Pot să primesc personal răspunsul la reclamație din magazin? Cum vor fi returnați banii dacă răspunsul este trimis prin poștă?
Bine ai venit! Am cumparat un notumbook, cateva luni mai tarziu a gasit un dezavantaj semnificativ. Am scris o plângere vânzătorului cu privire la rezilierea contractului de vânzare. Astăzi (a 9-a zi) a fost un control de calitate în CS, care a relevat o căsătorie în fabrică. Vânzătorul este foarte nefericit, nepoliticos și în cele din urmă a spus că astăzi este a noua zi (adică cea penultimă) și că nu trebuie să vorbească cu mine, vino mâine. Apoi a adăugat că, chiar dacă vin pentru răspunsul la revendicare, el mi-l trimite în continuare prin scrisoare recomandată. De aici am o întrebare: este legal să mă refuzați o reclamație în timp, dacă vin mâine PERSONAL (vânzătorul este de acord că nu există nici un motiv să refuzi). Mai mult, cererea mea presupune o rambursare în aceeași perioadă de zece zile (cum o va face prin poștă)? Și, de asemenea, întrebarea: va fi data de vidră pe revendicare ziua în care am primit această scrisoare? De fapt, mai devreme ca și cum nu, de asemenea, nu știu răspunsul, că este în termen de zece zile vânzătorul nu a avut timp. Mulțumesc!
Răspunsurile avocaților (1)
volumul cererii, el mi-l va trimite în continuare prin scrisoare recomandată. De aici am o întrebare: este legal să mă refuzați o cerere în timp, dacă vin mâine PERSONAL
ulyana
Bună ziua! Vânzătorul este obligat să îndeplinească cerințele dvs. exact în termen de 10 zile, de fapt, da, răspunsul înainte de a vă da, nu puteți ști. Răspunderea de a vă da un răspuns mâine a dispărut. dar datoria de a satisface sau de a respinge satisfacerea cerințelor dvs., el are! Dar faptul de a vă contacta cu vânzătorul în a zecea zi - este necesar să se confirme în viitor!
În viitor, asta nu ar avea astfel de probleme, să acționeze mai ușor. În cererea dvs., specificați detaliile băncii pentru care vi se solicită să transferați fonduri în termenul prevăzut de lege.
data vidrului asupra creanței va fi ziua în care am primit această scrisoare?
ulyana
răspunsul va fi de la data la care scrisoarea a fost trimisă la e-mail. dacă nici a zecea zi nu veți trimite o scrisoare de încălcare a termenului limită nu va fi!
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: