Acțiunile salariaților birourilor de schimb valutar sunt legale? Răspunde la întrebările cititorilor, am întrebat șeful Departamentului Monetar al Moscovei GTU Bank of Russia Yuri Kolomytsev.
Ziarul rusesc Yuri Ivanovich, cititorii "WG" doresc să știe cine stabilește și controlează rata de cumpărare și vânzare valută în biroul de schimb valutar. Modificările cursului sunt documentate? Și aceste informații sunt disponibile clienților?
Vreau să subliniez că Banca Rusiei și Serviciul Federal Antimonopol este în mod constant de lucru cu băncile, monitorizarea respectării reglementărilor Băncii Rusiei, inclusiv pentru plasarea corectă a informațiilor cu privire la ratele de schimb valutar. Este util să cunoaștem ordinea stabilită și consumatorii.
Cursurile de schimb sunt stabilite și modificate printr-o comandă specială a băncii sau a sucursalei acesteia.
În timpul zilei, ratele de schimb și ratele încrucișate pot varia. Dar schimbarea arbitrară a angajaților biroului de schimb valutar nu este permisă. Ei pot face acest lucru numai prin ordin al persoanei căreia i sa acordat un astfel de drept băncii. Informațiile privind toate modificările cursurilor de schimb ar trebui înregistrate în reviste speciale - atât în bancă, cât și în biroul de schimb valutar.
În biroul de schimb valutar, trebuie afișat în mod vizibil un stand cu cursuri de schimb valutar la ruble și ratele încrucișate utilizate în desfășurarea operațiunilor.
WG | Cât de des, în timpul zilei, biroul de schimb valutar are dreptul de a schimba ratele încrucișate?
Kolomytsev | Banca are dreptul de a determina de câte ori trebuie să schimbe rata încrucișată în timpul zilei de funcționare. Dar fiecare schimbare trebuie în mod necesar să fie formalizată prin ordinul conducerii băncii sau a sucursalei sale, în ordinea în care am spus deja.
WG | Deci, banca poate stabili orice curs de schimb? Sau există restricții?
Kolomytsev | Legislația valutară oferă băncii dreptul de a stabili ratele de cumpărare și de vânzare a valutei străine. Dar practicile arată că, prin stabilirea cursurilor de schimb, băncile sunt ghidate de cursul oficial al Băncii Rusiei și nu se abate prea mult de la aceasta.
WG | Oficiile de schimb valutar pot numi un comision majorat pentru acceptarea facturilor mici?
Kolomytsev | Băncile au dreptul de a numi comisioane pentru diverse operațiuni, inclusiv pentru cumpărarea și vânzarea de valută străină. Dar nu depinde de denominațiile denominațiilor. Dar băncile pot stabili o rată preferențială pentru volumele mari ale tranzacției. Dar dacă transferați banii pentru examinare pentru a vă certifica autenticitatea, atunci nici o comisie pentru acest lucru nu ar trebui să fie taxat!
WG | Ce facturi sau cecuri ar trebui să primească clientul când schimbă valuta?
La solicitarea clientului, casierul poate fi făcută la documentul numele, prenumele și patronimicul, precum și datele privind documentul de identificare. Nu este permisă reducerea listei de informații obligatorii impuse băncilor. Dar ei au dreptul să solicite informații suplimentare la discreția lor. Documentul completat este tipărit într-o singură copie, semnată de casier și emisă clientului. Corectările în documentul tipărit nu sunt permise.
WG | Unde și cui să se plângă, dacă angajații schimburilor valutare nu acționează în mod clar în conformitate cu regulile?
Kolomytsev | Vă recomandăm mai întâi să contactați direct banca la care aparține biroul de schimb valutar. Poate că ceea ce se întâmplă este doar "amator" al personalului din acest punct.
Trimiteți-le prietenilor: