Poate o afacere profitabilă să fie cinstită? Colegiul de redacție a adresat șefilor diferitelor companii această întrebare. Opiniile din multe puncte de vedere au coincis: afacerea nu numai că poate, ci și trebuie să fie corectă. Deși în practică se întâmplă adesea într-un mod diferit.
La discuție au participat reprezentanți importanți ai mediului de afaceri:
Într-o afacere mare, principiile moralității și eticii de afaceri se îndreaptă adesea spre fond
Totul depinde de valoarea profitului, adică din scara afacerilor. Dacă este o mică firmă care oferă servicii mici și care nu trebuie să depună eforturi suplimentare pentru a fi rupte, atunci în acest caz afacerea poate fi sinceră. Când vine vorba de o afacere mare, adică despre o creștere constantă, pe o dezvoltare constantă, pe intrarea pe noi piețe, despre o concurență acerbă la nivel mondial, atunci principiile moralității și eticii de afaceri aici se îndreaptă adesea spre fundal. Întreprinderile mari trebuie să facă mai multe eforturi pentru a rămâne pe linia de plutire. Și de dragul acestui lucru, unii oameni de afaceri sunt gata să facă totul, inclusiv pe metodele necinstite de a face afaceri. Din nefericire, statul nostru, legile noastre sunt încă ineficiente în combaterea unei afaceri necinstite.
Uneori există un sentiment că în țara noastră afacerea onestă este pur și simplu imposibilă. Dar, de fapt, nu este. Sunt oameni de afaceri cinstiți și companii cinstite. Sunt mulți dintre ei. Personal, cred în acest model: cu cât compania este mai cinstită, cu atât clienții mai loiali și mai loiali o vor avea, ceea ce o va recomanda prietenilor și familiei. Și mai mulți clienți înseamnă mai mult profit.
Afacerea onestă nu este atât de profitabilă,
ca "gri" sau ilegal
Sergey AKULICH,
vicepreședinte al Codului Penal al Companiei de Păstrare a Negrelor (gestionarea bunurilor imobiliare comerciale)
Fără îndoială, o afacere poate și ar trebui să fie cinstită, dar, de regulă, nu este la fel de profitabilă ca "gri" sau ilegală. În întreaga lume există o mulțime de oameni de afaceri și antreprenori care au o afacere bună, aducându-le super-profituri, dar cel mai adesea se bazează pe investiții care nu au fost primite anterior în mod cinstit.
Poate cuvintele lui John D. Rockefeller, le-a spus la momentul respectiv, foarte bine caracterizează procesul de construire a unei afaceri profitabile, „Eu pot cont pentru fiecare câștigat un milion de mine, cu excepția primei.“
Dacă aveți inițial bani și investească în demararea și dezvoltarea unor proiecte noi, luând în considerare faptul că fondurile în viitor, nimeni nu va trebui să se întoarcă, probabil, de afaceri inițial va fi cinstit și profitabilă, cu alte cuvinte, „bani genereaza bani, iar datoriile generează datorii. "
Afacerea cinstită nu este numai plata impozitelor, ci și decența față de clienți și subalterni
Alexander KROK, directorul general al companiei de telecomunicații Atlant-TeleKom
Desigur, o afacere profitabilă poate fi sinceră. Dacă vorbim de afaceri pe termen lung, atunci, de fapt, rentabilitatea afacerii depinde direct de onestitatea comportamentului său. Și practica arată că este reală, dacă construiți în mod corespunzător relații de afaceri. Până în prezent, mulți antreprenori onestitate sunt în principal asociate cu plata impozitelor și a obligațiilor de întâlnire față de partenerii de afaceri.
Dar, din păcate, mulți uită de decență în fața clienților și subordonaților.
Impozite. Cu taxe, a priori este clar - trebuie doar să plătească. Apropo, mulți oameni nu fac asta din cauza decentei, ci din cauza fricii, dar cel mai important - efectul este atins.
Parteneri. Acum despre partenerii de afaceri. Pentru a menține în continuare și a lua noi poziții pe piață, un partener incorect nu va putea să-și piardă încrederea datorită, de exemplu, unui partener / furnizor, după care, firește, profiturile. Se referă la problema reputației și respectului pozitiv, care afectează, de asemenea, rata profitului și a creșterii dezvoltării companiei, iar uneori sunt fundamentul relațiilor și al afacerilor. Dar onestitatea nu înseamnă absolută deschidere. Există, de asemenea, confidențialitate și secret comercial, a căror divulgare este inacceptabilă.
Clienții. În general, profitul depinde de popularitatea și prestigiul companiei. Pentru a fi sincer cu clientul, pentru a furniza informații reale și informații transparente cu privire la calitatea bunurilor și serviciilor fără a intra clienții să creadă că vânzările vor crește cu siguranță, și, ca urmare, să crească și profit.
Angajații. Relațiile cu angajații este, de asemenea, una dintre unitățile lanțului de a face un profit, și apoi au nevoie, de asemenea, onestitate. Afacerea este construită nu de o singură persoană, ci de o echipă. Este nevoie nu doar de profesionalism, ci și de coeziune. Dacă am reușit dovedit un manager decent, dacă ești sincer cu personalul, oamenii vor fi loial ideea ta va funcționa, nu servesc doar timp pentru o anumită sumă de bani, și cu dorința, ca proverbul rusesc, „Unde este voința - și există posibilitatea de a“ Colectivul va spori potențialul afacerii, ceea ce va aduce din nou profit.
Statul și tu. De asemenea, trebuie să fiți cinstit cu statul, deoarece afacerile ar trebui să fie sigure. Și, bineînțeles, sincer cu tine însuți, să nu construiești iluzii, să ții cont de realități și să nu-ți expui afacerea la un risc fără sens.
Orientarea spre profit cu orice preț este neetică
Valentina TUSHOVA, director general al Agenției "Athena", președinte al Comisiei de etică
Afacerea onestă poate fi profitabilă, acesta este punctul meu de vedere, altfel în termen de cinci ani nu aș face față problemelor de etică în calitate de președinte al Comisiei pentru etică a transmisiei automate. Deși există un alt punct de vedere: un om de afaceri cunoscut pe care îl susține că afacerile și etica nu sunt compatibile deloc, aceste două concepte nu se combină, el se consideră o excepție, o oaie neagră. El este sigur că afacerea este ceva murdar, scopul afacerii aduce profit. În opinia sa, acest scop este imoral.
Și poate are dreptate? Să ne dăm seama.
Cu orice preț? La urma urmei, să se concentreze pe profit cu orice preț, indiferent de angajamentele lor pe principii morale - într-adevăr, pentru a spune cel mai puțin, lipsite de etică. Aceasta este o extremă, dependența liderului de bani, deci nu de libertate. Fiind dependent de alcool, nicotină, o persoană, banii sunt o boală care nu este realizată de persoana dependentă. Am fost dat libertatea de a alege și de modul în care le aruncați, este o întrebare la care trebuie să răspundă fiecare persoană, dar poate fi numai conștient de sine, sau în cuvintele lui George Gurdjieff, filosof nostru rus „a trezit“. Nu ne dăm seama de toate acțiunile și alegerile noastre, dar, din păcate, inconștiența nu ne eliberează de responsabilitatea morală. Și așa putea să spună: "dar eu n-am crezut, pentru că toată lumea face asta". Vreau să subliniez că aceasta este o declarație falsă că toată lumea face acest lucru, în primul rând, nu toate. În al doilea rând, ignoranța legii nu scutește responsabilitatea de la persoană.
A obține un profit este un obiectiv etic. Și totuși, acel om de afaceri cunoscut, în opinia mea, este greșit. Dacă ne punem un profit cu nici un preț, atunci obiectivul în sine este etic și corespunde cu ideea de afaceri. Nu există nimic negativ chiar în noțiunile de "bani" și "profit", există o problemă în distribuirea lor, în ce scopuri vor fi realizate. Modul etic în afaceri este mai lung, dar garantează relații mai lungi pe termen lung cu clientul, cu angajații, cu statul.
Manipulări, minciuni pot ajuta la o vânzare rapidă, dar în acest caz, clientul nu reaplică. Aceasta este o afacere pe termen scurt.
"Întreprinderile - o zi" utilizează adesea aceste metode. Oricine tranzacționează agresiv, prin tipul de "vparivaniya", se ocupă de multe ori pe stradă, nu are nevoie nici măcar să-și îndepărteze biroul, pentru că îl puteți înșela pe client doar o singură dată. Există companii cu o imagine negativă, în care oamenii nu muncesc din cauza neîndeplinirii obligațiilor față de personal și client.
De unde știu că puțini oameni sunt într-adevăr pregătiți pentru stilul "câștig-câștig"? Din practică. În cursul formării, desfășurăm jocuri pentru a identifica instalații adânci, pentru a coopera. Din grupul de 10 persoane, doar 1-2 participanți au o atitudine față de cooperare, un astfel de model este observat în aproape fiecare companie. În mintea oamenilor nu se potrivește: "Cum câștigă toată lumea? Trebuie să pierdem în mod necesar. " Deci, ne luptăm cu dușmanul imaginar, cu iluzia noastră. Mai întâi, conștiința noastră creează o imagine, o imagine a inamicului, obstacole, apoi cu succes sau nu, le depășim.
Convingeri negative. Comportamentul participanților la afaceri se bazează pe convingeri, convingeri profunde, care sunt întrupate, devin realitate. Prin urmare, niciodată nu mă cert, ci doar urmăriți. "Viața este teribilă", "Și cine este ușor?" - sunt exemple de convingeri negative de autoprogramare, credințe auto-limitate. La urma urmei, toată lumea formează evenimentele din viața sa și din mediul său: așa cum spui, așa va fi. În ceea ce crezi, vei primi. Dacă credeți că toți oamenii sunt necinstiți și că nu pot fi încredințați de nimeni, atunci acele lucruri pe care le veți atrage în viața voastră și chiar situațiile în care veți fi înșelați.
Dragii soartei. Și invers, dacă credeți că viața este frumoasă, că sunteți dragă de soartă și că sunteți mereu norocoși, atunci va fi așa!
Prin urmare, este important să considerăm că afacerile și etica sunt compatibile, este posibilă o afacere profitabilă și că sunteți o persoană de succes. Consolidați-vă convingerile și declarațiile pozitive cu alegerile și deciziile corecte, acțiunile și atrageți noi parteneri, angajați și parteneri noi în viața voastră.
De ce, întrebi? Conform legii "Se atrage așa." Nu mă crezi? Nu credeți, ci verificați, încercați să practicați această abordare și urmăriți, vă va plăcea rezultatul.
Prin schimbarea noastră, ne schimbăm mediul. "Este mai bine să aprinzi o mică lumânare decât să blestemi întunericul", a spus Confucius. Nu vă pierdeți forțele creatoare prețioase asupra indignării și condamnării altora, considerându-le necinstite. Vrei să schimbi lumea, să începi cu tine însuți. Fiecare dintre noi se află adesea într-o situație de alegeri etice complexe. "Salvează-te - miile vor fi salvate!". Îmi cer scuze pentru silaba de mare viteză, dar acesta este un sfat foarte practic. nici o surpriză spunând acum că gândul este material, deci inventarul gândurilor, credințe și convingeri. Și este în valoare de ceas și a pus în mod constant filtrul, nu infecta alte persoane credinte limitative, ele sunt ca virusurile se agăța de conștiință, introduse acolo și să provoace o boală morală.
Comunicați mai des cu oamenii cu îndemânare etică, cu oameni bogați spiritual.
Sunt mulți oameni în jurul meu. Și în jurul tău?
Saptamana de afaceri "Pe masa pana la cap".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: