Cum să nu fii intervievat

Iar liderii firmelor care doresc să facă PR tine si afacerea ta, ei trebuie să dea un interviu - în ciuda antipatia lor pentru jurnaliști, care este destul de rezonabil: „el afectat de o jumătate de oră din timpul său prețios, toate descrise în detaliu, a relevat literatura furnizate.







Apoi trimite acest lucru - mintea nu este înțelegătoare! Același lucru este necesar pentru a perverti totul! Cel de-al treilea elev ar scrie mai bine. A trebuit să mă rescriu ... Nu, că încă măcar o dată. "Dar interviul este un gen canonic de PR-work, care nu poate fi evitat oriunde.

Dragă lider! Familiarizarea cu lista erorilor enumerate mai jos, sper, va elimina cel puțin o parte din problemele care apar atunci când lucrați la un interviu "personalizat".

Toate exemplele din acest articol sunt reale.

Problema cu un număr mare de necunoscute, dintre care cel mai important este: nu este clar ce fel de rezultat vrea Clientul să primească. Și fraza "și eu voi semna" se transformă într-un periculos "dar nu voi semna".

Dragă lider! Comunicatul de presă este bine și jurnalistul este obligat să se familiarizeze cu acesta (precum și să studieze site-ul dvs. corporativ), dar este de dorit să înțelegem că, fără un interviu personal, un interviu bun este din păcate! - nu va funcționa.

Eroare 2. "Aveți 15 minute."

Clientul declară la o întâlnire un ton care nu tolerează obiecții: "Aveți 15 minute, întrebați-vă întrebările". Fie interviul a început deja, se face un apel și clientul este "urgent apelat la facilitate."

Dragă lider! Experiența arată: de cele mai multe ori din 2 pagini ale textului sursă se obține un paragraf calitativ. Este recomandabil să se pună subordonații în semn de recunoaștere a interviului pentru a vă la fiecare 5 minute transfer apeluri și cereri să semneze un alt contract. Dacă sunteți din cauza unor circumstanțe neprevăzute nu pot participa la interviu - lăsați conversația să continue oricare dintre angajații companiei, de exemplu, este „clonțos“ în departamentul de vânzări, cel care trebuie să convingă direct clientul. Acești angajați sunt adesea interlocutori foarte valoroși.

Eroare 3. "Stampile".

ideile clientului cu privire la modul în care interviul ar trebui să fie format pe baza unei experiențe proaste mai devreme interviu fabrica de ziar, etc. „Spune-mi că sunt de la Adam și Eva:,,, a lucrat, atunci istoria născut educat căsătorit companiei (din 1740), despre anii de criză dificile (a fost greu, dar am supraviețuit), despre medalii la expoziții - uita-te la interviu și tastat ... ". Clienți aruncă jurnalist fluxul haotic de informații - și în cele din urmă a spus: „Ei bine, am spus deja la fel de mult - pentru 5 elemente vor fi suficiente“







Dragă lider! Adresați-vă serviciului dvs. de presă pentru a pregăti o selecție de alte interviuri din diferite publicații. Aveți timp să le citiți. Cei mai diverse vor fi oamenii care dau aceste interviuri - actori, oameni de știință, politicieni, oameni de afaceri - cu atât mai bine să înțelegem cât de diferit poate fi acest gen. Apropo, pentru comparație, lăsați jurnalistul să vă arate eșantioanele muncii sale. Vrei să vezi cum se confruntă bunurile?

Greșeală 4. "Ce ar trebui să vorbesc?"

Dragă lider! Chiar dacă nu renunțați la valoarea aniversării companiei dvs., aș vrea să menționez că este puțin probabil ca acest eveniment să atragă atenția cititorilor în sine. Mulți cititori sunt interesați de modul în care această firmă își poate rezolva problemele. În mod ideal, un potențial client, numai după ce a citit titlul sau anunțul, ar trebui să simtă că acest material este destinat lui. Prin urmare, este necesar să se țină seama de stereotipurile clienților din text. Desigur, capul nu le cunoaște întotdeauna. Ei bine, și serviciul dvs. de presă nu ar face rău să le cunoască ...

Greșeală 5. "Fie ca toată lumea să știe cât de mari suntem."

Un client agravează situația: „Avem clienți diferiți, suntem și indivizi servi, și organizația“ ... „Problemele sunt diferite, depinde de ceea ce rândul său, - pentru materiale de construcții sau mașină de tocat carne ... și contractele de leasing nu o fac trebuie să cu Ivan Ivanych să vorbească, va fi a doua zi de mâine ".

Dragă conducător, nu poți îmbrățișa imensitatea, este imposibil să acoperi totul chiar și într-un articol foarte mare. Alegeți împreună cu jurnalistul una dintre direcții - și discutați în această direcție.

De exemplu, managerul oferă cititorilor recomandări privind alegerea bunurilor sau serviciilor, stabilește criteriul de evaluare (este de dorit ca acest criteriu să fie simplu, vizual, verificabil).

Exemplul 1: Fragmentul unui interviu cu directorul salonului de mobilier de birou:

- Cum determini costul, clasa biroului în aparență?
- Și grosimea blatului. Mai gros - mai scump. 16-18 mm este mobilier ieftin, 22-25 - clasa de mijloc, mai mult de 30 - acest lucru este deja de lux. Deci, dacă veniți la un birou - luați mâna la masă accidental - și imediat simțiți dacă este solidă sau nu.

Exemplul 2: Fragmentul unui interviu cu directorul unei ferme de păsări:

"Și cum vă simțiți despre ingineria genetică, biostimulanții? Ei scriu că ei obțin rezultate fantastice în Occident cu ajutorul lor.

- Știi, nu prea am încredere în asta. Aceste roci pe care le folosim acum sunt un produs natural, subliniez, selecția naturală. Și putem obține un câștig de 52 de grame pe zi, fără stimulente acolo. Pentru a face acest lucru, pur și simplu suficient pentru a hrăni găinile. În Occident - în principal pentru o producție mai ieftină - antibioticele și diferite enzime sunt utilizate în mod activ. Este în valoare de o astfel de broiler este mai ieftin. Da, asta e calitatea cărnii, nu-i așa?

S-ar putea să nu mă credeți, dar atunci, la începutul anilor 90, găinile noastre albastre slabe, peste care toată lumea au râs, au fost, în termeni de calitate a cărnii, mai bune decât cele americane oricum. Da, au fost insuficiente, dar nu le-am dat nici macar chimie ca in Occident. Oamenii nu au înțeles că "sunca" este livrată Rusiei, pentru că nimeni din statele nu le mănâncă. Aceasta este grăsimea solidă și colesterolul. În plus, de zece ori înghețate. Am testat special astfel de carne: dacă a fost gătită, bulionul sa transformat în noroi. Și fermele noastre de păsări au fost mereu concentrate pe un produs proaspăt.

La începutul anilor 90, oamenii au fost forțați să cumpere carne proastă, dar ieftină. Mulți au acum bani, și a fost o alegere. Prin urmare, oamenii s-au întors la produsele noastre proaspete și de calitate. "

Alexander Sokolov
Sursa: Jurnalul de afaceri online







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: