Cum să rezolvați un conflict cu un coleg

Conflicte cu colegii - un fenomen destul de frecvent. Apare în aproape fiecare colectiv. La locul de muncă, trebuie să contactăm persoane diferite. Unii dintre noi îi plac, alții neplătesc. Cu toate acestea, este în interesul fiecărui angajat să învețe cum să construiască comunicarea cu toți colegii, indiferent dacă provoacă simpatie sau antipatie.







Abilitatea de a evita situațiile de conflict și de a rezolva conflictele emergente este o calitate personală foarte valoroasă, care nu numai că vă va face să vă simțiți încrezători în echipă și că aveți relații de respect cu colegii, dar vă va ajuta, de asemenea, să obțineți rezultate excelente în munca dumneavoastră. Conflictul poate apărea în orice colectiv. Poate fi un conflict între doi sau mai mulți colegi, între superiori și subordonați, un conflict între o persoană și un grup. Conflictele apar din ciocnirea diferitelor interese, care se opun punctelor de vedere.

Această întâlnire este întotdeauna însoțită de comportamentul emoțional al ambelor părți. Incapacitatea de a intra într-o situație dificilă are, de regulă, consecințe negative. Aceasta poate fi o deteriorare a sănătății, o atitudine ostilă a colegilor, o scădere a nivelului activității de muncă, inhibarea creșterii carierei și chiar concedierea. Pentru a nu face față tuturor acestor lucruri, este important să învățați să evitați situațiile de conflict la locul de muncă.

Cum să nu deveniți un provocator al conflictului însuși? Pentru a face acest lucru, trebuie să vă monitorizați comportamentul, să îl ajustați după cum este necesar, să fiți atenți și să nu vă supuneți emotiilor negative. Mai întâi de toate, nu uitați de regulile de ton bun, să fie delicat și tact. Întotdeauna priviți cuvintele voastre. Incorect selectate sau în afara locului cuvântul vorbit poate ofensa pe cineva de la colegi și poate deveni baza conflictului.







Evitați pronunțarea unor judecăți dure, mai ales dacă sunt șoviniste. Nu pronunți în locul tău de muncă cuvintele, chiar și în cea mai mică măsură degradând demnitatea celorlalți, naționalitatea, vârsta, genul sau credințele religioase. Dacă aveți o plângere cu privire la calitatea muncii unuia dintre angajați, atunci îi exprimați în mod specific acestei persoane, nu le generalizați niciodată în întreaga echipă sau parte din ea. Faceți-vă cererile numai în numele dvs., vorbiți doar despre ceea ce nu vă place și nu pe altcineva sau pe toate odată.

Dacă unele trăsături în comportamentul colegilor dvs. complică fluxul de lucru, atunci trebuie să rezolvați problema imediat. Criticile rezonabile făcute într-un mediu calm, uneori sunt foarte productive. Dacă îndurați în tăcere, numărul de păcate va crește, iritarea va crește, iar acesta este un drum direct spre conflict. Odată ce îi spui colegului tău totul imediat. Și asta va fi greșeala ta. Desigur, critica ar trebui să fie constructivă și să se aplice numai muncii.

Dacă sunteți iritat de apariția colegului sau de trăsăturile sale de personalitate care nu interferează cu procesul de lucru, afirmația va fi inadecvată. Prin urmare, ar trebui să învățați să nu acordați atenție acestor lucruri. Dacă aveți vreun dezacord cu cineva, atunci faceți o litigiu, numai cu argumente convingătoare. Dacă nu vă puteți justifica punctul de vedere cu nimic altceva decât dorința voastră de a face acest lucru și nu altfel, atunci ar trebui să refuzați să participați la litigiu.

Cum să rezolvați un conflict cu un coleg







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: