Avantajele soluției de nor
Soluția cloud de la ECT este un server puternic și fiabil în centrul de date european, care va oferi toate nevoile serviciului dvs. de taxi, în plus, nu este nevoie să cumpărați nimic. Datele dvs. sunt complet sigure - de la viruși și atacuri de hackeri sunt protejate, munca dumneavoastră
serviciul de taxi va fi neîntrerupt. Aceasta este o soluție profitabilă și modernă, care câștigă popularitate în aceste condiții. Salvezi la întreținerea și întreținerea echipamentului, e frumos, nu ești de acord? Pentru lucru, aveți nevoie doar de un computer și de acces la internet.
ECT: Taxi Exchange ™ - abilitatea de a vinde și de a cumpăra comenzi
Comenzi de vânzare
Ordinele pe care nu le puteți îndeplini pot fi vândute altor servicii de taxi.
Cel mai important lucru în vânzarea de comenzi nu este banii, ci ceea ce nu ați nega clientului. Dacă clientul a aplicat serviciului dvs. și a plecat, data viitoare el vă va suna din nou. Veți oferi cel mai important lucru - creșterea numărului de clienți obișnuiți.
Comenzile de cumpărare
Comenzile de cumpărare, veți putea compensa lipsa lor, să vă asigurați venituri suplimentare pentru serviciul dvs. de taxi, datorită încărcării maxime a propriei dvs. flote de taxi. Sprijinind conducătorii auto cu un număr mare de comenzi, veți păstra driverele bune și veți atrage pe cei noi care doresc să obțină câștiguri mari.
Avantajele pachetului software ECT ™
pentru șoferii dvs.
oferă un nivel modern de interacțiune în serviciul dvs. de taxi. Acesta nu este doar schimbul de date între dispecer și șofer, ci o parte a unui sistem automat care mărește eficiența companiei dvs.
Șoferul, în timp real, primește informații de la camera de comandă, toate acțiunile sale fiind transmise imediat biroului de dispecerat. Necesitatea negocierilor cu șoferii nu mai era necesară: sarcina asupra dispecerilor este redusă, costurile de comunicare sunt reduse.
Monitorizare on-line
Programul vă permite să monitorizați în timp real locația șoferilor și starea acestora, reducând timpul de livrare a mașinii către clienți.
Afișarea comenzilor
Comenzile primite sunt afișate pe dispozitivele șoferilor ținând cont de setările taxiului stabilit în serviciul dvs.
Taximetru GPS
Taximetrul nu numai că calculează costul călătoriei, luând în considerare toate nuanțele, dar și transferă datele serviciului de dispecerizare, făcând sistemul de decontări transparent.
Achiziționând schimburi de lucru
Alegerea unui program de lucru flexibil este un factor suplimentar în atragerea șoferilor la serviciul dvs. de taxi.
Programe pentru cele mai comune dispozitive
Nu este nevoie să achiziționați în mod specific dispozitive: sunt disponibile versiuni pentru principalele sisteme mobile.
Call center cu identificare automată a numărului, rutare flexibilă a liniei, meniu vocal, înregistrarea conversațiilor și statistici detaliate
Pentru a răspunde la un apel către operator, este suficientă o apăsare a unei taste. Numărul din care se face comanda este determinat automat, legat de client și introdus în câmpul de acceptare a comenzii. Acest lucru elimină complet erorile și reduce în mod semnificativ timpul de acceptare a comenzii.
Calcul preliminar al comenzii
Imediat după primirea comenzii, operatorul va informa clientul cu privire la costul preliminar al călătoriei. Utilizarea acestei funcții nu va permite șoferilor necinstiți să înșele clienții, să sporească încrederea clienților în compania dvs. și va ajuta la atragerea de noi clienți.
Istoricul comenzilor vânzărilor
Informațiile despre toate comenzile clienților sunt stocate în program. Operatorul poate vedea întotdeauna numărul de călătorii "reușite" și "nereușite" ale clientului în cazul în care există îndoieli cu privire la oportunitatea acceptării comenzii. Dacă trebuie să clarificați detaliile unei anumite comenzi, nu va fi dificil să o găsiți: sistemul de căutare a comenzilor vă va ajuta în acest sens.
Verificarea comenzii pentru "duble" în alte taxiuri la momentul admiterii
Căutarea automată a comenzilor curente ale clienților în alte organizații ale orașului va evita situațiile în care clientul comandă simultan un taxi în diferite organizații, în timp ce are nevoie doar de o mașină. După reducerea probabilității comenzii în ultimul moment, când conducătorul auto este deja repartizat și se află pe drum, puteți reduce numărul de runde în așteptare.
Call center cu identificare automată a numărului, rutare flexibilă a liniei, meniu vocal, înregistrarea conversațiilor și statistici detaliate
Pentru a răspunde la un apel către operator, este suficientă o apăsare a unei taste. Numărul din care se face comanda este determinat automat, legat de client și introdus în câmpul de acceptare a comenzii. Acest lucru elimină complet erorile și reduce în mod semnificativ timpul de acceptare a comenzii.
Afișarea locației șoferilor pe hartă va ajuta la evaluarea disponibilității driverelor libere, capacitatea de a rezista la timpul stabilit în serviciul dvs. de taxi vă permite să decideți dacă să plasați o comandă pentru o vânzare sau să cumpărați o comandă într-un alt serviciu de taxi.
Abilitatea de a comanda automat comenzile
Programul oferă opțiunea, atunci când ordinea este atribuită automat primei în coada șoferului, indiferent de dorința lui. Aceasta exclude posibilitatea unei coluziuni între operatori și șoferi și contribuie la corectitudinea distribuirii comenzilor între șoferi.
Sisteme de transport detaliate care iau în considerare posibilitățile de deplasare
După primirea ordinului pe hartă, ruta traficului, formată ținând cont de harta de transport a orașului dvs., va apărea imediat. Programul va alege calea optimă care vă va permite să executați comanda pentru cel mai scurt timp posibil, sporind eficiența utilizării parcului auto.
Algoritmi eficienți pentru emiterea de comenzi ținând cont de locația reală
Introducerea programului "ECT" în serviciul de taxi este o soluție rațională modernă. serviciu de taxi de automatizare vă permite să elimine factorul uman la locul de muncă - mici greșeli „neglijent“ sau „din cauza oboselii și congestie“ nu va mai lasa o impresie negativa asupra clientului.
Muncă colectivă
Programul "ECT" implică interacțiunea dintre diverse servicii de taxi. Automatizarea taxiului permite optimizarea cât mai mult posibil a proceselor de lucru ale parcurilor de taxiuri.
Automatizarea proceselor
Toate acțiunile dispecerilor, conducătorilor auto și clienților sunt fixate și transferate automat de program. Acest lucru permite ca mașina să fie livrată în cel mai scurt timp posibil. Contabilitate automată într-un taxi.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: