips-uri și zgârieturi pe orice suprafață;
  • există urme de efecte ale lichidelor

Centrul de service nu are legătură cu defectele care sunt declanșate de viruși rău-intenționați, coduri și programe Trojan.

Fiecare client trebuie să asigure în mod independent o actualizare regulată și regulată a programului antivirus.

Amortizarea și uzura naturală a dispozitivului duce la deteriorarea în primul rând a pieselor din plastic, care pot fi înlocuite contra cost. Aceste reparații nu se efectuează ca parte a serviciului de garanție.

Cazul de garanție nu este căsătorie în fabrică, fapt confirmat de producător. În mod tipic, acest lucru se aplică modulelor de afișare sau placilor de bază.

Centrul nostru de service nu include în service-ul în garanție acele obiecte gadget care sunt rupte datorită utilizării accesoriilor care nu corespund standardelor sau instalării software-ului neautorizat.

Home SERVICIUL DE GARANȚIE LENOVO







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: