Până în prezent, numărul de abonați celulari din Kazahstan este de 14,7 milioane, rata de penetrare depășind 90%. Pe o astfel de operatorii de pe piață au saturate, treptat, pentru a schimba stilul de lucru: o simplă scădere a prețurilor pentru comunicare, care vizează atragerea de noi abonați și rata de penetrare în diferite segmente ale populației își pierde eficacitatea. Dezvoltarea și introducerea unor noi planuri tarifare (TP) au devenit instrumentul principal într-un război competitiv pe piața actuală.
Pariați pe experiență
Cea mai mare varietate de planuri tarifare este în prezent deținută de KaR-Tel (TM Beeline). Se pare că aparține grupului rus VimpelCom, care are o experiență bogată în dezvoltarea de noi tarife. Acum, operatorul kazah oferă 13 planuri tarifare, actualizându-le la fiecare câteva luni. Unele planuri tarifare ale KaR-Tel sunt foarte asemănătoare cu cele existente în VimpelCom. Astfel, de exemplu, acest operator oferă un plan tarifar "Co-comunicare", destinat persoanelor cu handicap prin ureche. Aici abonatul primește o reducere pentru mesajele SMS. Există planuri tarifare similare pentru operatorii din Rusia. Vă puteți conecta la acest TP prezentând un certificat al comisiei VTEK (comisia de experți medicală și de muncă) sau al cardului de membru al Societății de surzi din Kazahstan.
În general, dorința operatorului de a "vorbi" abonații este vizibilă. De exemplu, acest obiectiv este servit de tariful "Be closer" - oferă un cost de 29 tenge pentru primul și al doilea minut al unui apel către toate direcțiile din RK care se acumulează pentru această zi. Din cel de-al treilea minut până la sfârșitul zilei, costul apelurilor va fi de 9,9 minute pe minut.
Kar-Tel încearcă să facă diversificarea tarifelor nu va numai grupurile țintă, ci și de regiunea geografică a țării, oferind TP „Caspian“, „Aynalayyn Shymkent“, „Aktau City“ și altele. De fapt, aceste planuri tarifare sunt identice.
Pariați pentru acuratețe
Tariful "Cuvinte Active" a fost creat pentru "scriitori" și sugerează trimiterea de SMS către toate direcțiile la un preț de 3,5 tenge, care este de două ori mai ieftin decât în majoritatea celorlalte planuri tarifare Activ. Spre deosebire de planul tarifar similar KaR-Tel, oricine se poate alătura "cuvintelor active".
Tariful "Family Active", ultimul pe piața din Kazahstan, care oferă apeluri mai ieftine la trei numere frecvent utilizate (mărcile Activ și K`cell) plus un număr de telefon al orașului. Costul unui apel la aceste numere este de 14 minute pe minut. În ciuda faptului că în Rusia un astfel de plan tarifar este furnizat de toți operatorii majori, în Kazahstan nu a fost încă difuzat pe scară largă.
Activul este poziționat ca un brand pentru tineri și, prin urmare, are o atitudine specială față de studenți. Numai elevii se pot conecta la tariful "Student activ". Acest plan tarifar face posibilă apelarea în cadrul grupului de studenți la un discount și trimiterea unui SMS mai ieftin.
Rata pentru tineret
Acum operatorul promovează în mod activ noul său plan tarifar „Salem!“, Oferind apelurile efectuate către rețelele altor operatori de telefonie mobilă și apelurile către telefoane fixe pentru prețul de 15 tenge pe minut. Prețul apelurilor din rețeaua Neo este de 0 tenge. Cu toate acestea, ar trebui să se țină seama de faptul că 15 degete (TVA incluse) sunt luate pentru conectarea în rețea.
Operatorul CDMA Altel (fiica lui Kazakhtelecom) aderă la această tactică. În planurile tarifare ale uneia dintre marcile sale PAThWORD, preturile apelurilor catre numerele oraselor si numerele altor operatori celulari au scazut treptat de la 40,5 la 35 tenge pe minut. Apelurile către DALACOM și PAThWORD de la 13.5 au scăzut la zero în noul plan tarifar "Zero". Acest operator nu concurează atât cu prețurile, cât și cu tehnologia de comunicare specială.
Logica războiului prețurilor
Al doilea mare operator - GSM Kazahstan - au decis să nu se angajeze într-o cursă constantă pentru a produce planuri tarifare cele mai inteligente. „Recent, am lansat noi planuri tarifare, și să aducă pe piață preț competitiv oferă, prin lansarea diferitelor acțiuni, care servesc unor scopuri diferite: una - mărește durata apelului, celălalt - să consolideze loialitatea,“ - a remarcat în GSM Kazahstan.
În plus, compania încearcă să mențină utilizatorul în cadrul rețelei, făcând apeluri mai scumpe către alți operatori și numerele de telefonie fixă, deoarece apelurile între abonații aceluiași operator de rețea costa mai ieftin.
Datorită politicii sale agresive de prețuri, Neo a reușit să câștige în prezent 1,7% din piață, în al doilea trimestru cota sa a crescut cu 0,2%. Dar operatorul se așteaptă la mai mult, iar noile planuri tarifare ar trebui să-l ajute să crească baza abonatului cel puțin de trei ori.
„Planurile tarifare, atractivitatea lor rămâne un instrument-cheie în lupta pentru partid, dar rolul tot mai mare devine nivelul de servicii și calitatea serviciilor furnizate de către operatorul“, - a declarat Ainur Abzhanova, director de marketing Beeline.
Dacă te uiți la experiența rusă, în viitorul apropiat ne putem aștepta la o extindere a liniei de planuri tarifare pentru copii, pentru fanii SMS-urilor, apariția unor tarife nelimitate și așa mai departe. Strategia de lucru a operatorilor, începută în ultimii doi ani, va continua și va conduce la apariția unor noi, chiar mai slabe planuri. Operatorii promite noi oferte interesante și este logic ca abonații să caute modalități de salvare a conversațiilor.
[inc pk = '245' serviciu = 'tabel']
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: