- reguli flexibile;
- reguli moderate;
- reguli stricte.
În plus față de cele trei opțiuni standard, există reguli speciale - Superstrogie. care sunt instalate în cazuri speciale, iar pentru utilizarea lor aveți nevoie de o invitație specială.
Politicile de anulare pe termen lung se aplică în cazul rezervărilor pe termen lung de peste 28 de zile.
Cum pot găsi politici de anulare a rezervării dvs.?
- Accesați-vă profilul pe site-ul Airbnb și accesați secțiunea "Călătoriile dvs.".
- Găsiți rezervarea pe care doriți să o anulați și dați clic pe "Vizualizați planul de călătorie".
- În secțiunea "Politica de anulare" puteți vedea regulile pe care gazda le-a stabilit pentru rezervarea dvs.
Prieteni, atunci vrem să vă spunem în detaliu despre fiecare varianta de anulare a rezervării de cazare pe Airbnb. Dorim să vă atragem atenția asupra faptului că, pentru toate regulile de anulare, se aplică dispoziții generale care se referă la restituirea taxei Airbnb, taxelor de curățenie și, de asemenea, la soluționarea altor probleme. Dar în ceea ce privește returnarea plății pentru cazare, fiecare regulă are propriile particularități. Prin urmare, mai întâi vom enumera dispozițiile generale și apoi vom examina în detaliu regulile privind returnarea plății pentru cazare pentru fiecare opțiune.
Condiții generale de anulare:
- Plata pentru curățarea casei este întotdeauna rambursată oaspetelui, dacă a anulat rezervarea și nu a sosit. Acest lucru este logic, deoarece oaspetele nu a folosit locuințe, și, în consecință, proprietarul nu are nevoie să cheltuiască bani de curățare.
- Taxa pentru serviciul Airbnb nu este rambursabilă. Aceasta este una dintre principalele reguli de anulare. Dacă rezervarea este anulată de către oaspete, colecția Airbnb nu este rambursabilă.
- Dacă vreuna dintre părți dorește să depună o cerere, Airbnb trebuie să fie informată în acest sens în termen de 24 de ore de la sosire.
- Dacă este necesar, sprijinul companiei Airbnb ajută la găsirea unei soluții în orice situație discutabilă. De asemenea, Airbnb are ultimul cuvânt în diverse dispute și dezacorduri între oaspete și gazdă.
- Amintiți-vă! Rezervarea este considerată oficial anulată, numai după ce vizitatorul a dat clic pe butonul "Schimbați sau anulați".
- Executarea obligațiilor de compensare a invitatului din motive justificate sau anularea de către Airbnb pentru orice alt motiv permis de Termenii serviciului prevalează asupra Regulamentului de anulare. Consultați aceste excepții.
- Taxele pertinente vor fi reținute și transferate autorităților fiscale.
Politica de anulare flexibilă: o rambursare integrală înainte de ziua sosirii. Taxa pentru serviciul Airbnb nu este rambursabilă.
Pentru a returna întreaga sumă de plată pentru cazare, trebuie să anulați rezervarea cu cel puțin o zi înainte de ora programată de sosire. În acest caz, timpul local este luat în considerare. Dacă ora de sosire nu este specificată în condițiile de ședere, atunci timpul total pentru Airbnb este setat la 15:00). De exemplu, dacă check-in-ul este programat joi, trebuie să anulați rezervarea nu mai târziu de ora de check-in miercuri.
Dacă anulați rezervarea cu mai puțin de 24 de ore înainte de sosire, nu veți fi rambursat suma pentru prima noapte de sejur. Aceasta înseamnă că, dacă ați notificat refuzul în mai puțin de 24 de ore, atunci veți primi bani mai puțin în prima zi.
Dacă v-ați stabilit și ați vrut să plecați înainte de data convenită, atunci vi se va restitui suma pentru zilele rămase după 24 de ore de la data refuzului oficial. Asta este, veți obține o rambursare pentru 4 zile rămase (joi, vineri, sâmbătă și duminică) Dacă a trebuit să stați până duminică, dar miercuri, a decis să meargă și notificat oficial și gazdă Airbnb.
Politica de anulare moderată: rambursarea integrală cu 5 zile înainte de sosire. Taxa pentru serviciul Airbnb nu este rambursabilă.
Prin urmare, dacă ați refuzat să stați mai puțin de 5 zile înainte de sosire, plata pentru prima zi nu va fi restituită integral, și în toate zilele următoare 50% din taxele pentru cazare vor fi returnate. În opinia mea, totul este foarte clar.
Dacă ați oprit, dar după un timp ați decis să părăsiți această locuință, atunci veți primi 50% din taxele pentru cazare pentru celelalte zile, începând cu a 24-a zi de anulare. Exemplu: ați avut o rezervare cu reguli moderate până duminică și ați decis să plecați miercuri și ați notificat proprietarul despre aceasta. Veți primi 50% din bani pentru cazare, joi, vineri, sâmbătă și duminică.
Aceste reguli sunt deja foarte palpabile pentru oaspeți în ceea ce privește pierderea de bani atunci când sunt anulate mai puțin de 5 zile înainte de sosire. Oaspeții vor pierde aproximativ 55-60% din suma pentru cazare. Pierderea este atribuită și taxei pentru serviciile Airbnb.
Strict: o rambursare de 50% din suma cu cel puțin o săptămână înainte de sosire. Taxa pentru serviciul Airbnb nu este rambursabilă.
Obțineți o rambursare integrală în conformitate cu aceste reguli nu va funcționa în nici un scenariu. În cazul în care a efectuat anularea timp de 7 zile întregi înaintea zilei de sosire la ora locală (în cazul în care ora nu este specificată, apoi înainte de ora 15:00), oaspetele primește 50% din suma de plată pentru cazare.
Dacă anularea a fost făcută cu mai puțin de 7 zile înainte de sosire, oaspetele nu va putea să returneze nimic.
Dacă te-ai oprit, dar ai decis să pleci mai devreme, atunci nu vei fi rambursat pentru zilele rămase. În conformitate cu aceste reguli, nu puteți în acest caz să vă bazați pe o rambursare, veți pierde bani.
Politica strictă de anulare strictă 30 de zile: 50% rambursare cu cel puțin 30 de zile înainte de sosire. Taxa pentru serviciul Airbnb nu este rambursabilă.
Notă: Regulile Super Strict pot fi utilizate numai în cazuri speciale și numai prin invitație specială.
Din titlu probabil că ați înțeles deja principiul de bază al acestor reguli. Dacă doriți să primiți o rambursare a taxelor pentru 50% din taxa de cazare plătită, trebuie să anulați anularea cu 30 de zile înainte de sosire.
În consecință, dacă doriți să anulați rezervarea de locuințe prin aceste reguli, atunci nu trebuie să așteptați o rambursare. Întreaga sumă pentru cazare va fi transferată proprietarului după ce anularea este fixată.
A vrut să plece înainte de data scadentă - banii pentru zilele rămase nu sunt rambursabile.
Politica superioară de anulare strictă 60 de zile: Rambursarea cuantumului de cazare la o rată de 50% nu mai târziu de 60 de zile înainte de sosire, mai puțin comisioanele
Notă: aceste politici de anulare Super Strict pot fi aplicate numai în cazuri speciale și numai la invitația specială
Au anulat rezervarea cu mai mult de 60 de zile întregi înainte de sosire - au primit 50% din suma plătită pentru cazare.
Nu a avut timp să emită anularea înainte de 60 de zile înainte de sosire - banii rămân proprietarului locuinței.
Am plecat înainte - banii nu se mai întorc.
Politica de anulare pe termen lung: plata pentru prima lună nu este rambursabilă, avertizarea cu privire la încheierea contractului de închiriere cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării
Notă: aceste politici de anulare se aplică rezervărilor pentru o perioadă de 28 de zile.
Nu contează când ați anulat o rezervare pe termen lung - suma de plată pentru prima lună de reședință rămâne la proprietar.
Dacă rezervați cazare pe termen lung, dar la un moment dat a decis să avorteze camera și se lasă, atunci trebuie să modificați data de plecare prin intermediul funcției de rezervare schimbare pe site-ul Airbnb într-o secțiune specială. Această modificare trebuie agreată cu proprietarul în prealabil. Va trebui să plătească proprietarului, timp de 30 de zile de la data abandonării reședinței, sau aceeași sumă la sfârșitul perioadei inițiale de reședință, în cazul în care restul de rezervare este mai scurt de 30 de zile.
De exemplu, dacă ați rezervat cazare pentru 50 de zile, cu primele 30 de zile ați plătit deja pentru rezervare, și 28 zile sejur decis să nu zăbovească timp de 50 de zile, și 40. În acest caz, va trebui să plătiți integral pentru sejurul dvs. până la 50 zi.
Dacă ați rezervat o casă de 90 de zile și în a 27-a zi ați decis să plecați, atunci trebuie să plătiți 30 de zile de ședere.
Mai multe detalii despre serviciul de închiriere de cazare din întreaga lume, am spus în acest articol.
Despre ceea ce trebuie să faceți, dacă nu puteți contacta proprietarul locuințelor, am scris în această notă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: